中國食品安全網(wǎng)訊（陳靜藝）近日，重慶榮昌，四川內(nèi)江、自貢三地聯(lián)合打造川渝跨區(qū)域線下無理由退換貨承諾圈，為消費(fèi)者營造更優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)環(huán)境。這一行動(dòng)是落實(shí)《優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境三年行動(dòng)方案》的關(guān)鍵舉措，旨在構(gòu)建川渝一體化放心消費(fèi)環(huán)境。

該承諾圈覆蓋三地，突破地域限制，在參與承諾的永輝超市門店，消費(fèi)者購買商品（定制、鮮活易腐等特殊商品除外）15日內(nèi)，憑原始購物憑證且商品完整（含配件、贈(zèng)品、標(biāo)簽等），可跨區(qū)域到最近門店退貨，無需返回原購買地，節(jié)省時(shí)間與精力成本 。

運(yùn)作上，承諾圈執(zhí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)《川渝線下實(shí)體店跨區(qū)域無理由退貨工作指引》，遵循“一地購物、三地同權(quán)”規(guī)則。退貨審核、退款時(shí)效（原支付路徑即時(shí)到賬）、爭議處理等環(huán)節(jié)均標(biāo)準(zhǔn)化管理，保障公平公正消費(fèi)體驗(yàn)。

區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)人表示，此共建共享模式能激發(fā)川渝消費(fèi)市場(chǎng)活力。目前，三地市場(chǎng)監(jiān)管部門計(jì)劃推動(dòng)商超、景區(qū)、餐飲等多行業(yè)加入，覆蓋食品、服裝、家電等重點(diǎn)領(lǐng)域。同時(shí)，將開展消費(fèi)滿意度調(diào)查和“誠信商家”評(píng)選。前者用于了解消費(fèi)者需求以優(yōu)化環(huán)境，后者激勵(lì)商家誠信經(jīng)營、提升服務(wù)質(zhì)量，讓消費(fèi)者購物無憂。