樂山市市場監(jiān)管人投身防控“疫”線 織密織牢市場“防護網(wǎng)”

中國食品安全網(wǎng)訊（鄧夢 記者程伯全） 面對突如其來的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，樂山市市場監(jiān)督管理局堅決貫徹落實中央、省、市有關(guān)防控工作的部署，把人民群眾身體健康和生命安全放在第一位，干部職工主動放棄春節(jié)假期，充分發(fā)揮市場監(jiān)管主力軍作用，積極投身防控“疫”線，科學(xué)防控、精準(zhǔn)施策，織密織牢市場“防護網(wǎng)”。

協(xié)同發(fā)力?打好市場監(jiān)管“組合拳”

疫情就是命令，疫情防控工作啟動以來，該局先后出臺了《關(guān)于加強市場監(jiān)管做好疫情防控工作的緊急通知》等4個系列措施，對農(nóng)貿(mào)市場、價格情況、食品藥品安全等進行全面安排，彰顯了市市場監(jiān)管部門抗擊疫情的信心與決心。大年三十，該局主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭放棄休假，于春節(jié)期間深入一線檢查督導(dǎo)。1月22日，該局成立了疫情防控指揮部，下設(shè)6 個工作組，強化市場巡查，由領(lǐng)導(dǎo)帶隊開展督導(dǎo)，全面打響疫情防控阻擊戰(zhàn)。

記者了解到，市市場監(jiān)管局是樂山市疫情防控指揮部市場監(jiān)管組的牽頭單位，1月22日，樂山市成立了由市級7個部門為成員的市場疫情聯(lián)防聯(lián)控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，市市場監(jiān)管局密切聯(lián)系發(fā)改、商務(wù)、公安、城管、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等部門，開展市場價格應(yīng)急監(jiān)測，做好商場、超市生活必須品供應(yīng)，打擊野生動物交易，關(guān)停茶樓等聚集性場所，開展聯(lián)合執(zhí)法109次，疫情防控處處都有市場監(jiān)管組的身影。

一級響應(yīng)?加強重點領(lǐng)域食品安全監(jiān)管

民以食為天，食以安為先。疫情來臨，食品安全成為頭等大事。按照《食品安全法》《傳染病防治法》規(guī)定，該局聯(lián)合市衛(wèi)健委、商務(wù)局下發(fā)了《關(guān)于疫情防控期間禁止群體性聚餐的緊急通知》，會同市餐飲行業(yè)協(xié)會發(fā)布通知、倡議。從1月25日起禁止任何餐飲單位和個人舉辦任何形式的群體性聚餐活動，要求已訂餐的盡快取消或延期舉辦，餐飲單位積極承擔(dān)社會責(zé)任，提供免費退單、延遲訂單等服務(wù)，不得收取任何名義的違約金。發(fā)揮各級食安辦、居委會、村委會作用，加強對農(nóng)村群體性聚餐的管理，要求鄉(xiāng)廚及專業(yè)加工團隊在疫情防控期間不得承辦群體性聚餐宴席，堅決防范從疫情嚴(yán)重地區(qū)歸來人員組織、參與任何形式的聚餐活動，嚴(yán)防疫情擴散。共累計勸退、取消各類群體性聚餐3264余起，涉及55.9萬人。

針對市民關(guān)注的問題，該局告誡肯德基、麥當(dāng)勞等餐飲單位不得提供堂餐服務(wù)，減少人員聚集，鼓勵提供外賣服務(wù)。行政約談了兩家網(wǎng)絡(luò)平臺及送餐公司、騎手代表，現(xiàn)場簽訂食品安全承諾書，要求網(wǎng)絡(luò)外賣平臺對所有配送餐食實行“食安封簽”管理。樂山市食安辦下發(fā)《關(guān)于加強疫情防控期間全市單位食堂食品安全工作的通知》，要求各單位根據(jù)實際確定食堂開餐或暫緩開餐，嚴(yán)格落實食堂食品加工操作規(guī)程、消毒保潔等制度，開餐單位采用輪流或分散的方式就餐，避免集中用餐。

情系民生?著力抓好商場、超市、市場監(jiān)管

市場保供穩(wěn)價是關(guān)系民生的大事。該局對農(nóng)貿(mào)市場、超市、餐飲等重點場所以及網(wǎng)站平臺銷售的產(chǎn)品（商品）質(zhì)量、價格等進行重點檢查，全面摸清轄區(qū)內(nèi)農(nóng)（集）貿(mào)市場、商場、超市等生活必需品供應(yīng)、庫存情況，要求企業(yè)合理定價，不得捏造、散布漲價信息，不得借疫情發(fā)生之際哄抬價格，擾亂市場價格秩序。督促商超、市場的開辦者、經(jīng)營者落實清洗消毒、人員體溫檢測、從業(yè)人員佩戴口罩上崗等各項疫情防護制度，確保購物安全。共檢查農(nóng)貿(mào)市場、商超、網(wǎng)站6251家次，責(zé)令整改72家次，全市生活必需品市場供應(yīng)充足、價格保持穩(wěn)定。

檢查超市

重拳出擊?切實維護疫情防護用品市場秩序

針對近期市民需求量較大的口罩、消毒水、預(yù)防類藥品，該局保持敏銳，提前介入。1月23日向全市藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營者發(fā)放了《價格自律告誡函》，提醒告誡經(jīng)營者嚴(yán)格遵守價格法律法規(guī)，做到明碼標(biāo)價，不跟風(fēng)漲價、不得趁機哄抬口罩等防護用品價格。1月24日，該局制發(fā)了《關(guān)于加強藥品零售環(huán)節(jié)監(jiān)管工作的緊急通知》，要求藥店必須按規(guī)定銷售處方藥，在銷售感冒退燒類相關(guān)藥品時，應(yīng)主動詢問購買者近期有無到武漢旅行史或者有無和武漢人員接觸史，做好登記并報告當(dāng)?shù)胤酪邫C構(gòu)，勸導(dǎo)、告知群眾及時到正規(guī)發(fā)熱門診就醫(yī)。對市內(nèi)藥品、醫(yī)療器械批發(fā)、經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)開展全面檢查，重點檢查藥品、防護用品購進渠道、價格，從嚴(yán)從重從快查處了一批銷售假冒口罩、“三無”口罩、來源不明口罩等市場違法行為。共檢查各類藥械經(jīng)營單位、醫(yī)療機構(gòu)4226家次，發(fā)放《價格自律告誡函》8000余份、責(zé)令整改121家次，立案查處54件。?

針對防護類用品短缺的情況，該局及時約談大型醫(yī)藥企業(yè)，督促其履行社會責(zé)任，采取多種措施組織貨源。放寬藥品、醫(yī)療器械批發(fā)企業(yè)經(jīng)營范圍，允許經(jīng)營民用口罩。記者了解到，90%以上的藥品批發(fā)企業(yè)、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)在大年三十恢復(fù)上班，組織采購了一批口罩、防護服、護目鏡、消毒液等重點防疫物資以及防控工作急需的便攜式體溫測試儀、POR核酸提取儀。開通綠色審批通道，支持好靚服裝轉(zhuǎn)型生產(chǎn)勞?？谡?，積極協(xié)調(diào)企業(yè)生產(chǎn)所需的殺菌設(shè)施，企業(yè)于2月1日投產(chǎn)，日產(chǎn)約5000個民用勞?？谡帧?/p>

群防群控?全面禁止聚集場所營業(yè)

1月25日，市指揮部發(fā)出1號通知，停止公共場所聚集性活動；1月27日，市指揮部再次發(fā)出2號通告，暫停茶樓等人員聚集場所營業(yè)、禁止活畜活禽交易和宰殺。通告發(fā)出當(dāng)天，該局執(zhí)法人員連夜出擊，督促境內(nèi)茶館、茶樓、茶坊、酒吧及賓館、酒店、飯店等人群聚集場所暫停營業(yè)，僅一天時間，全市關(guān)停茶樓2545家，目前，累計關(guān)閉3590家。對進入農(nóng)（集）貿(mào)市場、商場、超市、餐飲服務(wù)單位等經(jīng)營場所的“白條禽畜”要求必須取得檢疫合格證明，禁止加工、出售、食用野生動物，督促市場開辦者實行“一日一清洗、一日一消毒、一日一巡視”，阻斷疫情傳染源。全市174個農(nóng)貿(mào)市場關(guān)停了活禽交易、宰殺區(qū)。

了解蔬菜供應(yīng)情況

24小時在線?保護消費者合法權(quán)益

“我在微信好友處購買了10個3M口罩，價格為35元一個，去3M官網(wǎng)對比發(fā)現(xiàn)口罩是假貨，望查處?！?月26日，消費者梁女士在投訴電話中說到。1月29日，該局對投訴處理情況進行回訪。

梁女士表示滿意。春節(jié)期間，與疫情防控有關(guān)的消費咨詢、投訴、舉報倍增。從1月24日起，該局入駐市心連心熱線服務(wù)中心，會同市場監(jiān)管組成員單位開展節(jié)日期間疫情防控綜合協(xié)調(diào)工作。12315熱線24小時全員值守，努力做到件件有落實、事事有回應(yīng)，高效快捷處理各類投訴。實行24小時輿情監(jiān)測處置，緊盯網(wǎng)民投訴，做好正向引導(dǎo)，全力保障群眾及時掌握政策、了解防控動態(tài)、防疫知識，平復(fù)焦慮情緒。

春節(jié)期間，全市共處理與疫情防控有關(guān)的各類消費咨詢1596件、投訴舉報718件，為群眾挽回經(jīng)濟損失約70萬元。參加《防控疫情、樂山在行動》、心連心、網(wǎng)絡(luò)對話等訪談節(jié)目6期，發(fā)布消費警示提示3萬余條次，處理輿情34個。