“重要提示：根據(jù)國家稅務(wù)總局2020年4號公告，納稅人享受公共交通運(yùn)輸、生活服務(wù)、快遞收派免征增值稅政策無需辦理備案手續(xù)，可自主免稅申報……”

近日，河北省公共交通運(yùn)輸服務(wù)、生活服務(wù)、快遞收派服務(wù)三行業(yè)一般納稅人都收到了來自河北省稅務(wù)局發(fā)送的一條提示信息。

國家稅務(wù)總局18條政策及河北疫情防控期間10條稅收支持措施出臺以來，河北省稅務(wù)系統(tǒng)把落實優(yōu)惠政策放在了第一位。通過稅務(wù)部門的持續(xù)努力，稅收優(yōu)惠政策正在與其他各項政策形成合力，助力企業(yè)渡過難關(guān)。

主動跟、及時辦，“綠色通道”加速度。

2月25日，石家莊市制酒廠有限公司生產(chǎn)的首批700箱消毒酒精剛捐贈給石家莊疫情防控部門。石家莊市長安區(qū)稅務(wù)局的電話就到了。該局詳細(xì)了解企業(yè)酒精生產(chǎn)、銷售和捐贈等有關(guān)情況，主動為企業(yè)解讀疫情防控稅收優(yōu)惠政策，確保該企業(yè)疫情防控捐贈物資的稅前扣除和免稅政策及時、準(zhǔn)確落實到位。

“二月初，長安區(qū)稅務(wù)局桃園分局分局長袁濤就給我打電話詢問企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，鼓勵我們利用自身優(yōu)勢轉(zhuǎn)產(chǎn)生產(chǎn)抗疫物資酒精，并將剛剛發(fā)布的稅收優(yōu)惠宣傳給我們，讓我們能夠輕裝上陣！”石家莊市制酒廠財務(wù)總監(jiān)胡慶艷介紹說。

疫情期間，河北各級稅務(wù)機(jī)關(guān)第一時間啟動辦稅服務(wù)應(yīng)急預(yù)案，與轄區(qū)防疫物資生產(chǎn)、進(jìn)口企業(yè)主動對接，開辟涉稅事項辦理綠色通道，強(qiáng)化稅收服務(wù)保障，幫助企業(yè)快速登上復(fù)工復(fù)產(chǎn)的“直通車”。

“在疫情防控形勢這么嚴(yán)峻的情況下，我們生怕涉稅事項會延期辦理，沒想到稅務(wù)部門主動為我們開辟綠色通道、縮短業(yè)務(wù)辦理時間，真是太感謝了！”河北世創(chuàng)龍軒實業(yè)綜合有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人張苗苗對稅務(wù)干部特事特辦、快速辦理涉稅業(yè)務(wù)贊不絕口。

石家莊保稅區(qū)稅務(wù)局為企業(yè)開辟綠色通道。 楊憲峰攝

世創(chuàng)龍軒公司是河北自貿(mào)區(qū)正定片區(qū)一家從事外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)，在疫情防控關(guān)鍵期，該公司從俄羅斯進(jìn)口了大量疫情防控急需的醫(yī)用防護(hù)服，發(fā)票用量和額度顯著增加。

國家稅務(wù)總局石家莊綜合保稅區(qū)稅務(wù)局了解這一情況后，立即開啟辦稅服務(wù)綠色通道，對該公司增值稅專用發(fā)票最高開票限額十萬元行政許可項目特事特辦。根據(jù)企業(yè)需求，為該公司辦結(jié)專用發(fā)票的改版、增量,為企業(yè)解決了燃眉之急。

邢臺經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局網(wǎng)上服務(wù)納稅人。 趙志偉攝

河北康正藥業(yè)是臨城縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的一家企業(yè)，主要生產(chǎn)洗手液。2月1日，公司決定轉(zhuǎn)產(chǎn)84消毒液和消毒酒精。臨城縣稅務(wù)局成立由業(yè)務(wù)、政策、辦稅骨干組成的包聯(lián)服務(wù)團(tuán)隊，針對企業(yè)在轉(zhuǎn)產(chǎn)后可能涉及的稅務(wù)業(yè)務(wù)需求，提供全方位跟進(jìn)服務(wù)。開工不久，該公司把新產(chǎn)出的2噸75%消毒酒精捐贈給臨城縣紅十字會用于疫情防控。包聯(lián)服務(wù)團(tuán)隊及時與公司財務(wù)人員聯(lián)系，在線介紹有關(guān)捐贈的稅收政策，輔導(dǎo)核算申報事項。隨著產(chǎn)能提高和銷售量增加，包聯(lián)服務(wù)團(tuán)隊又通過在線預(yù)約、專人輔導(dǎo)等方式幫助公司辦理了新增票種核定和發(fā)票增量等業(yè)務(wù)?？嫡帢I(yè)集中精力生產(chǎn)，3天后，84消毒液日產(chǎn)量迅速提高到12000標(biāo)準(zhǔn)瓶。

點(diǎn)對點(diǎn)、人盯人，“非接觸式”全覆蓋。

“您好！我是高新稅務(wù)局稅源管理科的張紅，我是您的納稅服務(wù)聯(lián)絡(luò)員，您有涉稅服務(wù)事宜可隨時與我聯(lián)系...”

2月28日，唐山市高新區(qū)納稅服務(wù)聯(lián)絡(luò)員張紅正在和自己負(fù)責(zé)的重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行對接，主動詢問企業(yè)需要的涉稅服務(wù)事宜。從這天起，唐山市高新區(qū)稅務(wù)局施行納稅服務(wù)聯(lián)絡(luò)員制度，為納稅人提供一對一、點(diǎn)對點(diǎn)宣傳咨詢服務(wù)等具體七項工作職責(zé)。

“全局48名工作人員都變成了聯(lián)絡(luò)員和宣傳員，和區(qū)內(nèi)10213家重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行一一對接。只要是稅收方面的問題，不用見面，可以通過電話、微信、短信等方式直接和聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系，聯(lián)絡(luò)員幫你辦。”該局負(fù)責(zé)人說。

“我們剛剛提交了復(fù)工申請，正需要詳細(xì)了解國家新出臺的稅收優(yōu)惠政策，就接到了稅務(wù)局舉辦網(wǎng)絡(luò)直播的電話通知，既可以同步看直播，還能下載課件和看回放，方便進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握。這樣的服務(wù)不僅非常及時，也非常貼心！”2月25日，河北博光環(huán)?？萍加邢薰镜内w女士，在家觀看石家莊市鹿泉區(qū)稅務(wù)局稅收優(yōu)惠政策網(wǎng)絡(luò)直播時，這樣給稅務(wù)部門點(diǎn)贊。

鹿泉區(qū)稅務(wù)局網(wǎng)絡(luò)直播宣講優(yōu)惠新政。 楊彥侖攝

當(dāng)前正值企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)高峰期，為幫助復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)進(jìn)一步做好政策輔導(dǎo)尤為重要。石家莊鹿泉區(qū)稅務(wù)局在通過電話、QQ、微信等進(jìn)行廣泛宣傳的基礎(chǔ)上，積極拓展“非接觸式”納稅服務(wù)模式，開通了“抗擊疫情同聚力、落實優(yōu)惠促發(fā)展”疫情防控稅收優(yōu)惠政策網(wǎng)絡(luò)直播，據(jù)統(tǒng)計，直播當(dāng)天轄區(qū)內(nèi)的1982戶納稅人在線同步收看。

疫情防控期間，為讓稅收優(yōu)惠政策精準(zhǔn)落地，各地河北稅務(wù)部門第一時間行動起來，通過媒體、網(wǎng)站等渠道廣泛宣傳各項支持疫情防控的稅收優(yōu)惠政策。同時，通過微信、電話、短信等“非接觸”方式進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)政策宣傳和輔導(dǎo)，確保稅收優(yōu)惠政策落實到位。

享實惠、不打折，后顧無憂增底氣。

為做實做細(xì)疫情防控期間稅收服務(wù)，全省稅務(wù)部門在拓展“非接觸式”辦稅服務(wù)的同時，建立疫情防控物資生產(chǎn)企業(yè)“一對一”稅收服務(wù)機(jī)制，全面掌握復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)情況，認(rèn)真細(xì)致做好流程指引，確保企業(yè)應(yīng)享盡享國家最新疫情防控稅收優(yōu)惠政策，全力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

石家莊長安區(qū)辦稅務(wù)服務(wù)廳錄入企業(yè)發(fā)票增量信息。?徐國良攝

華北制藥股份有限公司，在抗擊疫情期間，藥品銷量大增，急需辦理增值稅專用發(fā)票增量，增至5000份。該局按照疫情時期特殊程序在“不見面”的情況下，不到一天時間里就為該公司辦理了增量手續(xù)。企業(yè)財務(wù)人員感慨萬分地寫了一份感謝信，信中說：“貴局在特殊時期通過網(wǎng)上審批、簡化流程等手段以最快的速度幫我公司辦理完成發(fā)票增量事宜，我們深深地感受到了貴局稅務(wù)人員雷厲風(fēng)行、為企業(yè)著想的工作作風(fēng)，在此對幫助我們的長安區(qū)稅務(wù)局表示衷心的感謝!”

康泰醫(yī)學(xué)系統(tǒng)（秦皇島）股份有限公司接到20余萬臺抗疫相關(guān)醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)任務(wù),春節(jié)假期一直加急生產(chǎn)，便攜式脈搏血氧儀和心電監(jiān)護(hù)儀等醫(yī)療設(shè)備源源不斷運(yùn)往湖北，用于新型冠狀病毒感染確診和重癥患者實時監(jiān)護(hù)。

秦皇島市稅務(wù)局為該企業(yè)享受增值稅留抵退稅等政策做好輔導(dǎo)，以最快速度辦結(jié)出口退稅審批流程，退稅197萬元即時到達(dá)企業(yè)賬戶，確保企業(yè)復(fù)產(chǎn)流動資金充足。“疫情發(fā)生后，國家出臺這么多稅收優(yōu)惠政策，免除了企業(yè)的后顧之憂！”公司財務(wù)總監(jiān)鄭敏不無感慨地說。

不見面、事好辦?，方便貼心優(yōu)服務(wù)。

“您好，您的發(fā)票已經(jīng)配送到公司樓下，請來取一下?！?月9日下午，新樂華寶醫(yī)療用品有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人陳鈺接到快遞配送員的電話?！疤厥鈺r期，發(fā)票送上門，真是方便、貼心！”順利拿到發(fā)票的陳鈺說。

據(jù)介紹，?為減少人群聚集，切實阻斷疫情傳播，2月10日，河北省稅務(wù)局聯(lián)合中國郵政集團(tuán)，在全省開通發(fā)票郵寄業(yè)務(wù)，拓展“非接觸式”辦稅方式，納稅人只需登陸河北省電子稅務(wù)局網(wǎng)站，便可實現(xiàn)足不出戶在線申領(lǐng)發(fā)票。同時，還對通過電子稅務(wù)局辦理該業(yè)務(wù)的納稅信用等級為A、B、C級的納稅人免收郵寄費(fèi)用。

疫情發(fā)生以來，匯康日用品有限公司口罩車間三班倒輪換生產(chǎn)，機(jī)器一刻不停，發(fā)票使用量也急劇增加。元氏縣稅務(wù)局迅速安排專人幫助企業(yè)通過電子稅務(wù)局申請臨時增加發(fā)票,大廳工作人員及時審批、調(diào)增增值稅普通發(fā)票200份，并及時將發(fā)票寄出，讓企業(yè)快速拿到?！案兄x稅務(wù)局的貼心服務(wù)，我們要全力生產(chǎn)，最大限度保障疫情防控需要。”該公司會計谷饒豐表示。(祝龍超?史建中)