“僅退款”已經(jīng)不夠看了，現(xiàn)在電商領(lǐng)域又研發(fā)出了“自動(dòng)跟最低價(jià)”。另外，AI一鍵生成商品賣點(diǎn)圖片、AI抓熱點(diǎn)秒級(jí)生成營(yíng)銷文案等也在這個(gè)618期間瘋狂上線。而這些最終將用在電商價(jià)格戰(zhàn)和營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)上面。有專家分析，電商+AI趨勢(shì)已無(wú)法避免，在這個(gè)618期間表現(xiàn)尤其明顯。

AI廣泛用在電商領(lǐng)域

“以前618，我們要提前按照平臺(tái)發(fā)布的規(guī)格做海報(bào)、確定店鋪活動(dòng)節(jié)點(diǎn)、分配預(yù)算等，如果自己不會(huì)的話，找代運(yùn)營(yíng)的費(fèi)用就要幾千到幾萬(wàn)元。”淘寶商家何挺（化名）對(duì)中新財(cái)經(jīng)說(shuō)，而在今年618，這些復(fù)雜步驟可以統(tǒng)統(tǒng)交給AI來(lái)解決了。

針對(duì)商家店鋪運(yùn)營(yíng)繁瑣的痛點(diǎn)，京東相關(guān)負(fù)責(zé)人也對(duì)中新財(cái)經(jīng)表示，這個(gè)618，京點(diǎn)點(diǎn)AIGC內(nèi)容生成平臺(tái)可以用AI技術(shù)幫助店家秒級(jí)生成商品詳情、賣點(diǎn)、廣告等一系列圖片素材，還可以撰寫營(yíng)銷文案。

快手電商也上線了托管模式，使用AI后，托管商家只需提供商品及供貨價(jià)，無(wú)需操心商品運(yùn)營(yíng)。還有電商表示，其AI工具可以實(shí)時(shí)追蹤熱點(diǎn)話題進(jìn)行創(chuàng)意營(yíng)銷文案的寫作，為每一個(gè)商家提供強(qiáng)大的數(shù)字員工，零成本讓店鋪大幅提效降本。

記者注意到，秒開店、文生圖、文生視幾乎成了所有大電商平臺(tái)“三部曲”，開店和營(yíng)銷統(tǒng)統(tǒng)簡(jiǎn)化，AIGC沒(méi)想到率先在電商領(lǐng)域結(jié)合得這么融洽。網(wǎng)友感慨：開一個(gè)網(wǎng)店越來(lái)越容易了。

對(duì)這種現(xiàn)象，太和智庫(kù)研究員、新媒體營(yíng)銷專家唐興通接受中新財(cái)經(jīng)采訪時(shí)候表示，電商+AI是必然趨勢(shì)，也無(wú)法避免，一些大的電商平臺(tái)本來(lái)也處在科技前沿領(lǐng)域，他們率先使用不足為奇，而且以后會(huì)越來(lái)越多，越來(lái)越普及。

價(jià)格戰(zhàn)將更激烈

記者注意到，在AI的加持下，商品價(jià)格“卷”得更為明顯。據(jù)多家媒體報(bào)道，有的電商平臺(tái)還上線了“殺手锏”應(yīng)用，可用來(lái)自動(dòng)跟最低價(jià)，即同一個(gè)商品，可全網(wǎng)檢測(cè)最低價(jià)，如果發(fā)現(xiàn)可直接改價(jià)跟進(jìn)。

很明顯，價(jià)格戰(zhàn)也是這個(gè)618明顯的趨勢(shì)。唯品會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)中新財(cái)經(jīng)表示，在今年618最后一次限量爆款活動(dòng)中，唯品會(huì)將推出數(shù)萬(wàn)款商品，以低至1折起的價(jià)格面向消費(fèi)者。各大電商平臺(tái)低價(jià)營(yíng)銷活動(dòng)更是層出不窮。

這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈且持續(xù)一段時(shí)間了，據(jù)快手電商數(shù)據(jù)顯示，2023年其50元價(jià)格帶以下的商品銷量大幅度提升，這代表著越來(lái)越多價(jià)敏人群的消費(fèi)需求開始被挖掘。

唐興通表示，AI工具的介入，會(huì)讓價(jià)格戰(zhàn)這種事情更頻繁和激烈，但總體來(lái)看，各大電商平臺(tái)在價(jià)格戰(zhàn)上會(huì)達(dá)到一種動(dòng)態(tài)平衡狀態(tài)。

小紅書電商運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人銀時(shí)對(duì)中新財(cái)經(jīng)表示，“價(jià)格很重要，最終用戶要花錢按照價(jià)格去買單的，但是價(jià)格戰(zhàn)不可持續(xù)，我認(rèn)為電商模式有很多種，更好的購(gòu)物體驗(yàn)是我們想線上化去做的?！?/p>

唐興通分析，“價(jià)格戰(zhàn)只是手段，背后都有目的。價(jià)格戰(zhàn)有進(jìn)攻者就有防守者，如果處理不好，會(huì)造成在這個(gè)品類上客戶坍塌式流失。但勝了的也別得意，因?yàn)樵趦r(jià)格戰(zhàn)這件事上，沒(méi)有哪一個(gè)電商平臺(tái)在所有商品品類上都打價(jià)格戰(zhàn)，且是‘常勝將軍’，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也可能用價(jià)格戰(zhàn)‘偷襲’你的其他品類?！?span style="text-indent: 32px; text-wrap: wrap;">（吳濤）