?四川省自貢市多部門聯(lián)動 共筑預付式消費安全防線

中國食品安全網(wǎng)訊（記者程伯全）近年來，預付式消費因便捷、優(yōu)惠成為一種新型的、普遍的消費模式。但目前，預付式消費信用機制尚不健全、經(jīng)營者法律意識淡薄，出現(xiàn)了商家服務質(zhì)量縮水、跑路，甚至“惡意閉店”等問題，成為消費的堵點、痛點及消費者權益保護和社會治理的難點。為落實預付式消費經(jīng)營者主體責任，規(guī)范預付式消費市場秩序，進一步優(yōu)化消費環(huán)境，7月31日，自貢市消費者權益保護委員會聯(lián)合市法院、市教育體育局、市公安局、市住房城鄉(xiāng)建設局、市交通運輸局、市商務局、市文化廣電旅游局、市衛(wèi)生健康委、市市場監(jiān)督管理局等部門召開加強預付式消費領域消費者權益保護培訓暨懇談會。

座談會現(xiàn)場 圖源：自貢市消委

會議通報了當前自貢市預付式消費領域消費者權益保護的現(xiàn)狀，分析了問題產(chǎn)生的原因，提出經(jīng)營者應當“簽訂書面合同”“停業(yè)或遷移提前30日公告和告知消費者”等具體應對措施。市市場監(jiān)管局、市法院分別對《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》《最高人民法院關于審理預付式消費民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》進行了詳細解讀，明確經(jīng)營者責任，提供法律指引。

會議部署了規(guī)范預付式消費經(jīng)營行為專項整治工作，市、區(qū)（縣）兩級消委組織會同相關職能部門在各自主管和監(jiān)管領域開展消費糾紛化解、維權普法宣傳和經(jīng)營者誠信教育等工作，重點整治不履行法定義務、消費欺詐、卷款跑路等違法行為。市商務局、市教育體育局、市公安局等部門分別提出了監(jiān)管要求。市美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會秘書長代表行業(yè)協(xié)會作出“加強行業(yè)自律、發(fā)揮帶頭作用、規(guī)范預付式消費經(jīng)營行為”的承諾發(fā)言。形成“政府監(jiān)管+行業(yè)自律”合力，進一步推動預付式消費領域痛點問題治理，營造放心舒心消費環(huán)境。

全市校外培訓、美容美發(fā)、汽修、健身、商超、家裝、洗滌、旅游等重點行業(yè)的50余名經(jīng)營者代表，以及各區(qū)（縣）消委會、相關單位負責同志參會。