蕪湖市：以“雙服務(wù)官”機(jī)制助推生產(chǎn)單位質(zhì)量提升

中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（楊威 記者程家武）為深入貫徹落實(shí)總局“千企萬(wàn)坊”幫扶行動(dòng)工作要求，激發(fā)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體活力，持續(xù)推進(jìn)為民辦實(shí)事、為企優(yōu)環(huán)境，推動(dòng)蕪湖市食品產(chǎn)業(yè)提升。蕪湖市市場(chǎng)監(jiān)管局大力推行“首席營(yíng)商服務(wù)官+技術(shù)服務(wù)官”制度，實(shí)行“專家+管家”式幫扶指導(dǎo)，為食品生產(chǎn)企業(yè)和小作坊高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。

“雙服務(wù)官”現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)品檢驗(yàn)操作 圖片來(lái)源：蕪湖市市場(chǎng)監(jiān)管局

強(qiáng)化服務(wù)指導(dǎo)。通過(guò)QQ、微信、電話、座談、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等多種形式與幫扶單位溝通、交流，及時(shí)答復(fù)指導(dǎo)。為生產(chǎn)單位提供審批、監(jiān)管、服務(wù)等事項(xiàng)的相關(guān)法律法規(guī)及政策咨詢和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。主動(dòng)協(xié)調(diào)內(nèi)部的審批、服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)展，不斷提高工作效率。

強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。定期對(duì)幫扶單位開(kāi)展法律法規(guī)宣貫，開(kāi)展“送法上門(mén)”活動(dòng)。指導(dǎo)生產(chǎn)單位抓住主要負(fù)責(zé)人、食品安全總監(jiān)、食品安全管理人員“三類關(guān)鍵人”，抓好日管控、周排查、月調(diào)度“三項(xiàng)重點(diǎn)事”，抓實(shí)記錄、報(bào)告、紀(jì)要“三本工作帳”。

強(qiáng)化質(zhì)量管控。開(kāi)展“把脈問(wèn)診”。對(duì)多次抽檢不合格或風(fēng)險(xiǎn)隱患較大的生產(chǎn)單位，主動(dòng)派出“流動(dòng)診所”，開(kāi)展把脈問(wèn)診。開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn)。針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)及存在問(wèn)題開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn)，提升生產(chǎn)單位質(zhì)量管控水平。

強(qiáng)化管理提升。指導(dǎo)生產(chǎn)單位提升綜合管理能力，督促生產(chǎn)單位通過(guò)質(zhì)量管理體系、食品安全管理體系等認(rèn)證，指導(dǎo)生產(chǎn)單位建立并實(shí)施首席質(zhì)量官制度、標(biāo)準(zhǔn)總監(jiān)制度，強(qiáng)化計(jì)量管理。支持生產(chǎn)單位、園區(qū)申報(bào)創(chuàng)建“食安安徽”。

目前，蕪湖市已為57家生產(chǎn)企業(yè)、21家小作坊配備了雙服務(wù)官，每季度開(kāi)展1次幫扶指導(dǎo)，為生產(chǎn)單位提供全流程、一站式、精準(zhǔn)化免費(fèi)服務(wù)，幫助生產(chǎn)單位排憂解難，助力食品產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。