中國(guó)食品安全網(wǎng)訊(魏文澤)?為紀(jì)念誠(chéng)信“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”,積極營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,不斷推進(jìn)“政府監(jiān)督、行業(yè)自律、消費(fèi)者參與、社會(huì)共治”的消費(fèi)維權(quán)工作新局面,3月15日,蘭州市七里河區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在蘭州中心開展了以“守護(hù)安全?暢通消費(fèi)”為主題的“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”大型宣傳咨詢活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),七里河區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局班子現(xiàn)場(chǎng)開展“消費(fèi)維權(quán)大接訪”活動(dòng),“零距離”傾聽群眾呼聲、面對(duì)面回應(yīng)群眾訴求、心貼心解決群眾問題。轄區(qū)各市場(chǎng)監(jiān)管所分別在黃金大廈、萬輝廣場(chǎng)、義烏商貿(mào)城等處設(shè)立16個(gè)分會(huì)場(chǎng),成立現(xiàn)場(chǎng)處置消費(fèi)者投訴舉報(bào)應(yīng)急小分隊(duì),為群眾提供消費(fèi)咨詢、受理投訴舉報(bào)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
活動(dòng)期間,執(zhí)法人員向群眾宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《食品安全法》《價(jià)格法》《廣告法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《商標(biāo)法》《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)知識(shí),共發(fā)放相關(guān)資料5000余份, 懸掛橫幅標(biāo)語12條;接受群眾法律咨詢1500余人次,現(xiàn)場(chǎng)處理投訴76件。同時(shí)組織轄區(qū)放心消費(fèi)創(chuàng)建單位黃河源采用線上線下相結(jié)合的方式,向廣大消費(fèi)者開放工廠,邀請(qǐng)消費(fèi)者實(shí)地參觀。
通過此次大型宣傳咨詢活動(dòng),樹立了12315維權(quán)品牌,使經(jīng)營(yíng)者樹立了依法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)實(shí)守信的觀念。切實(shí)引導(dǎo)廣大群眾增強(qiáng)法律意識(shí),自覺運(yùn)用法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益,切實(shí)引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)、理性消費(fèi)、明白消費(fèi)。
假冒偽劣產(chǎn)品銷毀現(xiàn)場(chǎng)
2020年,蘭州市七里河區(qū)消費(fèi)維權(quán)工作經(jīng)驗(yàn)在甘肅省12315工作會(huì)議上予以交流,公布的侵害消費(fèi)者典型案例分別被國(guó)家局、省市局推廣。全年共受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)咨詢14955件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失750萬元?;顒?dòng)當(dāng)天,銷毀假冒偽劣產(chǎn)品8大類19個(gè)品種,貨值金額47.2萬元。