中國食品安全網(wǎng)訊（陳璦 記者程伯全） 日前，記者從攀枝花市東區(qū)市場監(jiān)管局獲悉，自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，該局結(jié)合“春雷行動2020”要求，依法從嚴(yán)從重打擊價格違法，穩(wěn)定防疫產(chǎn)品和生活必需品的市場價格，切實維護市場秩序。
記者了解到，該局通過引導(dǎo)告誡的方式，在21個農(nóng)貿(mào)市場召開現(xiàn)場會、微信群通知、宣傳欄張貼告示，發(fā)放《攀枝花市東區(qū)市場監(jiān)督管理局市場價格行為提醒告誡書》1000余份，督促、指導(dǎo)經(jīng)營者加強價格自律，規(guī)范明碼標(biāo)價，堅決杜絕價格欺詐。同時發(fā)起了“我承諾”活動，組織轄區(qū)400余戶市場、超市、藥店經(jīng)營戶公開承諾“保證質(zhì)量，不違法漲價”，并在經(jīng)營場所醒目位置張貼承諾書。
為加強監(jiān)管，該局成立了價格監(jiān)管小組，派專人每日對轄區(qū)21個農(nóng)貿(mào)市場、32戶大中型超市例行巡查，隨機抽查藥店、醫(yī)療器械經(jīng)營單位、小型商店，記錄肉、蛋、菜等食品和口罩、消毒水、預(yù)防類藥品等防疫用品價格，查看進貨票據(jù)和銷售記錄。加強疫情防控期間重點關(guān)注商品的價格動態(tài)監(jiān)測，一旦發(fā)現(xiàn)價格異動，及時采取措施有效化解。高度關(guān)注輿情動態(tài)，對于捏造、散布漲價信息，哄抬價格等擾亂市場價格秩序行為，做到發(fā)現(xiàn)一起，立案一起，查實一起，嚴(yán)懲一起。疫情防控期間，該局立案1起價格違法案件，目前正在辦理中。
為維護消費者權(quán)益，即時解決投訴舉報，該局采取暢通渠道、快速處置、加強值守、領(lǐng)導(dǎo)帶班等措施，確保“12315”投訴舉報電話全天候暢通，執(zhí)法人員24小時待命。第一時間現(xiàn)場取證，第一時間調(diào)查回復(fù)，及時化解價格矛盾，妥善解決價格糾紛。春節(jié)以來，該局共處理價格投訴53件，回復(fù)率100%。
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