臨泉縣韋寨市場(chǎng)監(jiān)督管理所：提升服務(wù)質(zhì)效 推進(jìn)登記注冊(cè)便利化

中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（張振） 今年來(lái)，臨泉縣韋寨市場(chǎng)監(jiān)督管理所積極強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、全面提升服務(wù)質(zhì)量和效能，進(jìn)一步推進(jìn)市場(chǎng)主體登記注冊(cè)便利化，為激發(fā)市場(chǎng)活力，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提質(zhì)增效。

公開(kāi)流程，營(yíng)造良好環(huán)境。臨泉縣韋寨市場(chǎng)監(jiān)督管理所在注冊(cè)服務(wù)大廳顯著位置公示辦事指南、辦事流程圖及時(shí)限、投訴舉報(bào)電話，擺放辦事指南和示范文本。通過(guò)實(shí)地走訪、微信群等方式，向轄區(qū)市場(chǎng)主體宣傳《市場(chǎng)主體登記條例》、公開(kāi)辦事指南、辦事流程及相關(guān)法律法規(guī)。

完善服務(wù)，實(shí)行便民措施。紙質(zhì)在服務(wù)大廳安排專(zhuān)人接受業(yè)務(wù)咨詢、指導(dǎo)群眾辦事，為申請(qǐng)人免費(fèi)提供打印復(fù)印、網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上申請(qǐng)等服務(wù)。針對(duì)老年人、殘疾人等特殊群體，提供貼心幫辦，實(shí)行優(yōu)先辦理、特事特辦，提高服務(wù)效率。

收集反饋，提高滿意度。全程代辦工作人員廣泛收集群眾意見(jiàn)，通過(guò)分析梳理群眾遇到的普遍性問(wèn)題，把群眾反饋問(wèn)題解決好，不斷提高群眾的滿意度。