中國食品安全網(wǎng)訊（北京市門頭溝區(qū)市場監(jiān)督管理局 孫一倫） 暑期是預(yù)付卡業(yè)務(wù)高峰季，為進(jìn)一步保障消費(fèi)者合法權(quán)益，北京市門頭溝區(qū)市場監(jiān)管局面向閉店高風(fēng)險企業(yè)，結(jié)合近期預(yù)付卡退費(fèi)類相關(guān)投訴，全面摸底排查企業(yè)運(yùn)行情況，從源頭上杜絕群訪群訴發(fā)生。

一是網(wǎng)絡(luò)篩查，查清信用信息。近年來高質(zhì)量發(fā)展舉措頻出，行業(yè)競爭激烈，執(zhí)法人員依托綜合業(yè)務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)、全國12315、“接訴即辦”等平臺，逐一核實(shí)企業(yè)信用和相關(guān)投訴舉報情況。

二是線下核查，查清實(shí)際狀況。根據(jù)企業(yè)登記注冊地址，以“四不兩直”方式查看實(shí)際經(jīng)營情況，對于實(shí)際未開展經(jīng)營企業(yè)，通過電話、微信、短信等手段嘗試聯(lián)系。

三是線上錄入，完成一碼檢查。及時匯總檢查情況，及時錄入“綜合監(jiān)管e碼查”系統(tǒng)，完善經(jīng)營狀態(tài)、停課停業(yè)打算、退款退費(fèi)投訴等內(nèi)容。

截至目前，通過大數(shù)據(jù)手段篩選出的美容美發(fā)、體育健身、教育培訓(xùn)等領(lǐng)域的閉店高風(fēng)險企業(yè)已全部核實(shí)完畢。下一步，門頭溝區(qū)市場監(jiān)管局將繼續(xù)關(guān)注預(yù)付卡類投訴動向，深刻領(lǐng)會大數(shù)據(jù)風(fēng)險監(jiān)測的先進(jìn)理念和監(jiān)管模式，與時俱進(jìn)提高行政監(jiān)管效率。