為切實(shí)保障市民飲食安全,近日,在成都高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局指導(dǎo)下,抖音生活服務(wù)啟動(dòng)了“冬季放心吃”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),旨在通過(guò)線上線下的緊密聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)對(duì)餐飲經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)管,共同營(yíng)造安全放心餐飲消費(fèi)環(huán)境。
政企互動(dòng),加強(qiáng)社會(huì)共治
據(jù)了解,抖音生活服務(wù)基于平臺(tái)商家的資質(zhì)、評(píng)價(jià)、投訴率等信息對(duì)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的商家進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),并與成都高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局建立緊密的信息協(xié)作機(jī)制,平臺(tái)定期將巡查情況提交成都高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局,為其線下檢查、精準(zhǔn)執(zhí)法提供支持。同時(shí),抖音生活服務(wù)平臺(tái)還將公開(kāi)平臺(tái)檢查結(jié)果和商家的整改情況,讓消費(fèi)者直觀了解餐飲經(jīng)營(yíng)者的食品安全現(xiàn)狀,提升平臺(tái)治理的透明度與消費(fèi)者的信任感。
公開(kāi)透明,消費(fèi)者積極參與
為了確保專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的持續(xù)有效,抖音生活服務(wù)還鼓勵(lì)消費(fèi)者通過(guò)抖音生活服務(wù)平臺(tái)對(duì)商家進(jìn)行監(jiān)督和反饋。消費(fèi)者可以通過(guò)評(píng)論、私信、舉報(bào)等方式,隨時(shí)向平臺(tái)反映商家的食品安全問(wèn)題和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。這些反饋將成為平臺(tái)治理的重要依據(jù),也將促使商家不斷改進(jìn)和提升食品安全管理水平。
下一步,成都高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將持續(xù)深化與抖音合作,不斷創(chuàng)新監(jiān)管方式,加大監(jiān)管力度,確保市民們?cè)谙硎苊朗车耐瑫r(shí),能夠吃得安心、放心。(王雷)