當石家莊幸福大鍋菜的三口大鐵鍋在正午的陽光下冒起熱氣時,老板史建龍正盯著手機屏幕上不斷跳動的訂單提示——6.9元一份的“標準大鍋菜+饅頭2個+自制泡菜”套餐,又被附近寫字樓的年輕人拼走了20單。三年前,受環(huán)境變化和競爭加劇影響,這家小店面臨著經(jīng)營壓力;如今,僅拼好飯渠道就貢獻了5000單/月的增量。
這樣的故事正在全國無數(shù)餐飲門店上演:臨沂朝陽糝館的6塊多糝湯套餐,讓經(jīng)營23年的老店每月多賺5000元;重慶趙氏四鮮米線的十多元拼團套餐,撐起了門店一半的營業(yè)額;東北快餐品牌齊品達靠不到10元的雙拼飯,單店月凈利潤增長1萬元……這些看似“低價不賺錢”的生意,實則藏著餐飲行業(yè)的新生存邏輯。
美團拼好飯掀起的“拼團點外賣”浪潮,正在重構餐飲江湖的生態(tài)密碼。它不僅讓消費者用低價吃到漢堡王、老鄉(xiāng)雞等連鎖品牌餐品,更讓中小商家在薄利多銷中找到增量,讓品牌觸達新客群。從單個門店的鍋氣升騰到行業(yè)效率的整體躍升,拼好飯正在塑造餐飲數(shù)字化轉型的新樣本。
一個月多賺出一個員工工資
“三年前剛聽說拼好飯時,我琢磨著6.9元一份還能賺多少,現(xiàn)在才明白,量大了就有得賺。”史建龍邊用大鐵勺攪動菜湯邊說,鍋里的每一份菜,都要保證和堂食、普通外賣出自同一鍋,“做餐飲就是做人品,砸了招牌可是最大損失”。
2021年,史建龍的門店正經(jīng)歷開業(yè)以來的最低谷?!爱敃r美團經(jīng)理建議上拼好飯,說‘拼單能湊量’,我心里打鼓:會不會搶了店里的老客戶?”他最終抱著試錯的心態(tài)上線了一款套餐:大鍋菜+2個饅頭+泡菜,平臺價6.9元。上線后,拼好飯訂單比上線前的總訂單量翻了一倍多。目前門店有三口大鍋,每天中午都能保持每鍋200份的出餐效率,拼好飯訂單已經(jīng)超越普通外賣訂單,每個月能有5000單左右。
臨沂朝陽糝館的張秀高則用23年的老招牌驗證了拼好飯的魔力。這家被本地人視為“糝湯標桿”的老店,曾因早餐客單價低、外賣起送價設為15元,擋住了不少年輕消費者。2022年上線拼好飯后,他推出糝湯套餐,現(xiàn)在一天100多單,占總營業(yè)額的三分之一。
張秀高算過一筆細賬:平臺給張秀高的結算價是6塊多,扣除各項成本,一單能掙1塊5到2塊。“雖然一單掙得少些,但能走個薄利多銷?!睆埿愀哌€盤算過,店里原本就安排專人打包外賣,無論一天是四五十單還是一二百單,一個人工總能足夠,“多一單多掙一兩塊錢,一個月多掙5000塊,足夠多養(yǎng)一個服務員”。
讓張秀高更看重的,是拼好飯擴大了老店的客戶群體。早餐屬于快餐,以往只有附近的住戶到店吃,外賣擴大了輻射面積,年輕人也能通過拼好飯買到口味地道、價格更低、方便快捷的餐品,不少還給予高分評價,讓老店積攢下口碑。“有大學生說‘刷到拼單才知道你家,味道真地道’,節(jié)假日還有外地游客專門來打卡,這是以前想都不敢想的?!睆埿愀哒f道。
從石家莊的大鍋菜到臨沂的糝湯,這些煙火氣里的小店故事,指向同一個答案:拼好飯不是簡單的“低價促銷”,而是為餐飲商家打開了一扇“薄利多銷”的新門。當5元、6元、9元的訂單匯聚成規(guī)模,當零散需求變成集中訂單,曾經(jīng)被房租等高成本困住的小商家,終于在“拼團”里找到了生存與增長的平衡。
從分散購買到量販批發(fā)的模式密碼
拼好飯為何能讓“低價”與“盈利”共存?答案藏在其重構的餐飲供需鏈條里。當傳統(tǒng)外賣還在為“一人一單”的分散需求消耗成本時,拼好飯已通過“拼團”實現(xiàn)了從“分散購買”到“量販批發(fā)”的效率躍遷,其核心邏輯可拆解為需求聚合和品質(zhì)錨定的閉環(huán)。
傳統(tǒng)外賣模式中,商家面對的是千差萬別的個性化訂單:有人要“少辣”,有人要“多加醋”,有人點一份蓋飯,有人要半份菜。為滿足這些需求,商家不得不備齊十幾甚至幾十種食材,庫存積壓、人工浪費成了常態(tài)。
拼好飯則通過“拼團”將分散需求集中化。消費者在平臺上看到的是“爆品一口價”,這些固定套餐大幅減少了個性化選擇,卻精準擊中了“吃飽吃好還便宜”的核心需求。數(shù)據(jù)顯示,90%入駐拼好飯的商家實現(xiàn)銷量提升30%以上,疊加出餐效率提升,帶動成本下降,平均降幅達到20%以上。
然而,“9元的煎餅能放心吃嗎?”“便宜的東西沒好貨”,拼好飯剛上線時,這樣的猜疑并不少見。為消解這樣的偏見,平臺構建了多層保障體系。
“明廚亮灶”是第一道防線。拼好飯推出商家“食安日記”動態(tài)打卡功能,鼓勵商家把環(huán)境圖放在與餐品同等重要位置展示,讓商家后廚和備餐過程更加透明化。同時,經(jīng)常外出堂食的用戶,拼好飯還專門設置了“品質(zhì)堂食”入口,方便用戶選擇附近熟悉的商家下單信任的餐品。
大品牌連鎖商家的入駐則進一步打破了品質(zhì)顧慮。蜜雪冰城拼好飯運營負責人介紹:“蜜雪冰城要求所有門店遵循公司引導的經(jīng)營策略發(fā)展,在拼好飯渠道采取統(tǒng)一管理、統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一結算價、統(tǒng)一出餐標準。對消費者來說,無論哪個渠道,下單時只需要認準蜜雪冰城這個品牌就可以了?!?/p>
目前,已有超5000家餐飲品牌入駐了拼好飯,覆蓋了茶咖、中式簡餐、西餐等不同品類的知名品牌商家。從需求聚合到成本優(yōu)化,再到品質(zhì)保障,拼好飯的商業(yè)邏輯本質(zhì)是“效率換低價”,這種正向循環(huán),正是其能在餐飲紅海中立身的密碼。
生態(tài)重塑餐飲業(yè)增量空間與長期價值
當拼好飯的訂單在全國餐飲門店的后廚流轉時,這場看似簡單的“拼團點外賣”,正在悄然改寫餐飲行業(yè)的底層邏輯。它不僅為中小商家開辟了生存新路徑,讓品牌商家找到增量空間,也為餐飲數(shù)字化注入新動能。
對于中小商家而言,拼好飯通過“小單量聚集成大單量”,讓夫妻店、社區(qū)店有了與大品牌同臺競技的底氣。連鎖品牌曾擔心拼好飯會“沖擊原有價格體系”,但實踐證明,這里成了觸達新客群的新渠道。
南城香品牌市場部負責人汪偉表示,因為拼好飯的價格比較實惠,滿足了不少基層人群的消費需求,這些顧客群與我們普通外賣的顧客群有一些差異,拼好飯觸達到了很多過去品牌無法觸達的顧客,幫助品牌做了新客群的補充。
然而,拼好飯帶來的不僅是訂單量的變化,也為餐飲行業(yè)經(jīng)營邏輯帶來新思路。在平臺結算機制上,拼好飯與普通外賣形成了顯著差異。拼團模式下單均成本固定,拼好飯實現(xiàn)了和商家“一口價”結算,類似平臺從商家拿到批發(fā)價,再加上配送成本對外銷售,且平臺不收取傭金,這使得每一單的利潤都清晰可算、穩(wěn)定可控。正如不少小商家所言,相比單純的收入增長,這種有明確保障的利潤模式,顯然更能帶來經(jīng)營上的確定性。
中國社會科學院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員、中國市場學會會長夏杰長表示,爭奪存量市場之外,如何以產(chǎn)品和模式創(chuàng)新,挖掘增量市場成為當務之急。能不能有效激活新的增量,不僅關系到平臺生存和發(fā)展,對于餐飲行業(yè)也至關重要。拼好飯等外賣創(chuàng)新產(chǎn)品,不僅成國內(nèi)餐飲增長新亮點,也吸引了國際快餐品牌巨頭的關注,正在積極與平臺企業(yè)合作聯(lián)合優(yōu)化供應鏈定制產(chǎn)品。中國餐飲只有不斷創(chuàng)新,實現(xiàn)自我進化,才能在更大的舞臺競爭中持續(xù)繁榮發(fā)展。
美團拼好飯掀起的這場餐飲創(chuàng)新,本質(zhì)是通過數(shù)字化技術重構供需關系,在性價比與品質(zhì)、效率與體驗之間找到平衡點。它不僅為消費者帶來了實惠,為商家創(chuàng)造了增量,更推動整個行業(yè)從“規(guī)模擴張”轉向“價值創(chuàng)造”,從“價格競爭”轉向“生態(tài)競爭”。
從大鍋菜到煎餅果子,從社區(qū)夫妻店到連鎖品牌,拼好飯正在編織一張“高效、平價、優(yōu)質(zhì)”的線上餐飲新網(wǎng)絡。它證明,餐飲行業(yè)的增長不必依賴漲價,通過效率提升和模式創(chuàng)新,同樣能實現(xiàn)消費者、商家與平臺的多方共贏。這一模式,或許正是餐飲行業(yè)穿越周期、高速發(fā)展的密鑰。(郭繽璐)