中國食品安全網(wǎng)訊?近日,記者從隆昌市市場監(jiān)督管理局獲悉,為助推“放心舒心消費(fèi)城市”創(chuàng)建,該局創(chuàng)新“321”工作舉措,即扎實開展“三行動”,織密“兩張網(wǎng)”,打造“一平臺”,目前已取得明顯效果。
記者了解到,為提升消費(fèi)品質(zhì),促進(jìn)內(nèi)需增長,該局一方面開展了質(zhì)量提升行動,積極融入內(nèi)江“甜城味”品牌打造,構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系,提升“隆昌造”質(zhì)量,打造優(yōu)質(zhì)特色品牌。另一方面積極開展專項整治行動,加強(qiáng)與旅游、公安等部門的配合,嚴(yán)厲打擊宰客、欺瞞消費(fèi)者等各類違法違規(guī)行為,維護(hù)良好的市場秩序。同時,該局還開展了示范引領(lǐng)行動,到今年年底,隆昌市擬打造60個“雙心城市”創(chuàng)建示范單位,以示范引領(lǐng)提高全市經(jīng)營者誠信經(jīng)營意識。
為保障消費(fèi)權(quán)益,該局織密“兩張網(wǎng)”,積極構(gòu)建企業(yè)誠信體系。一是編織保護(hù)網(wǎng)。加強(qiáng)12315體系建設(shè),力促消費(fèi)維權(quán)關(guān)口前移,已在27個示范單位設(shè)立12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站和消費(fèi)糾紛現(xiàn)場調(diào)解室,建立先行賠付制度,配置專門的工作人員,及時受理和處理消費(fèi)者投訴,使消費(fèi)糾紛解決在企業(yè)、化解在源頭,各示范點(diǎn)消費(fèi)者投訴處理滿意率均達(dá)到90%以上。二是編織誠信網(wǎng)。推進(jìn)企業(yè)信用體系建設(shè),建立企業(yè)經(jīng)營異常名錄、企業(yè)黑名單制度,推動企業(yè)信息互聯(lián)共享,支持激勵守信者、聯(lián)合懲戒失信者。
此外,隆昌市還正在建設(shè)集餐飲、購物、旅游等項目于一體,具備商業(yè)推廣、服務(wù)大眾、信用公示等功能的“放心舒心消費(fèi)體驗e平臺”。據(jù)隆昌市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,該平臺完善后,消費(fèi)者即可通過微信掃描專設(shè)的二維碼,了解所在區(qū)域的餐飲、商場、旅游等經(jīng)營主體、經(jīng)營特色、征信情況、社會評價、群眾滿意度等信息。(葉禮平?陳璦)