重慶市綦江區(qū)市場監(jiān)管局柔性執(zhí)法——專家入企“手把手”幫扶投訴舉報高頻企業(yè)

中國食品安全網(wǎng)訊（王白梅）近日，重慶市綦江區(qū)市場監(jiān)管局推行“專家入企+精準幫扶”的柔性執(zhí)法模式，針對投訴舉報高頻企業(yè)開展“一對一”靶向指導(dǎo)，從法律法規(guī)解讀、操作規(guī)范優(yōu)化、風(fēng)險隱患排查等方面提供全流程支持，助力企業(yè)提升質(zhì)量管控能力，實現(xiàn)合規(guī)發(fā)展與質(zhì)量提升雙贏。

一是數(shù)據(jù)賦能，精準鎖定幫扶對象。該局依托12315平臺，對本年度2255件投訴舉報案件進行系統(tǒng)梳理，深入分析涉及行業(yè)、問題類型與發(fā)生頻次，精準識別投訴集中、風(fēng)險較高的食品生產(chǎn)企業(yè)作為重點幫扶對象，確保幫扶工作靶向明確、有的放矢。

二是專家問診，破解企業(yè)發(fā)展難題。截至目前，綦江區(qū)市場監(jiān)管局已3次組織專業(yè)團隊，結(jié)合企業(yè)投訴記錄、日常檢查結(jié)果及輿情信息，深入生產(chǎn)一線開展精準指導(dǎo)。專家圍繞購進驗收、生產(chǎn)過程管控、標簽標識、制度執(zhí)行、出廠檢驗等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全面排查風(fēng)險隱患，共梳理問題8條，量身定制整改措施6項，切實幫助企業(yè)明確改進方向與整改路徑。

三是閉環(huán)管理，筑牢長效監(jiān)管防線。在幫扶過程中，該局堅持指導(dǎo)與監(jiān)督并重，對排查出的風(fēng)險隱患實施臺賬管理，跟蹤督促企業(yè)限期整改、逐項銷號，確保問題整改落實到位。同時推動企業(yè)舉一反三，由“個案整改”轉(zhuǎn)向“制度完善”，建立健全內(nèi)部質(zhì)量安全管控體系，筑牢食品安全長效防線。

下一步，該局將持續(xù)當(dāng)好食品生產(chǎn)企業(yè)的“服務(wù)員”，以柔性執(zhí)法傳遞監(jiān)管溫度，以精準服務(wù)破解企業(yè)難題，推動市場秩序在良性互動中持續(xù)規(guī)范，為轄區(qū)食品產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。