中國(guó)食品安全網(wǎng)訊(胡禮兵)隨著中高考落下帷幕,各大院校、學(xué)校也即將迎來(lái)長(zhǎng)假,暑期旅游旺季正式拉開(kāi)帷幕。為保障學(xué)生家長(zhǎng)合法權(quán)益,營(yíng)造安全、放心、公平的旅游市場(chǎng)環(huán)境,近日,重慶市大渡口區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局聚焦“暑期旅游熱”,針對(duì)旅行社“不合理低價(jià)游”、食品安全、價(jià)格違法及酒店住宿等重點(diǎn)領(lǐng)域,開(kāi)展為期兩個(gè)月的專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),全力筑牢旅游市場(chǎng)“安全屏障”。
暑期是“不合理低價(jià)游”高發(fā)期,部分旅行社以“學(xué)生特惠”“親子套餐”為噱頭,推出低于成本價(jià)的旅游產(chǎn)品,實(shí)則通過(guò)強(qiáng)制購(gòu)物、臨時(shí)加價(jià)等方式牟利。6月5日,該局春暉路市場(chǎng)監(jiān)管所對(duì)轄區(qū)開(kāi)展了“不合理低價(jià)游”專(zhuān)項(xiàng)檢查,重點(diǎn)檢查旅行社宣傳資料、合同臺(tái)賬及線上平臺(tái)(如抖音、美團(tuán)等)旅游產(chǎn)品。
“我們建立了‘線上監(jiān)測(cè)+線下巡查’雙軌機(jī)制,對(duì)明顯低于成本的旅游產(chǎn)品‘露頭就打’,同時(shí)暢通12345、12315投訴渠道,鼓勵(lì)游客留存合同、轉(zhuǎn)賬記錄等證據(jù),一經(jīng)查實(shí)從嚴(yán)從快處理?!眻?zhí)法人員在檢查時(shí)講道。
暑期游客集中,網(wǎng)紅餐飲、酒店后廚的食品安全風(fēng)險(xiǎn)隨之增加。春暉路市場(chǎng)監(jiān)管所還以“守底線、查隱患、保安全”為主線,對(duì)景區(qū)及周邊餐飲單位、連鎖酒店、網(wǎng)紅餐廳開(kāi)展“拉網(wǎng)式”檢查,重點(diǎn)核查原料采購(gòu)索證索票、加工操作規(guī)范、餐飲具清洗消毒、食品留樣等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
期間,執(zhí)法人員在轄區(qū)商業(yè)街餐飲單位現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)存在“生熟食品混放”“冷菜間溫度不達(dá)標(biāo)”、“未設(shè)置三防設(shè)施”、“未履行進(jìn)貨查驗(yàn)義務(wù)”的問(wèn)題120余條,對(duì)涉嫌未按規(guī)定實(shí)施生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程控制要求的8家餐飲單位當(dāng)場(chǎng)責(zé)令整改并立案調(diào)查。
“住宿標(biāo)價(jià)模糊”“網(wǎng)紅餐廳坐地起價(jià)”“特色商品不明碼標(biāo)價(jià)”……暑期旅游市場(chǎng)價(jià)格上漲的同時(shí),價(jià)格違法行為也進(jìn)入易發(fā)期。春暉路市場(chǎng)監(jiān)管所已對(duì)轄區(qū)80余家住宿、餐飲單位開(kāi)展“價(jià)格服務(wù)”行動(dòng),要求經(jīng)營(yíng)者在顯著位置公示客房、餐品、商品價(jià)格。已建立了“價(jià)格監(jiān)測(cè)+快速處置”機(jī)制,對(duì)轄區(qū)商超、餐飲單位實(shí)行“日監(jiān)測(cè)、周分析”,發(fā)現(xiàn)異常波動(dòng)立即介入。
景區(qū)食品安全是暑期執(zhí)法檢查重點(diǎn)點(diǎn)位,6月17日,該局九宮廟市場(chǎng)監(jiān)管所執(zhí)法人員頂著高溫酷暑,來(lái)到義渡古鎮(zhèn),針對(duì)景區(qū)餐飲單位、小吃攤點(diǎn)等重點(diǎn)場(chǎng)所,開(kāi)展全覆蓋食品安全檢查,重點(diǎn)核查食品經(jīng)營(yíng)許可證、從業(yè)人員健康證明、食材采購(gòu)索證索票、食品儲(chǔ)存及加工操作規(guī)范、餐具清洗消毒等環(huán)節(jié)。
“我們對(duì)義渡古鎮(zhèn)內(nèi)的餐飲單位進(jìn)行了檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的‘三防設(shè)施’不完善、生熟食品混放等問(wèn)題已現(xiàn)場(chǎng)下達(dá)責(zé)令整改通知書(shū),要求經(jīng)營(yíng)者立即改正?!痹摼志艑m廟街道市場(chǎng)監(jiān)管所執(zhí)法人員表示。
為維護(hù)游客合法權(quán)益,向強(qiáng)制消費(fèi)“亮紅牌”,執(zhí)法人員還重點(diǎn)檢查景區(qū)商品與服務(wù)是否明碼標(biāo)價(jià)、是否存在價(jià)格欺詐、虛假宣傳、計(jì)量作弊等行為,重點(diǎn)打擊旅行社強(qiáng)制購(gòu)物、捆綁銷(xiāo)售等侵害消費(fèi)者自主選擇權(quán)的亂象。目前,九宮廟街道市場(chǎng)監(jiān)管所已妥善處理相關(guān)投訴8起,對(duì)1家涉嫌價(jià)格欺詐的商戶立案調(diào)查,有力維護(hù)了游客“買(mǎi)得明白、玩得自在”的消費(fèi)環(huán)境。
暑期旅游市場(chǎng)將持續(xù)至8月底,該局將堅(jiān)持‘檢查+服務(wù)’并重,既要嚴(yán)查違法行為,也要通過(guò)行政指導(dǎo)幫助商家規(guī)范經(jīng)營(yíng),切實(shí)維護(hù)旅游市場(chǎng)良好秩序,讓游客“乘興而來(lái)、滿意而歸”。