黃山市屯溪區(qū)昱中市場(chǎng)監(jiān)管所依法維護(hù)商戶合法權(quán)益

中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（胡景婷 記者程家武）2023年3月初，安徽省黃山市屯溪區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局昱中市場(chǎng)監(jiān)管所收到12345熱線督辦單，有消費(fèi)者稱在本地某連鎖便利店購(gòu)買到三桶過(guò)期方便面，要求商家進(jìn)行3000元的賠償。接訴后，昱中市場(chǎng)監(jiān)管所高度重視，安排執(zhí)法人員第一時(shí)間聯(lián)系了投訴舉報(bào)的消費(fèi)者，卻被告知其人在外地暫時(shí)無(wú)法提供相關(guān)佐證材料。

接訴第二天，3位消費(fèi)者駕車從浙江衢州帶著證據(jù)（過(guò)期方便面），來(lái)到昱中所進(jìn)行“維權(quán)”，并稱3人于3月1日在該商超分別購(gòu)買了1桶過(guò)期1天的方便面，要求商家向每人賠償1000元（共3000元）。

昱中所執(zhí)法人員依據(jù)多年的“打假”經(jīng)驗(yàn)和敏銳的洞察力，對(duì)此保持高度警惕，以維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為首，也以保護(hù)轄區(qū)經(jīng)營(yíng)戶利益為重，通過(guò)詳細(xì)的詢問(wèn)，對(duì)事情經(jīng)過(guò)進(jìn)行了全面了解，發(fā)現(xiàn)這3位消費(fèi)者是外地來(lái)此的惡意索賠的“職業(yè)打假人”，先故意從便利店買入臨期食品，待食品過(guò)期再以調(diào)換的方式重新購(gòu)入，從而通過(guò)惡意投訴達(dá)到為自己牟利的目的，其行為已涉嫌敲詐勒索，執(zhí)法人員立即將此作為線索移送公安部門。

市場(chǎng)監(jiān)管部門提醒，惡意投訴行為偏離了立法本意和保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的初衷，破壞了市場(chǎng)營(yíng)商環(huán)境，也侵占了消費(fèi)者正當(dāng)維權(quán)的執(zhí)法資源，對(duì)打著“維權(quán)”“打假”旗號(hào)實(shí)施敲詐勒索的行為，我們絕不姑息。據(jù)后期公安部門證實(shí)，該團(tuán)伙的車內(nèi)還存有大量的過(guò)期食品及多次向各地市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴的證據(jù)。