中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（李金存） 隨著夏季持續(xù)高溫，為助力地方清涼經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。安徽省岳西縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局主簿市場(chǎng)監(jiān)管所，以服務(wù)有耐心、服務(wù)有細(xì)心、服務(wù)有責(zé)任心的“三心”理念積極應(yīng)對(duì)、主動(dòng)作為。

2024年7月以來(lái)，岳西縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局主簿市場(chǎng)監(jiān)督管理所先后對(duì)轄區(qū)四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)家樂(lè)、飯店、小作坊、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等重點(diǎn)場(chǎng)所開(kāi)展夏季食品安全檢查及送證上門服務(wù)，檢查各類市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體單位50余戶。

岳西縣主簿市場(chǎng)所送證入戶  圖片來(lái)源：岳西縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局

堅(jiān)持服務(wù)有耐心。執(zhí)法人員上門入戶，講解食品安全領(lǐng)域法律法規(guī)和最新政策舉措，幫助經(jīng)營(yíng)戶學(xué)懂弄通、領(lǐng)會(huì)要義，依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)。為保證宣傳效果的長(zhǎng)效性，對(duì)經(jīng)營(yíng)戶在經(jīng)營(yíng)中的困惑，通過(guò)手機(jī)號(hào)碼和微信進(jìn)行聯(lián)系，一對(duì)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)行解答。

堅(jiān)持服務(wù)有細(xì)心。執(zhí)法人員對(duì)個(gè)別經(jīng)營(yíng)主體食品經(jīng)營(yíng)許可證臨期的情況溫馨提醒，讓其準(zhǔn)備相關(guān)材料，做好提前換證事務(wù)。為了高效辦事，便民利民，主簿市場(chǎng)監(jiān)管所開(kāi)展“送證上門”服務(wù)。個(gè)別經(jīng)營(yíng)戶不會(huì)使用手機(jī)查看電子健康證，執(zhí)法人員一步一步演示幫助掌握相關(guān)操作流程。

岳西縣主簿市場(chǎng)所送法入戶  圖片來(lái)源：岳西縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局

堅(jiān)持服務(wù)有責(zé)任心。主簿市場(chǎng)監(jiān)管所建立檢查問(wèn)題清單，以問(wèn)題為導(dǎo)向，幫助經(jīng)營(yíng)戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。對(duì)未正確使用滅蠅燈、紫外線消毒燈等情況進(jìn)行指導(dǎo)，限時(shí)整改。針對(duì)整改的情況，開(kāi)展“回頭看”工作，確保整改實(shí)效，實(shí)現(xiàn)工作閉環(huán)。

下一步該所堅(jiān)持“三心”不改，以服務(wù)促監(jiān)管，以監(jiān)管促發(fā)展，為清涼經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管力量。