四川省召開“3.15”消費維權(quán)新聞通報會

3月11日上午，四川省市場監(jiān)督管理局和省消委會聯(lián)合舉辦了“3.15”消費維權(quán)新聞通報會。針對2018年全省消費維權(quán)工作情況、2019年消費維權(quán)工作重點以及2019年“3.15”期間的活動安排，四川省市場監(jiān)督管理局副局長孫強(qiáng)發(fā)表了重要講話。

孫強(qiáng)介紹，過去的一年中，省市監(jiān)局以黨的十九大精神為統(tǒng)領(lǐng)，全面貫徹落實習(xí)近平總書記來川視察重要講話精神，在省委、省政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞凈化消費環(huán)境、提升消費信心、促進(jìn)消費升級等方面做了大量工作，取得積極成效，消費者滿意度和獲得感進(jìn)一步提升。2018年，全省12315平臺共受理消費者投訴12.5萬件，涉及爭議金額3.4億元，調(diào)解成功率99.1%，為消費者挽回?fù)p失1.4億元。

在新的一年中，省市監(jiān)局將會以“四個最嚴(yán)”為要求，嚴(yán)守食品、重要工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、特種設(shè)備三大安全底線。突出“三大安全”強(qiáng)化市場監(jiān)管，營造安全放心的市場消費環(huán)境。開展2019年網(wǎng)劍專項行動，集中治理虛假宣傳、違規(guī)促銷、侵權(quán)仿冒等網(wǎng)絡(luò)違法問題。同時，實施“質(zhì)量強(qiáng)省”戰(zhàn)略提升產(chǎn)品和服務(wù)水平，滿足消費者對更美好生活的向往。充分發(fā)揮消委組織協(xié)同共治平臺作用，建立健全消費領(lǐng)域信用體系。

孫強(qiáng)指出，2019年是新中國成立70周年的喜慶之年，是決勝全面建成小康社會的沖刺之年，是全面貫徹省委十一屆三次、四次全會決策部署的落實之年。今年正值《消費者權(quán)益保護(hù)法》新修訂后實施五周年，3月15日當(dāng)天，四川省將召開2019年四川省紀(jì)念“3?15國際消費者權(quán)益日”座談會，發(fā)布2018年度四川消費者滿意度指數(shù)報告。同時，還將開展系列活動，為廣大消費者營造隆重?zé)崃业墓?jié)日氛圍。

孫強(qiáng)表示，合理合法的保護(hù)消費者權(quán)益是全社會的共同責(zé)任，市監(jiān)局將堅持以人民為中心的發(fā)展思想，切實履行法定職責(zé)，進(jìn)一步維護(hù)好廣大消費者的合法權(quán)益。聚焦四川省高質(zhì)量發(fā)展，積極發(fā)揮機(jī)構(gòu)改革優(yōu)勢，力促消費生產(chǎn)循環(huán)更加順暢、消費結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化、消費環(huán)境更加安全放心。