中國食品安全網(wǎng)訊 張家港市市場監(jiān)督管理局堅持“舌尖上的群眾路線”,常態(tài)化開展“你點我檢”活動,通過看得見、夠得著、信得過的方式服務群眾,以檢測服務的“小窗口”打開食品安全治理的“突破口”,努力營造“安全可見、品質(zhì)可感”的食品消費環(huán)境,全力守護市民“舌尖安全”。
堅持問需于民,“點”出期盼。以市民關心的食品品種、檢驗項目、抽樣場所為重點,采取新興媒體、固定點位、活動體驗等相融合的方式,優(yōu)化市民參與流程,全方位、多渠道開展民意征集。依托“張家港市場監(jiān)管”微信公眾號,開展云上實時征集,圍繞米面糧油、肉菜蛋奶等日常消費品,粽子月餅、青團奶茶等節(jié)令食品,每月確定抽檢主題,公開征集“點檢”意見。截至目前,已累計開展意見征集20期,抽檢市民“點檢”的食品品種1496批次。依托開進高校的“校園檢測大篷車”、打造巡回社區(qū)的“移動快檢室”、建設商業(yè)綜合體“食安共享空間”以及已建成的農(nóng)貿(mào)市場快檢室等,多元對接市民的食品檢測需求,多形式、多點位、精準化打造市民家門口的“你點我檢”意見收集站,讓“你點我檢”走進生活、貼近百姓。
堅持問策于民,“檢”出信任。結合線上“云體驗”和線下“沉浸式”,吸引社會各界人士參與抽樣檢測,累計開展各類活動20次。開展年夜飯承辦單位“你點我檢”抖音直播,隨機抽查單位、隨機確定品種,抽樣、采樣、封樣、送檢全程直播,吸引3.6萬名市民線上“云體驗”食品抽檢全過程。結合校園食品安全監(jiān)管工作,邀請人大代表、媒體記者、家長代表作為“監(jiān)督員”“沉浸式”監(jiān)督監(jiān)管部門對學校食堂、食材配送機構等單位開展食材檢查、采樣、送檢的過程,同時積極開展實驗室、檢測機構“開放日”活動,邀請中小學生、熱心市民前往“你點我檢”承檢機構,參觀實驗室、感受檢驗流程、科普檢測知識、體驗趣味實驗。
堅持問效于民,“示”出誠意。規(guī)范公示,“你點我檢”抽檢結果以圖文等可視化形式,每月定期在微信公眾號公布。精準反饋,對開展個性化“你點我檢”需求的市民,實行點對點推送,通過短信或小程序向參與者推送抽檢進度和抽檢結果。親民解讀,邀請檢測專家、監(jiān)管人員以知識科普、留言問答或連線回應等方式,解答市民疑問,解釋檢測標準和流程,用聽得懂的語言回應市民集中關注的食品問題。信息共享,對抽檢不合格的食品,涉事企業(yè)整改措施和監(jiān)管部門復查結果同步抄送相關部門,強化部門聯(lián)動。健全機制,開展“你點我檢”年度抽檢情況分析,匯總群眾參與數(shù)據(jù)、抽檢結果、問題整改情況,發(fā)布《食品安全“你點我檢”白皮書》。強化運用,對超過2批次以上不合格的生產(chǎn)企業(yè)開展技術幫扶,將問題發(fā)現(xiàn)率高的場所及品種列為日常監(jiān)管重點,先后開展了校園餐、校園周邊食品安全等專項整治。(供稿:張家港市市場監(jiān)督管理局)