中國食品安全網(wǎng)訊 (記者譚妮妮)云南鮮花餅軟酥香甜,近年來頻頻出圈,俘獲眾多消費者。不過,這一網(wǎng)紅產(chǎn)品保質(zhì)期短、嘗鮮需求多,而動輒16枚、25枚的規(guī)格包裝,提高了試錯成本,又讓消費者打了退堂鼓。
今年上半年,京東超市為“中國特產(chǎn)·曲靖館”制定產(chǎn)品策略、價格策略,推出一款1.9元50g一枚且包郵的云南鮮花餅。
市面上的云南鮮花餅,多為30g,平均下來,每枚2-3元。該館推出的鮮花餅,克數(shù)更重,鮮花瓣更大,價格反而更便宜。京東超市數(shù)據(jù)顯示,618期間,這款產(chǎn)品迎來爆發(fā),銷量破百萬單,新增近百萬用戶。
“我們想做實事、有價值的事、長期的事。”京東超市生鮮及預(yù)制菜業(yè)務(wù)部農(nóng)特組負(fù)責(zé)人雍獻(xiàn)說,給消費者和商家?guī)韮r值的同時,這枚鮮花餅寄托著很多人的希望,其中有云南曲靖800多名學(xué)生、200多名周邊務(wù)工人員、兩個村子村民、兩個紙箱廠。
押寶鮮花餅
黃照超是京東“中國特產(chǎn)·曲靖館”負(fù)責(zé)人,做電商,他的想法很樸素,就是希望把云南當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)產(chǎn)品,賣向全國。
最初,他看上了云南跑步雞,畢竟生長環(huán)境好,肉質(zhì)鮮美,顏值又高,最終定價200多元一只。他還上線了云南檸檬、辣椒面、鮮花餅等產(chǎn)品。
可半年下來,銷售不溫不火。
“提到云南特產(chǎn),大家有心智的,還是鮮花餅。”雍獻(xiàn)(化名)提到,他們做產(chǎn)品策略,遵守一個原則:決策時不要忘了用戶。相比跑步雞、檸檬等特產(chǎn),消費者對鮮花餅認(rèn)知度更高,有市場趨勢,市場空間大。
錨定一枚裝
在京東超市采銷看來,白牌產(chǎn)品,消費者認(rèn)知度低,如果鮮花餅枚數(shù)多、單價高,試錯成本也高,會影響銷售。想讓消費者產(chǎn)生信任,可以先以枚數(shù)少、價格低為策略,先嘗鮮,形成信任后,再形成復(fù)購,銷售很快就能提升。
一單最少裝幾枚,每枚克重是多少?京東超市采銷通過測試與洞察發(fā)現(xiàn),5枚裝的白牌鮮花餅表現(xiàn)也差強人意,反而一枚裝的,更受消費者歡迎。
此外,在克重上,市面上主要是25g到50g,低克重的,鮮花料太少,餅味太重,不如50g,有更多的鮮花餡料,消費者體驗更好。
虧本賣?
黃照超算過一筆賬,鮮花餅主要有食用鮮花原料、雞蛋、蜂蜜、小麥粉、包裝袋等成本,總共為1.4元。一單發(fā)一枚,物流成本為1.4元,紙箱子3毛。這也就意味著,消費者下單一枚,成本需要3.1元。
而京東超市采銷發(fā)現(xiàn),市面上的鮮花餅,25g到50g的,一枚價格在2到3元,顯然,作為白牌,花我呢花并不占優(yōu)勢。最終雙方敲定,定價1.9元一枚。
3.1元到1.9元,顯然是虧本的,不可持續(xù)。
黃照超說,一枚的物流成本是1.4元,20枚以內(nèi)也是1.4元,他希望通過口碑,產(chǎn)生復(fù)購,后續(xù)客單價會越來越高,“每單,消費者買到四枚,我們才有利潤”。
“我們不能讓商家貼錢賣?!庇韩I(xiàn)表示,他們申請了便宜包郵、百億補貼、直播等資源,給商家很大的補貼和幫助。
這款1.9元50g的花我呢花鮮花餅推出后,5月銷量開始飆升。618期間,不到20天,訂單量超過100萬,成為爆款。京東新增用戶同比增長140%。
鮮花餅賣火后,這一規(guī)格和價格的產(chǎn)品,如雨后春筍,開始涌現(xiàn)。如今,在京東搜索鮮花餅,可以看到1.68元30g、1.81元1枚、2.3元單袋……一個產(chǎn)品單枚裝,售價在2元左右的鮮花餅開始出現(xiàn)。
鮮花餅賣火了,還帶動了“中國特產(chǎn)·曲靖館”檸檬、跑步雞等產(chǎn)品銷售的增加。
救活兩個紙箱廠
在這場鮮花餅價格內(nèi)卷中,參與校企融合的職業(yè)學(xué)校、鮮花種植戶、務(wù)工者、產(chǎn)業(yè)鏈上的紙箱廠也有受益。
京東中國特產(chǎn)·曲靖館開館企業(yè)——云南土得很商貿(mào)有限公司,與云南曲靖應(yīng)用技術(shù)學(xué)校在校企融合中,帶領(lǐng)800多名學(xué)生參與電商的打包、配貨、倉儲,甚至店鋪的美工設(shè)計等環(huán)節(jié),真實模擬電商的運營環(huán)境。
“618期間,每名學(xué)生有5000元收入?!秉S照超表示,這筆收入能很大程度上改變學(xué)生的生活狀況,畢竟學(xué)生中,有不少曾經(jīng)是建檔立卡貧困戶。
“周邊的務(wù)工人員,希望長期跟著我們干,這樣可以有穩(wěn)定的收入?!秉S照超說,當(dāng)?shù)赜唵瘟恳惶焓?萬單,而他們在618期間,一天有7萬單。打包工作量太大,他請來附近200多名務(wù)工人員幫忙。
黃照超與合作伙伴還在當(dāng)?shù)貎蓚€村子發(fā)展訂單農(nóng)業(yè),根據(jù)市場化的價格,按照增長5%的價格收購。如果價格下跌,按照協(xié)同上收,可以確保農(nóng)戶每畝純收入3000-4000元,高于大部分糧食作物和經(jīng)濟作物。
飆升的訂單量,在帶動當(dāng)?shù)厝藢崿F(xiàn)家門口就業(yè)的同時,還救活兩個瀕臨倒閉的紙箱廠……
“我們希望做實事、有價值的事、長期的事。”談到扶持該品牌,雍獻(xiàn)說,他們的很多決策和行動,是來自這一價值主張。
顯然,這款云南鮮花餅,就是這一價值主張的縮影和注腳。