中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（操軍 記者程家武） 2024年以來(lái)，安徽省宣城市宣州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局將立足主責(zé)主業(yè)，服務(wù)發(fā)展大局，系統(tǒng)性推動(dòng)消費(fèi)環(huán)境、維權(quán)效能、隊(duì)伍建設(shè)等方面提質(zhì)增效，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，進(jìn)一步提升消費(fèi)環(huán)境更加便捷舒心。

夯實(shí)消費(fèi)維權(quán)工作，加強(qiáng)隊(duì)伍共育。 加強(qiáng)從事消費(fèi)維權(quán)工作人員的相關(guān)法律培訓(xùn)和實(shí)際操作指導(dǎo)。樹(shù)立上下“一盤棋”的思維，按照“專家資源共享、調(diào)查監(jiān)督分區(qū)、經(jīng)驗(yàn)成果借鑒、維權(quán)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一”的原則和目標(biāo)，保障各基層所市場(chǎng)監(jiān)管消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域有效履職、共同發(fā)展。

充分釋放消費(fèi)潛力，加強(qiáng)環(huán)境共建。推進(jìn)《宣州區(qū)局2023年度12315平臺(tái)數(shù)據(jù)分析報(bào)告》，使數(shù)據(jù)分析可量化、可分析、可應(yīng)用；推進(jìn)“美麗鄉(xiāng)村、放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng)，省市級(jí)放心消費(fèi)示范單位3家、示范街區(qū)1家，區(qū)放心消費(fèi)示范單位20家；繼續(xù)開(kāi)展“放心消費(fèi)基層行”活動(dòng)，展現(xiàn)創(chuàng)建成果，推進(jìn)線下無(wú)理由退貨工作擴(kuò)面增效，今年新增承諾單位不少于118戶，新增43戶伴手禮企業(yè)，完成全年發(fā)展任務(wù)數(shù)的36.4%；開(kāi)展“安徽百場(chǎng)消費(fèi)大講堂”、“安徽百場(chǎng)綠色消費(fèi)體驗(yàn)”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)教育引導(dǎo)常態(tài)化。

助推社會(huì)治理新局面，加強(qiáng)維權(quán)共治。強(qiáng)化“兩不厭”調(diào)解工作室建設(shè)，完善行政調(diào)解、人民調(diào)解、消協(xié)組織調(diào)解的制度、流程，提升疑難糾紛處置成功率。擴(kuò)大維權(quán)站點(diǎn)覆蓋面，全年發(fā)展ODR企業(yè)成員單位15家。 加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管職能范圍內(nèi)消費(fèi)糾紛處置工作的督查督辦，定期出具分析報(bào)告，為“雙隨機(jī)”監(jiān)管、信用監(jiān)管及專項(xiàng)整治提供方向和目標(biāo)。根據(jù)宣州區(qū)大力推動(dòng)大黃山康養(yǎng)旅游建設(shè)方向，該局將放心消費(fèi)創(chuàng)建工作重點(diǎn)放在皖南川藏線景區(qū)沿線一帶，推動(dòng)沿線華山村、華陽(yáng)社區(qū)、凈蓬村、呂輝村持續(xù)開(kāi)展放心消費(fèi)示范鄉(xiāng)村創(chuàng)建。