證實了！小象生鮮常州三店今起停業(yè)

常州晚報近日報道了小象生鮮網(wǎng)傳將閉店的消息，目前消息已被證實。昨天上午，美團小象生鮮向媒體發(fā)布官方信息：小象生鮮調(diào)整經(jīng)營范圍，北京門店繼續(xù)保留，無錫及常州門店4月17日起停止營業(yè)。據(jù)了解，常州店員工安置以及消費卡退款等善后工作正同步進行。

開業(yè)僅半年，常州三店今起關(guān)閉

小象生鮮是美團于2018年5月推出的測試性業(yè)務，是集生鮮食品、餐飲、電商和即時配送于一體的線上線下一體化生鮮超市。先后在北京、無錫、常州開設線下門店，其中，常州三家門店于去年10月18日同步開業(yè)。

據(jù)美團小象生鮮的新聞通稿中稱，美團旗下的新業(yè)務小象生鮮正在進行試點期內(nèi)的調(diào)整。小象生鮮無錫及常州門店因經(jīng)營表現(xiàn)不佳將于本周閉店，北京兩家門店將繼續(xù)保留。本次調(diào)整完成后，小象生鮮的經(jīng)營范圍將縮小為1個城市的兩家門店，并將投入力量進一步優(yōu)化和迭代兩家門店的消費體驗和運營效率。

員工安置和消費卡退款處置正在進行

據(jù)了解，美團已出臺員工安置方案，小象生鮮常州三店共涉及34名員工。安置方案提供兩種選擇，一是員工可以選擇公司其他業(yè)務的營運崗位繼續(xù)發(fā)展，服務年限將繼續(xù)延續(xù)。二是員工如果選擇其他的工作機會，公司將依照國家勞動法的相關(guān)規(guī)定解除與其的勞動合同，并給予離職補償金。

記者在萊蒙店了解到，雖然對突然閉店感到措手不及，但對于安置方案，員工普遍表示能夠接受。由于常州區(qū)域并無美團公司其他業(yè)務的營運崗位可供選擇，只能選擇解除勞動合同這一種方案。目前，公司具體補償方案已與員工協(xié)商解決。

對于消費者購買的現(xiàn)金消費卡，美團小象生鮮表示，持有現(xiàn)金卡的顧客可于今明兩天到三家門店辦理退卡，可選擇直接退還現(xiàn)金，或退至線上美團錢包。同時，線上退卡已開放入口，顧客也可以通過小象生鮮App“我的-禮品卡-退余額”功能自助操作退卡。4月18日之后，禮品卡線上退卡入口繼續(xù)開放，也可以通過顧客服務熱線10107177進行退卡及其他服務事項的咨詢。

或?qū)⑼瞥錾鐓^(qū)生鮮零售業(yè)態(tài)

據(jù)美團稱，生鮮零售是美團非常堅定的業(yè)務方向，本次調(diào)整是為了集中力量，探索更具增長潛力和速度的“社區(qū)生鮮零售”方向。今年1月，小象事業(yè)部推出了“美團買菜”的社區(qū)生鮮零售新業(yè)態(tài)，通過“手機App+便民服務站”模式，滿足服務站周邊2公里內(nèi)顧客的“手機買菜、送菜上門”的三餐食材消費需求。目前，美團買菜已經(jīng)在北京、上海落地。

本次調(diào)整后，美團在“生鮮零售”的發(fā)展思路進一步明確。小象生鮮所代表的“大店”模式，將把工作重心聚焦在運營效率、消費體驗的進一步優(yōu)化；美團買菜所代表的“小站”模式，將通過社區(qū)化選址、聚焦“三餐食材”等日常生活消費品類，聚焦增長、持續(xù)探索生鮮零售的社區(qū)化服務模式。