中國食品安全網(wǎng)訊（肖月 龐起生 記者紀(jì)紅霞）為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，提升年報(bào)填報(bào)效率，河北省唐山市曹妃甸區(qū)市場監(jiān)督管理局通過“電話答疑+現(xiàn)場指導(dǎo)”雙驅(qū)聯(lián)動(dòng)，為轄區(qū)經(jīng)營主體年報(bào)工作提供精準(zhǔn)化、便利化服務(wù)，確保轄區(qū)經(jīng)營主體年報(bào)工作穩(wěn)步推進(jìn)。

現(xiàn)場指導(dǎo)經(jīng)營主體年報(bào) 圖片來源：曹妃甸區(qū)市場監(jiān)管局

年初，曹妃甸區(qū)市場監(jiān)管局將2025年年報(bào)工作列入重要議事日程，專題研究，明確任務(wù)，壓實(shí)責(zé)任，結(jié)合場鎮(zhèn)轄區(qū)和網(wǎng)格化監(jiān)管，將年報(bào)任務(wù)落實(shí)到片區(qū)、分解到個(gè)人，早動(dòng)員、早部署、早落實(shí)，逐片、逐次、分時(shí)段啟動(dòng)年報(bào)工作，避免集中性工作擁堵。截至2月26日，全區(qū)共需年報(bào)企業(yè)18633家，已年報(bào)企業(yè)2448家，年報(bào)率13.14%；需年報(bào)個(gè)體戶32915家，已年報(bào)個(gè)體戶7488家，年報(bào)率22.75%。

“云端專線”暢通咨詢渠道

“原本擔(dān)心流程復(fù)雜，沒想到打個(gè)電話就都解決了！”某科技公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人李女士對曹妃甸區(qū)市場監(jiān)管局的貼心服務(wù)連連點(diǎn)贊。曹妃甸區(qū)市場監(jiān)管局開通“年報(bào)服務(wù)專線”，全天候工作人員值守，工作人員通過電話“一對一”解答年報(bào)系統(tǒng)登錄、填報(bào)流程、數(shù)據(jù)規(guī)范等常見問題，幫助經(jīng)營主體快速掌握填報(bào)要點(diǎn)，日均接聽咨詢電話30余次。

現(xiàn)場指導(dǎo)經(jīng)營主體年報(bào) 圖片來源：曹妃甸區(qū)市場監(jiān)管局

“現(xiàn)場答疑”貼心服務(wù)指導(dǎo)

曹妃甸區(qū)市場監(jiān)管局通過開設(shè)年報(bào)專用服務(wù)窗口、電腦設(shè)備及年報(bào)服務(wù)網(wǎng)格員，“一對一”服務(wù)，現(xiàn)場指導(dǎo)新注冊登記、不會(huì)操作的經(jīng)營主體準(zhǔn)確掌握年度報(bào)告的報(bào)送方法、報(bào)送內(nèi)容和報(bào)送程序，提供全方位、全過程、全流程年報(bào)指導(dǎo)服務(wù)，解決經(jīng)營者操作難題，確保信息準(zhǔn)確、及時(shí)提交，避免因未按時(shí)年報(bào)影響信用。

為確保政策法規(guī)宣傳到位、經(jīng)營主體認(rèn)識到位，曹妃甸區(qū)市場監(jiān)管局還利用微信公眾號、宣傳單等形式，開展全方位、多角度、多層次的宣傳，全面宣傳年報(bào)填寫步驟以及失信懲戒、信用修復(fù)流程等內(nèi)容，進(jìn)一步提升知曉率，確保廣大經(jīng)營主體知年報(bào)、懂年報(bào)、會(huì)年報(bào)。同時(shí)，提醒經(jīng)營者警惕不法分子利用年報(bào)進(jìn)行短信詐騙的行為，申報(bào)年報(bào)無需繳納任何費(fèi)用，并告知不要相信陌生短信，不要點(diǎn)擊陌生鏈接。

現(xiàn)場指導(dǎo)經(jīng)營主體年報(bào) 圖片來源：曹妃甸區(qū)市場監(jiān)管局

據(jù)悉，下一步，曹妃甸區(qū)市場監(jiān)管局將繼續(xù)加大年報(bào)宣傳力度，引導(dǎo)經(jīng)營主體切實(shí)重視年報(bào)工作，探索運(yùn)用遠(yuǎn)程視頻指導(dǎo)等數(shù)字化服務(wù)手段，讓年報(bào)“零跑腿、零障礙”，穩(wěn)步推進(jìn)經(jīng)營主體年報(bào)工作，全力推動(dòng)經(jīng)營主體信用體系建設(shè)。