中國食品安全網(wǎng)訊（魏文澤）?為紀念誠信“3·15國際消費者權(quán)益日”，積極營造安全放心的消費環(huán)境，不斷推進“政府監(jiān)督、行業(yè)自律、消費者參與、社會共治”的消費維權(quán)工作新局面，3月15日，蘭州市七里河區(qū)市場監(jiān)管局在蘭州中心開展了以“守護安全?暢通消費”為主題的“3·15國際消費者權(quán)益日”大型宣傳咨詢活動。

活動現(xiàn)場

活動現(xiàn)場，七里河區(qū)市場監(jiān)管局班子現(xiàn)場開展“消費維權(quán)大接訪”活動，“零距離”傾聽群眾呼聲、面對面回應(yīng)群眾訴求、心貼心解決群眾問題。轄區(qū)各市場監(jiān)管所分別在黃金大廈、萬輝廣場、義烏商貿(mào)城等處設(shè)立16個分會場，成立現(xiàn)場處置消費者投訴舉報應(yīng)急小分隊，為群眾提供消費咨詢、受理投訴舉報。

活動現(xiàn)場

活動期間，執(zhí)法人員向群眾宣傳《消費者權(quán)益保護法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《食品安全法》《價格法》《廣告法》《反不正當競爭法》《商標法》《化妝品監(jiān)督管理條例》等法律法規(guī)知識，共發(fā)放相關(guān)資料5000余份, 懸掛橫幅標語12條；接受群眾法律咨詢1500余人次，現(xiàn)場處理投訴76件。同時組織轄區(qū)放心消費創(chuàng)建單位黃河源采用線上線下相結(jié)合的方式，向廣大消費者開放工廠，邀請消費者實地參觀。

通過此次大型宣傳咨詢活動，樹立了12315維權(quán)品牌，使經(jīng)營者樹立了依法經(jīng)營，誠實守信的觀念。切實引導(dǎo)廣大群眾增強法律意識，自覺運用法律武器保護自己的合法權(quán)益，切實引導(dǎo)消費者科學(xué)消費、理性消費、明白消費。

假冒偽劣產(chǎn)品銷毀現(xiàn)場

2020年，蘭州市七里河區(qū)消費維權(quán)工作經(jīng)驗在甘肅省12315工作會議上予以交流，公布的侵害消費者典型案例分別被國家局、省市局推廣。全年共受理消費者投訴舉報咨詢14955件，為消費者挽回經(jīng)濟損失750萬元?；顒赢斕?，銷毀假冒偽劣產(chǎn)品8大類19個品種，貨值金額47.2萬元。