樂山市市場(chǎng)監(jiān)管人投身防控“疫”線 織密織牢市場(chǎng)“防護(hù)網(wǎng)”

中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（鄧夢(mèng) 記者程伯全） 面對(duì)突如其來的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，樂山市市場(chǎng)監(jiān)督管理局堅(jiān)決貫徹落實(shí)中央、省、市有關(guān)防控工作的部署，把人民群眾身體健康和生命安全放在第一位，干部職工主動(dòng)放棄春節(jié)假期，充分發(fā)揮市場(chǎng)監(jiān)管主力軍作用，積極投身防控“疫”線，科學(xué)防控、精準(zhǔn)施策，織密織牢市場(chǎng)“防護(hù)網(wǎng)”。

協(xié)同發(fā)力?打好市場(chǎng)監(jiān)管“組合拳”

疫情就是命令，疫情防控工作啟動(dòng)以來，該局先后出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管做好疫情防控工作的緊急通知》等4個(gè)系列措施，對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、價(jià)格情況、食品藥品安全等進(jìn)行全面安排，彰顯了市市場(chǎng)監(jiān)管部門抗擊疫情的信心與決心。大年三十，該局主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭放棄休假，于春節(jié)期間深入一線檢查督導(dǎo)。1月22日，該局成立了疫情防控指揮部，下設(shè)6 個(gè)工作組，強(qiáng)化市場(chǎng)巡查，由領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)開展督導(dǎo)，全面打響疫情防控阻擊戰(zhàn)。

記者了解到，市市場(chǎng)監(jiān)管局是樂山市疫情防控指揮部市場(chǎng)監(jiān)管組的牽頭單位，1月22日，樂山市成立了由市級(jí)7個(gè)部門為成員的市場(chǎng)疫情聯(lián)防聯(lián)控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，市市場(chǎng)監(jiān)管局密切聯(lián)系發(fā)改、商務(wù)、公安、城管、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等部門，開展市場(chǎng)價(jià)格應(yīng)急監(jiān)測(cè)，做好商場(chǎng)、超市生活必須品供應(yīng)，打擊野生動(dòng)物交易，關(guān)停茶樓等聚集性場(chǎng)所，開展聯(lián)合執(zhí)法109次，疫情防控處處都有市場(chǎng)監(jiān)管組的身影。

一級(jí)響應(yīng)?加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域食品安全監(jiān)管

民以食為天，食以安為先。疫情來臨，食品安全成為頭等大事。按照《食品安全法》《傳染病防治法》規(guī)定，該局聯(lián)合市衛(wèi)健委、商務(wù)局下發(fā)了《關(guān)于疫情防控期間禁止群體性聚餐的緊急通知》，會(huì)同市餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布通知、倡議。從1月25日起禁止任何餐飲單位和個(gè)人舉辦任何形式的群體性聚餐活動(dòng)，要求已訂餐的盡快取消或延期舉辦，餐飲單位積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，提供免費(fèi)退單、延遲訂單等服務(wù)，不得收取任何名義的違約金。發(fā)揮各級(jí)食安辦、居委會(huì)、村委會(huì)作用，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村群體性聚餐的管理，要求鄉(xiāng)廚及專業(yè)加工團(tuán)隊(duì)在疫情防控期間不得承辦群體性聚餐宴席，堅(jiān)決防范從疫情嚴(yán)重地區(qū)歸來人員組織、參與任何形式的聚餐活動(dòng)，嚴(yán)防疫情擴(kuò)散。共累計(jì)勸退、取消各類群體性聚餐3264余起，涉及55.9萬人。

針對(duì)市民關(guān)注的問題，該局告誡肯德基、麥當(dāng)勞等餐飲單位不得提供堂餐服務(wù)，減少人員聚集，鼓勵(lì)提供外賣服務(wù)。行政約談了兩家網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及送餐公司、騎手代表，現(xiàn)場(chǎng)簽訂食品安全承諾書，要求網(wǎng)絡(luò)外賣平臺(tái)對(duì)所有配送餐食實(shí)行“食安封簽”管理。樂山市食安辦下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)疫情防控期間全市單位食堂食品安全工作的通知》，要求各單位根據(jù)實(shí)際確定食堂開餐或暫緩開餐，嚴(yán)格落實(shí)食堂食品加工操作規(guī)程、消毒保潔等制度，開餐單位采用輪流或分散的方式就餐，避免集中用餐。

情系民生?著力抓好商場(chǎng)、超市、市場(chǎng)監(jiān)管

市場(chǎng)保供穩(wěn)價(jià)是關(guān)系民生的大事。該局對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市、餐飲等重點(diǎn)場(chǎng)所以及網(wǎng)站平臺(tái)銷售的產(chǎn)品（商品）質(zhì)量、價(jià)格等進(jìn)行重點(diǎn)檢查，全面摸清轄區(qū)內(nèi)農(nóng)（集）貿(mào)市場(chǎng)、商場(chǎng)、超市等生活必需品供應(yīng)、庫存情況，要求企業(yè)合理定價(jià)，不得捏造、散布漲價(jià)信息，不得借疫情發(fā)生之際哄抬價(jià)格，擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序。督促商超、市場(chǎng)的開辦者、經(jīng)營(yíng)者落實(shí)清洗消毒、人員體溫檢測(cè)、從業(yè)人員佩戴口罩上崗等各項(xiàng)疫情防護(hù)制度，確保購物安全。共檢查農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、商超、網(wǎng)站6251家次，責(zé)令整改72家次，全市生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)充足、價(jià)格保持穩(wěn)定。

檢查超市

重拳出擊?切實(shí)維護(hù)疫情防護(hù)用品市場(chǎng)秩序

針對(duì)近期市民需求量較大的口罩、消毒水、預(yù)防類藥品，該局保持敏銳，提前介入。1月23日向全市藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)者發(fā)放了《價(jià)格自律告誡函》，提醒告誡經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格遵守價(jià)格法律法規(guī)，做到明碼標(biāo)價(jià)，不跟風(fēng)漲價(jià)、不得趁機(jī)哄抬口罩等防護(hù)用品價(jià)格。1月24日，該局制發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)藥品零售環(huán)節(jié)監(jiān)管工作的緊急通知》，要求藥店必須按規(guī)定銷售處方藥，在銷售感冒退燒類相關(guān)藥品時(shí)，應(yīng)主動(dòng)詢問購買者近期有無到武漢旅行史或者有無和武漢人員接觸史，做好登記并報(bào)告當(dāng)?shù)胤酪邫C(jī)構(gòu)，勸導(dǎo)、告知群眾及時(shí)到正規(guī)發(fā)熱門診就醫(yī)。對(duì)市內(nèi)藥品、醫(yī)療器械批發(fā)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展全面檢查，重點(diǎn)檢查藥品、防護(hù)用品購進(jìn)渠道、價(jià)格，從嚴(yán)從重從快查處了一批銷售假冒口罩、“三無”口罩、來源不明口罩等市場(chǎng)違法行為。共檢查各類藥械經(jīng)營(yíng)單位、醫(yī)療機(jī)構(gòu)4226家次，發(fā)放《價(jià)格自律告誡函》8000余份、責(zé)令整改121家次，立案查處54件。?

針對(duì)防護(hù)類用品短缺的情況，該局及時(shí)約談大型醫(yī)藥企業(yè)，督促其履行社會(huì)責(zé)任，采取多種措施組織貨源。放寬藥品、醫(yī)療器械批發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍，允許經(jīng)營(yíng)民用口罩。記者了解到，90%以上的藥品批發(fā)企業(yè)、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)在大年三十恢復(fù)上班，組織采購了一批口罩、防護(hù)服、護(hù)目鏡、消毒液等重點(diǎn)防疫物資以及防控工作急需的便攜式體溫測(cè)試儀、POR核酸提取儀。開通綠色審批通道，支持好靚服裝轉(zhuǎn)型生產(chǎn)勞?？谡?，積極協(xié)調(diào)企業(yè)生產(chǎn)所需的殺菌設(shè)施，企業(yè)于2月1日投產(chǎn)，日產(chǎn)約5000個(gè)民用勞?？谡帧?/p>

群防群控?全面禁止聚集場(chǎng)所營(yíng)業(yè)

1月25日，市指揮部發(fā)出1號(hào)通知，停止公共場(chǎng)所聚集性活動(dòng)；1月27日，市指揮部再次發(fā)出2號(hào)通告，暫停茶樓等人員聚集場(chǎng)所營(yíng)業(yè)、禁止活畜活禽交易和宰殺。通告發(fā)出當(dāng)天，該局執(zhí)法人員連夜出擊，督促境內(nèi)茶館、茶樓、茶坊、酒吧及賓館、酒店、飯店等人群聚集場(chǎng)所暫停營(yíng)業(yè)，僅一天時(shí)間，全市關(guān)停茶樓2545家，目前，累計(jì)關(guān)閉3590家。對(duì)進(jìn)入農(nóng)（集）貿(mào)市場(chǎng)、商場(chǎng)、超市、餐飲服務(wù)單位等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的“白條禽畜”要求必須取得檢疫合格證明，禁止加工、出售、食用野生動(dòng)物，督促市場(chǎng)開辦者實(shí)行“一日一清洗、一日一消毒、一日一巡視”，阻斷疫情傳染源。全市174個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)關(guān)停了活禽交易、宰殺區(qū)。

了解蔬菜供應(yīng)情況

24小時(shí)在線?保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益

“我在微信好友處購買了10個(gè)3M口罩，價(jià)格為35元一個(gè)，去3M官網(wǎng)對(duì)比發(fā)現(xiàn)口罩是假貨，望查處。”1月26日，消費(fèi)者梁女士在投訴電話中說到。1月29日，該局對(duì)投訴處理情況進(jìn)行回訪。

梁女士表示滿意。春節(jié)期間，與疫情防控有關(guān)的消費(fèi)咨詢、投訴、舉報(bào)倍增。從1月24日起，該局入駐市心連心熱線服務(wù)中心，會(huì)同市場(chǎng)監(jiān)管組成員單位開展節(jié)日期間疫情防控綜合協(xié)調(diào)工作。12315熱線24小時(shí)全員值守，努力做到件件有落實(shí)、事事有回應(yīng)，高效快捷處理各類投訴。實(shí)行24小時(shí)輿情監(jiān)測(cè)處置，緊盯網(wǎng)民投訴，做好正向引導(dǎo)，全力保障群眾及時(shí)掌握政策、了解防控動(dòng)態(tài)、防疫知識(shí)，平復(fù)焦慮情緒。

春節(jié)期間，全市共處理與疫情防控有關(guān)的各類消費(fèi)咨詢1596件、投訴舉報(bào)718件，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失約70萬元。參加《防控疫情、樂山在行動(dòng)》、心連心、網(wǎng)絡(luò)對(duì)話等訪談節(jié)目6期，發(fā)布消費(fèi)警示提示3萬余條次，處理輿情34個(gè)。