中國食品安全網訊(王約 記者程伯全) 近日,記者從屏山縣市場監(jiān)督管理局了解到,為有效提升食品安全治理水平,切實解決人民群眾關心、關注的食品安全問題,提升人民群眾對食品安全工作的知曉度、參與度、滿意度,屏山縣市場監(jiān)管局借力“三大行動”開展食品安全工作。
立足專項整治,凈化市場“得民心”。該局圍繞群眾關心、關注的重點問題,結合“鐵拳”行動以及“春雷”行動,嚴厲打擊市場監(jiān)管領域各類違法違規(guī)行為;持續(xù)規(guī)范涉企收費,開展醫(yī)療服務價格重點治理,加大對水電氣、停車費、保健食品、廣告等環(huán)節(jié)領域監(jiān)管力度,積極助推群眾滿意度提升。截至目前,共查處價格違法案件20件、虛假宣傳案件7件。
立足消費維權,整改落實“化民怨”。積極發(fā)揮群眾監(jiān)督作用,利用好“12315”“12345”等渠道的“直通車”“連心橋”的作用。通過暢通投訴舉報渠道,確保民意訴求處置及時;通過規(guī)范處理程序,切實提高群眾滿意度。截至目前,共受理消費投訴舉報800余件,調解消費糾紛340件,辦結率達100%,為群眾挽回經濟損失28萬余元。
立足宣傳,破解難題“解民憂”。積極利用“3·15”、食品安全宣傳周、質量月、法治宣傳周等宣傳契機,結合創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)以及國家級食品安全示范城市等創(chuàng)建工作,持續(xù)深入開展各類宣傳活動,通過發(fā)放食藥安全、特種設備安全、禁毒、艾滋病防范、化妝品使用等各類科普知識以及消費維權等宣傳資料,持續(xù)提升群眾知曉度、滿意度。截至目前,已開展各類宣傳活動12次,發(fā)放宣傳資料2500余份。