中國食品安全網(wǎng)訊(馮文亮)近日,北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員來到紫光園日壇店,為公司開展“健康體檢”服務檢查。
當天的檢查根據(jù)前期調(diào)研和企業(yè)提出的需求,制定了個性化檢查單,主要從后廚加工制作過程、餐飲具清洗消毒流程等幾個方面進行檢查。“從檢查情況來看,餐廳的后廚狀況能夠符合食品安全相關(guān)規(guī)定,從業(yè)人員的操作也比較規(guī)范,另外我們也注意到,門店反對餐飲浪費方面也做了很多工作,從宣傳海報到小份菜都很扎實,希望你們繼續(xù)保持。需要提示的是請企業(yè)總部要對照我局的檢查要求,加強從業(yè)人員食品安全培訓工作,特別是總部品控人員要嚴格按照《食品安全法》、《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》相關(guān)內(nèi)容開展巡查檢查,防止出現(xiàn)食品安全問題?!眻?zhí)法人員向企業(yè)相關(guān)負責人強調(diào)。
據(jù)了解,近年來,連鎖餐飲行業(yè)發(fā)展迅速,品牌數(shù)量持續(xù)增長。為了落實北京市"北京服務"品牌建設精神,按照朝陽區(qū)打造國際消費中心城市主承載區(qū)工作要求,朝陽區(qū)市場監(jiān)管局立足區(qū)域經(jīng)濟優(yōu)勢,積極轉(zhuǎn)變職能,在2024年創(chuàng)新推出針對連鎖餐飲總部的“健康體檢”服務檢查工作。
朝陽區(qū)市場監(jiān)管局餐飲服務監(jiān)管科副科長鄭菲介紹道,“連鎖餐飲總部的‘健康體檢’服務檢查工作具體實施是由連鎖企業(yè)總部主動提出申請,我局結(jié)合歷史監(jiān)管數(shù)據(jù)、投訴舉報信息、常見問題以及網(wǎng)絡差評等因素‘問診把脈’,制定個性化檢查單,確保檢查更具針對性和實效性。我局執(zhí)法人員與連鎖企業(yè)總部食品安全管理人員共同開展門店現(xiàn)場檢查,將發(fā)現(xiàn)的問題進行歸納匯總,反饋至連鎖企業(yè)總部,由總部統(tǒng)一進行處置整改,形成內(nèi)部通報,督促各門店進行警示自查。目前,我局已受邀對西貝、紫光園、魚你在一起等多家連鎖企業(yè)開展‘健康體檢’服務檢查工作,累計服務連鎖品牌19個?!?/p>
北京市紫光園餐飲有限責任公司食品安全部總監(jiān)陳先生表示:“作為老牌連鎖餐飲企業(yè),紫光園一直高度關(guān)注食品安全管理,重視合規(guī)經(jīng)營,總部還會聘請第三方參與巡店管理。在前期與朝陽區(qū)市場監(jiān)管局的溝通中,得知了‘健康體檢’服務檢查工作,我們第一時間進行了申請。企業(yè)內(nèi)部巡店人員參與監(jiān)管部門手把手培訓的同時,還組織我們的第三方巡檢機構(gòu)到區(qū)市場監(jiān)管局進行交流學習,區(qū)市場監(jiān)管局這項服務舉措對我們公司的日常合規(guī)經(jīng)營、企業(yè)項目拓展和品牌發(fā)展都有很大的幫助?!?/p>
據(jù)介紹,近年來,朝陽區(qū)市場監(jiān)管局深入推進行風建設,高度重視監(jiān)管創(chuàng)新,尤其強調(diào)服務導向,既保持必要的監(jiān)管力度,又減輕企業(yè)迎檢負擔。充分體現(xiàn)‘監(jiān)管即服務’的理念創(chuàng)新?!啊】刁w檢’服務檢查工作的成功實施為優(yōu)化營商環(huán)境、提升城市消費環(huán)境作出了積極貢獻,為監(jiān)管創(chuàng)新提供了有益借鑒。除了‘健康體檢’服務檢查工作外,我局還通過加強連鎖企業(yè)總部內(nèi)控人員培訓,提高企業(yè)食品安全業(yè)務合規(guī)、問題處置、應急反應等方面能力;積極探索通過網(wǎng)絡平臺進行遠程‘云陪同’,使執(zhí)法人員與企業(yè)現(xiàn)場巡查人員進行網(wǎng)絡實時交流,從而實現(xiàn)高效的非現(xiàn)場監(jiān)督;積極開展連鎖品牌調(diào)研,根據(jù)風險點分布情況,探索不同業(yè)態(tài)的差異化監(jiān)管模式?!编嵎普f。
下一步,朝陽區(qū)市場監(jiān)管局將持續(xù)推廣改進工作舉措,借助連鎖總部力量,把政府監(jiān)督職能融合至企業(yè)日常管理之中,提升餐飲企業(yè)食品安全內(nèi)控管理能力,推動餐飲品牌健康發(fā)展,打造“健康體檢式”服務監(jiān)管品牌,助力國際消費城市建設。