中國食品安全網(wǎng)訊(記者張坤) 為深化黨建引領(lǐng)基層治理效能,奉新縣市場監(jiān)督管理局堅持“服務(wù)惠民生”理念,創(chuàng)新打造“隊伍+站點+宣教+機(jī)制”四位一體服務(wù)模式,通過聘任志愿隊伍、下沉服務(wù)站點、強(qiáng)化科普宣教、固化服務(wù)機(jī)制等舉措,構(gòu)建起覆蓋全域、常態(tài)長效的食品安全共治網(wǎng)絡(luò),切實提升群眾參與感與獲得感。
組建“民情哨兵”志愿隊伍,延伸風(fēng)險排查觸角
聘任社區(qū)工作者、外賣騎手組成的“你送我檢”志愿隊伍,通過頒發(fā)聘書、明確職責(zé)、開展培訓(xùn),賦予其“風(fēng)險排查員”“政策宣傳員”雙重身份。志愿者通過日常走街串巷,形成“群眾點題—部門響應(yīng)—整改反饋”閉環(huán)處置機(jī)制,騎手志愿者通過在網(wǎng)絡(luò)訂餐領(lǐng)域協(xié)助排查證照不全商戶,成為食品安全監(jiān)管的“流動前哨”。
食品安全監(jiān)管志愿者聘任儀式現(xiàn)場 圖片來源:奉新縣市場監(jiān)督管理局
設(shè)立“15分鐘快檢圈”社區(qū)站點,實現(xiàn)服務(wù)零距離
按照“一站覆蓋一社區(qū)”原則,在全縣17個社區(qū)建立“你送我檢”志愿者服務(wù)站,統(tǒng)一配備食品快檢試劑、公示欄和科普手冊,接受群眾送檢樣品并及時移送至快檢實驗室。每月固定開展“你送我檢開放日”活動,組織快檢技術(shù)人員駐點服務(wù),重點檢測果蔬農(nóng)藥殘留、食用油酸價等群眾關(guān)切指標(biāo)。檢測結(jié)果即時公示,打造“家門口的食安衛(wèi)士”。
食品檢測現(xiàn)場 圖片來源:奉新縣市場監(jiān)督管理局
構(gòu)建“三維立體”宣教體系,提升食安素養(yǎng)
創(chuàng)新“場景式科普”宣教模式,通過“宣講+實踐+互動”三維發(fā)力:一是制作《食品標(biāo)簽識別指南》《維權(quán)案例手冊》等圖文資料,開展“你點我講”專題培訓(xùn);二是邀請群眾觀摩實操,邀請送檢群眾現(xiàn)場觀摩食品快檢檢測;三是組織“你問我答”互動活動,通過有獎問答普及選購、儲存知識,覆蓋居民1800余人次。
檢測人員與執(zhí)法人員活動現(xiàn)場合影 圖片來源:奉新縣市場監(jiān)督管理局
打造“雙周服務(wù)日”固定機(jī)制,形成服務(wù)品牌
將每月第二周、第四周的周五定為“你送我檢服務(wù)日”,形成“雙周固定服務(wù)+日常按需響應(yīng)”工作機(jī)制。服務(wù)日當(dāng)天組織快檢車進(jìn)駐大型社區(qū)、學(xué)校、養(yǎng)老機(jī)構(gòu),開展“移動實驗室”集中檢測,同步實施“三個一”標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù):一次現(xiàn)場快檢示范、一輪政策法規(guī)解讀、一場風(fēng)險預(yù)警通報。目前已形成“周五食安日”社區(qū)服務(wù)品牌,單次活動最高參與達(dá)500人次。
檢測人員現(xiàn)場快檢示范 圖片來源:奉新縣市場監(jiān)督管理局
奉新縣通過構(gòu)建“隊伍建在網(wǎng)格、站點設(shè)在社區(qū)、宣教融入日常、服務(wù)形成品牌”的治理新格局,推動“你送我檢”從單一檢測服務(wù)向多元共治平臺轉(zhuǎn)型升級。下一步將持續(xù)深化“四位一體”模式,探索建立服務(wù)效能評價體系,以數(shù)字化手段推動“群眾點檢”需求智能歸集,讓食品安全共治網(wǎng)絡(luò)越織越密、越用越活。