中國食品安全網(wǎng)訊（張楠 顧桐菲 記者李黎）“真是太感謝你們了！要不是你們上門指導，我們還真不知道該怎么準備這些材料，網(wǎng)上申請也摸不著頭腦。多虧了你們的幫助，這么快就拿到食品生產(chǎn)許可證！”江蘇鼎鮮食品科技有限公司負責人感激地說道。

 幫扶現(xiàn)場 來源：昆山市市場監(jiān)督管理局張浦分局

主動靠前服務，破解企業(yè)辦證難題。江蘇鼎鮮食品科技有限公司是張浦鎮(zhèn)重點培育的食品生產(chǎn)企業(yè)，該公司在籌備生產(chǎn)許可申報時，由于對相關政策法規(guī)和申請流程不夠熟悉，在材料準備和網(wǎng)上申請環(huán)節(jié)遇到了諸多難題。獲悉企業(yè)訴求后，張浦市場監(jiān)管分局與鎮(zhèn)便民服務中心迅速響應，安排業(yè)務骨干組成服務小組“上門問診” ，直擊企業(yè)在申報環(huán)節(jié)的痛點堵點，變 “企業(yè)跑腿” 為 “部門跑路”，讓企業(yè)從 “一頭霧水” 到 “心中有數(shù)”。

協(xié)同精準指導，提升許可辦理效能。服務小組對照《食品生產(chǎn)許可證申請要求》《方便食品生產(chǎn)許可審查細則》，對企業(yè)提交的材料進行逐一核查，現(xiàn)場標注問題、指導修改，實現(xiàn)申報材料 “一次成型”。同時，工作人員 “手把手” 指導企業(yè)完成網(wǎng)上申報流程，打通線上審批 “最后一公里”。在政企協(xié)同發(fā)力下，企業(yè)僅用 5 個工作日便順利領取食品生產(chǎn)許可證，較常規(guī)流程大幅提速，刷新政務服務 “張浦速度”。

創(chuàng)新服務機制，賦能產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。此次助企案例是張浦市場監(jiān)管分局、鎮(zhèn)便民服務中心主動破題、精準賦能的縮影。通過“主動服務 + 精準滴灌”的組合拳，不僅為企業(yè)節(jié)省了時間成本、提升了辦事體驗，更以“服務溫度”厚植了政企信任根基。接下來，張浦市場監(jiān)管分局將充分發(fā)揮全鏈賦能優(yōu)勢，堅持監(jiān)管與服務并重：一方面嚴格履行食品安全監(jiān)管職責，筑牢質(zhì)量安全防線；另一方面持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，為企業(yè)發(fā)展提供精準服務，持續(xù)做強“食尚張浦”新文章，聚力打響“食智名歸”新名片，為區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動能。