浙江盛塘寶生物科技有限公司于2019年7月起在“盛塘寶”微信公眾號商城銷售小分子蛋白肽等食品。當事人采用代理商的銷售模式,代理商的級別從低至高分為VIP、一級、官方、總代、聯(lián)合創(chuàng)始人、大區(qū)經(jīng)理、董事合伙人七個等級。購買不同金額的商品可成為不同等級的代理商,等級越高,金額越高。不同等級的代理商可獲得不同層級的推薦獎金,截止到案發(fā),當事人共招收代理商9852人,收取資金合計3801539元,認定采購食品的成本為1247350元,違法所得為2554189元。對此,原江干區(qū)市場監(jiān)督管理局依據(jù)《禁止傳銷條例》作出責令改正、罰沒款325.4萬元。
最近,浙江保健食品行業(yè)專項治理新聞通氣會召開,會上,省市場監(jiān)管局、省公安廳、省文化和旅游廳等有關部門負責人通報了全省保健食品行業(yè)專項治理情況,發(fā)布了保健食品行業(yè)專項治理十大典型案件以及保健食品消費欺詐“六大新套路”。
記者從通氣會上獲悉,專項治理開展以來,全省累計出動執(zhí)法人員12.38萬人次,開展跨區(qū)域、跨部門協(xié)作執(zhí)法288次,查處各類涉保健食品違法案件858起,涉案金額4356.9萬元,收繳各類罰沒款1880.2萬元,破獲涉?zhèn)瘟颖=∈称贩缸锇讣?80余起,打掉犯罪團伙110余個。經(jīng)過常抓不懈、嚴厲打擊,浙江省重拳查處了一批典型案例,持續(xù)強化了社會公眾的理性消費意識,有效規(guī)范了保健食品行業(yè)市場秩序。
浙江市場監(jiān)管部門堅持數(shù)字賦能,持續(xù)強化對保健食品生產(chǎn)經(jīng)營行為的全程追溯。將保健食品生產(chǎn)企業(yè)納入首批“浙食鏈”建設單位,實現(xiàn)“廠廠陽光、批批檢測、樣樣賦碼”,企業(yè)自查報告率和監(jiān)督檢查率均達100%。上半年,全省共抽檢保健食品513批次,合格率為99.81%。同時,依托“浙江公平在線”等數(shù)字化平臺,定向監(jiān)測涉及保健食品的網(wǎng)絡傳銷、虛假宣傳等行為,強化網(wǎng)絡排查、數(shù)據(jù)分析、線索研判,進一步提高執(zhí)法效能和打擊精度。目前,已監(jiān)測全省網(wǎng)店12.1萬家,監(jiān)測商品89.4萬件,排查風險線索133條,其中落地閉環(huán)處置73條,落實平臺整改60條。
數(shù)字化的新技術在各地也得到有效應用。比如,杭州拱墅引入“城市眼云共治”場景項目,實時監(jiān)控、動態(tài)監(jiān)測可疑場所,疑似情況第一時間觸發(fā)報警,并聯(lián)動到市場監(jiān)管、公安等部門。寧波海曙積極探索基層保健食品治理“一件事”集成改革。
小心?保健食品消費欺詐“六大新套路”
套路一:假借科普,實則推銷。
利用“最高技術成果轉化”“最新科學研究表明”“研發(fā)團隊艱苦攻關”“國外權威數(shù)據(jù)顯示”等“偽科普”內(nèi)容,大肆宣傳“栓清酶”“牛初乳”“氨糖”“硒”“小分子蛋白肽”等新概念,聲稱相關產(chǎn)品具有“溶解血栓”“調(diào)節(jié)血脂”“逆轉衰老”“消除疲勞”“降血糖”“抗菌”“防治飛蚊癥”等多重功效。這些看似高深晦澀的專業(yè)名詞、“百病可治”的產(chǎn)品功效,實際上是商家為包裝產(chǎn)品、增加銷量自行編造、東拼西湊的內(nèi)容,往往沒有科學依據(jù)。
消費提示?熱點概念要警惕,理性消費莫沖動。
套路二:直播帶貨,吹噓功效。
網(wǎng)絡達人、主播通過電商平臺直播營銷帶貨時,在無法提供證明材料情況下,使用“排毒養(yǎng)顏”“預防斑禿”“調(diào)理腸胃”“提高免疫力”“維持健康視力”“緩解皮膚老化”“加速膠原蛋白的合成速度”等表述,對“魚油”“纖體熱控丸”“膠原大蛋白肽精華粉”等產(chǎn)品性能作虛假或者引人誤解的宣傳,從而直擊90后以及“Z世代”消費群體的“養(yǎng)生焦慮”。有的還引導“老鐵們”轉入其他社交軟件平臺進行交易,從而實現(xiàn)瞞天過海的目的。
消費提示?主播帶貨有風險,“老鐵”下單須謹慎。
套路三:“微商”產(chǎn)品,質(zhì)量難保。
利用微信、貼吧、小紅書等網(wǎng)絡社交平臺發(fā)布信息,推介售賣“減肥咖啡”“溶脂奶片”“星空咖啡”“天江戰(zhàn)狼”“速溶咖啡固體飲料”“纖盈復合植物壓片果糖”等減肥、壯陽類產(chǎn)品。然后通過快遞物流形式將產(chǎn)品郵寄到購買者手上,產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡遍布多地。有的商家為了進一步打開銷路,還會陸續(xù)發(fā)展多個二級、三級代理商。實際上,這些產(chǎn)品大多來源繁雜,有的甚至是夫妻倆在家中私自制售、非法添加西布曲明、他達拉非等成分的“三無”產(chǎn)品。
消費提示?“朋友圈”里買產(chǎn)品,商家信息要查驗。
套路四:冒牌專家,夸大病情。
虛構“課題組首席專家”“中國名醫(yī)專家協(xié)會會員”“國際頂尖醫(yī)學博士”等頭銜身份開展體檢義診,并將簡單的體檢儀器包裝成高科技分析儀。針對消費者的病情“量身定做”營銷方案,編造身患“癌癥”等疾病概率以及其他身體問題,制造高度緊張的恐慌氣氛,隨后給老人灌輸其推銷的產(chǎn)品對“癌癥”等疾病有預防和治療效果,從而達到“欺詐消費”、趁火打劫的目的。
消費提示?保健食品不是藥,有恙還須去醫(yī)院。
套路五:虛假宣傳,借“疫”生財。
為獲取競爭優(yōu)勢、提高產(chǎn)品銷量,商家根據(jù)網(wǎng)絡收集的素材資料,自行編寫“全家吃核酸,遠離德爾塔”“吃核酸增強免疫力,細胞活躍身體健康,免疫力好,百毒不侵”“在新冠病毒防治中有重要作用”等文字內(nèi)容,并配用“XX膠囊”等產(chǎn)品的照片。然后聯(lián)系多名消費者到店內(nèi)“開會”,觀看事先制作好的產(chǎn)品宣傳資料。實際上,相關產(chǎn)品的生產(chǎn)原料為綠豆、赤小豆、豇豆、黑豆等,主要保健功能為免疫調(diào)節(jié)。
消費提示?“防疫神器”別輕信,疫苗口罩最靠譜。
套路六:藏身小店,隱蔽銷售。
在百貨商行、艾灸館、養(yǎng)生館、夫妻用品店、計生用品店等相對隱蔽場所,對外銷售“百草康風茶”“第十五代蟻力神”“炮王”“絕對男人”“虎虎生威膠囊”等聲稱調(diào)理痛風、壯陽、提高免疫力的“保健食品”。經(jīng)技術機構檢驗,這些產(chǎn)品中大多檢出了醋酸潑尼松、西地那非、他達拉非等成分。有的商家所售產(chǎn)品甚至是從那些走街串巷推銷、不留聯(lián)系方式、只用現(xiàn)金交易的供貨人員處購入。
消費提示?小店購物擦亮眼,保留憑據(jù)好維權。(汪曉筠?蘇朗)