7月23日14時15分,江山市居民吳女士在餓了么平臺點了4杯奶茶。她輕點手機,通過訂餐頁面,查看奶茶的加工環(huán)節(jié)是否規(guī)范。自從陽光廚房上線以來,吳女士點外賣時都會順便看看商家后廚的衛(wèi)生情況,這樣讓她放心不少。
江山市共有730余家餐飲商家在美團、餓了么等第三方平臺開展外賣業(yè)務,涉及奶茶店、快餐店、面館以及各類特色小吃店,其中日銷量20單以上的商家有160家。以往消費者點外賣時,只能根據平臺上展示的圖片作選擇。商家的后廚衛(wèi)生情況怎么樣,加工過程是否規(guī)范,消費者無法看到。這既讓消費者不放心,也成了監(jiān)管的盲區(qū)。
江山市市場監(jiān)管局以省市場監(jiān)管局“浙江外賣在線”上線為契機,大力實施網絡餐飲放心消費“陽光行動”,在全市銷量排名靠前的網絡餐飲商家及新入網餐飲單位建設“陽光廚房”,要求網絡餐飲商家在廚房內的各食品操作間(包括切配、烹調、備餐等)、餐廚用具清洗消毒間等關鍵控制區(qū)域內安裝監(jiān)控設備,將食品制作及餐廚用具清洗消毒等過程,通過視頻同步到美團、餓了么等第三方平臺訂餐頁面進行實時展示。
消費者在外賣平臺點餐時,可實時點擊查看直播視頻,看到操作不規(guī)范的商家可向市場監(jiān)管部門投訴,確保消費者點得放心、吃得安全。
近期,江山市市場監(jiān)管局全力動員網絡餐飲商家安裝建設“陽光廚房”。截至7月23日,共摸排網絡餐飲商戶368戶,已成功安裝276戶。(蔣君 吳建邦 王學貴)