各類(lèi)餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者:
為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,營(yíng)造公平良好的餐飲消費(fèi)環(huán)境,保障群眾身體健康,根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)食品安全法》《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》等有關(guān)法律法規(guī),現(xiàn)對(duì)各餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者提醒告誡如下:
一、餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生條件的餐具,不得以“餐具費(fèi)”“餐位費(fèi)”“消毒費(fèi)”“茶位費(fèi)”等項(xiàng)目強(qiáng)制或變相強(qiáng)制收取費(fèi)用。如在提供免費(fèi)餐具之外,再提供收費(fèi)餐具,應(yīng)明確告知消費(fèi)者,不得自動(dòng)選擇收費(fèi)餐具或預(yù)先擺放收費(fèi)餐具。
二、所提供的餐具必須達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),不得使用不具備資質(zhì)的餐飲具消毒服務(wù)單位提供的消毒餐具;不得使用來(lái)歷不明的消毒餐具;不得使用未在產(chǎn)品或者包裝上注明消毒單位名稱、地址等應(yīng)注明事項(xiàng)的消毒餐具。
三、執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)制度,餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)者要按照規(guī)定和行業(yè)規(guī)范,以顯著的方式對(duì)食材、菜品和商品實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),做到標(biāo)價(jià)清晰、價(jià)目齊全、價(jià)格變動(dòng)及時(shí)調(diào)整。對(duì)消費(fèi)中帶有附加條件的,必須明確標(biāo)示,不得含糊標(biāo)示,不得虛假優(yōu)惠折扣,禁止價(jià)格欺詐行為。
四、不得利用格式條款、店堂告示等方式,減輕或免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任的行為。不得單方面規(guī)定經(jīng)營(yíng)者擁有解釋權(quán)或者最終解釋權(quán),排除或限制消費(fèi)者權(quán)利的行為。
希望廣大餐飲經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)自律、守法經(jīng)營(yíng),自覺(jué)抵制行業(yè)潛規(guī)則,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
通山縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局
2025年4月2日