甘肅省市場監(jiān)管局積極推進放心消費標準化行動

中國食品安全網(wǎng)訊（陳思琪） 放心消費，不僅是消費者的期盼，更是標準化工作不斷追求的目標。為了實現(xiàn)這一目標，甘肅省市場監(jiān)督管理局正在積極推動放心消費標準化行動。

標準引領，促進高質量發(fā)展

甘肅省市場監(jiān)督管理局貫徹落實國家標準化發(fā)展綱要、質量強國綱要、擴大內(nèi)需以及加快建設全國統(tǒng)一大市場等一系列重要政策文件，領導小組成員各單位認真貫徹落實省委、省政府決策部署，以實際行動推動全省標準化工作，促進高質量發(fā)展。近年來組織百余家企業(yè)對二百多個產(chǎn)品開展對標達標工作，涉及建材、涂料、燃油、化肥、飼料、食用油、奶制品、醫(yī)護用品、農(nóng)用地膜、電線電纜等諸多與消費者密切相關的產(chǎn)品，通過對標達標，不僅有效提高了產(chǎn)品質量，增加了企業(yè)競爭力，還增加了產(chǎn)品的市場吸引力，提高了消費者對產(chǎn)品的信任度，吸引了更多的消費者。2023年，開展了9個企業(yè)標準“領跑者”評估申報，引導甘肅省具有先進技術水平的磁傳感器、閥門和旋塞制造、超高頻真空電子器件等產(chǎn)品打造形成具有國際領先水平的領跑者標準，增強企業(yè)核心競爭力和行業(yè)話語權，營造出“生產(chǎn)看領跑、消費選領跑”的良好氛圍。

共建共享，提高標準化意識

放心消費的實現(xiàn)，需要政府、企業(yè)和消費者的共同努力，政府部門規(guī)范標準管理，企業(yè)嚴格執(zhí)行標準、持續(xù)提升產(chǎn)品質量，消費者積極參與監(jiān)督和反饋。而標準化不僅涵蓋了產(chǎn)品的性能指標，還包括了安全要求、環(huán)保準則，甚至是售后服務的標準，全方位地守護著消費者的權益。甘肅省市場監(jiān)管局聚焦醫(yī)療健康、衣食住行等與人民群眾工作生活密切相關的重要標準，組織開展一系列限制食品、化妝品和生鮮食用農(nóng)產(chǎn)品過度包裝的標準宣傳解讀，電動自行車強制性國家標準宣傳解讀，有效遏制商品過度包裝現(xiàn)象，維護消費者健康安全。通過標準的引領作用，引導全社會充分利用標準化技術手段提升產(chǎn)品和服務質量，用標準化助力高質量發(fā)展，實現(xiàn)放心消費。

持續(xù)改進，標準更新迭代

放心消費源于對產(chǎn)品質量的信心，標準化作為保障和提升產(chǎn)品質量的重要手段，通過制定嚴格的標準體系，確保每一件產(chǎn)品從設計到生產(chǎn)、從檢驗到上市，都有明確的規(guī)范去遵循。2023年，甘肅省企事業(yè)單位主導或參與制修訂國家標準97項、行業(yè)標準64項、省級地方標準241項，團體標準110項，2265家企業(yè)自我聲明公開標準4662項。

放心消費不是一成不變的，需要隨著市場環(huán)境和消費者需求的變化而不斷進步，標準化工作也在不斷地進行自我審視和更新，以適應新的技術、新的市場需求。甘肅省市場監(jiān)管局累計發(fā)布了油菜、甜瓜、辣椒、番茄等64個農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術規(guī)程，康縣黑木耳、民勤蜜瓜等46個地理標志產(chǎn)品地方標準，在保證農(nóng)產(chǎn)品質量的同時，確保消費者買到放心的農(nóng)產(chǎn)品、高品質的農(nóng)產(chǎn)品。同時，發(fā)布了103個綠色農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)殖地方標準，建立了5個綠色農(nóng)業(yè)規(guī)范，5個節(jié)能管理規(guī)范，讓人民群眾在踐行生態(tài)文明生活方式、追求綠色消費的過程中，有標可依、有標可循。還指導了旅游服務質量、燃氣服務質量規(guī)范、居家養(yǎng)老服務管理規(guī)范等標準制修訂，提高了各行業(yè)服務的質量和效率，保障了消費者的基本權益，提升了民眾的生活質量。

維權有道，糾紛解決高效

當消費糾紛發(fā)生時，標準化同樣發(fā)揮著不可替代的作用。通過明確的標準規(guī)范和處理流程，消費者可以更加便捷地維護自己的權益。同時，企業(yè)也能依照標準迅速定位問題，高效解決糾紛，減少不必要的損失和消耗。2023年，甘肅省市場監(jiān)管局12315受理產(chǎn)品質量不符合標準的投訴830余件，質量違法有關標準案件210余件，對消費者投訴舉報的胡麻油生產(chǎn)企業(yè)執(zhí)行GB1536菜籽油標準、洗眼液執(zhí)行Q/620100TFL2020農(nóng)藥標準、電動車不滿足T/CI 219-2023電動自行車用鈉離子電池通用技術規(guī)范等問題，均按照《中華人民共和國標準化法》《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》等進行了處理，幫助解決了消費者的糾紛，有效保障了消費者的權益。

3?15，不僅是一個節(jié)日，更是一個行動的號召。放心消費，標準化在行動，甘肅省市場監(jiān)管局將在標準化的道路上不斷奮進，用標準化來推動放心消費，努力建立一個更加公平、更加安全、更加美好的消費環(huán)境。