中國食品安全網(wǎng)訊（記者?胡毅）7月15日，記者了解到，咸寧市市場監(jiān)督管理局深入貫徹《優(yōu)化營商環(huán)境條例》，根據(jù)湖北省優(yōu)化營商環(huán)境黃金"30條"和湖北省委、省政府《弘揚"店小二"精神"十必須十不準(zhǔn)"》有關(guān)精神，積極推行"1234"工作法，確保"十必須十不準(zhǔn)"規(guī)定扎實落實，深入人心。

一項行動。在咸寧市開展政務(wù)服務(wù)提升行動，全面落實有呼必應(yīng)，無事不擾的"店小二"精神。下發(fā)了《關(guān)于弘揚"店小二"精神 開展政務(wù)服務(wù)提升行動的通知》，積極提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，在窗口和辦事廳營造"優(yōu)化服務(wù)，一次辦好"良好氛圍，明示和簡化辦事流程和環(huán)節(jié)。對前臺人員受理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，要做到"一人通辦、一口說清"；對后臺人員審核許可業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，做到"一表申請，一窗辦結(jié)"。

二個不擾。該局針對市場主體檢查一律"無事不擾"。所有涉企檢查必須實行清單管理并歸口報同級黨委、政府批準(zhǔn)，大力推進部門聯(lián)合"雙隨機、一公開"監(jiān)管，做到進一次門、查多項事。除法律法規(guī)明確規(guī)定的七種情形（投訴舉報、上級交辦、異地轉(zhuǎn)辦或安全生產(chǎn)、生態(tài)環(huán)保、食品藥品安全、涉嫌稅收違法檢查）外，對一家企業(yè)，一年最多只能檢查一次，將各類聯(lián)合檢查、專項整治任務(wù)納入部門聯(lián)合"雙隨機"抽查軌道，確保實現(xiàn)"雙隨機、一公開"監(jiān)管全覆蓋、常態(tài)化。

同時，該局還針對市場主體監(jiān)管執(zhí)法一律"無事不擾"。咸寧市市場監(jiān)管局印發(fā)《咸寧市市場監(jiān)管領(lǐng)域輕微違法行為免罰清單》，對所有市場主體實行包容審慎監(jiān)管，全面推行市場監(jiān)管領(lǐng)域行政處罰"免罰清單"制度，按照鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的原則，對新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式領(lǐng)域50項輕微違法行為，首次輕微違法且及時糾正的行為免于行政處罰。

三類窗口。在咸寧市各級政務(wù)服務(wù)窗口、12315窗口和市場監(jiān)管所辦事廳全面開展政務(wù)服務(wù)提升行動，實現(xiàn)企業(yè)開辦"210"。企業(yè)開辦2個環(huán)節(jié)（一表申請、一窗發(fā)放）、1天內(nèi)辦結(jié)、0費用。實現(xiàn)線下個體戶和農(nóng)民專業(yè)合作社開辦"110"。政務(wù)導(dǎo)辦一口說清、資料齊全一次辦結(jié)、零費用。對標(biāo)國際國內(nèi)一流營商環(huán)境，著力構(gòu)建清新型政商關(guān)系，進一步深化"放管服"改革，弘揚"店小二"精神，

開展四大評選。一是該局對咸寧市各級政務(wù)服務(wù)窗口開展"好差評"，活動充分利用"好差評"系統(tǒng)，在市場監(jiān)管局各級政務(wù)服務(wù)窗口、12315窗口和市場監(jiān)管所辦事廳辦理各類政務(wù)服務(wù)事項過程中，對政務(wù)服務(wù)機構(gòu)、平臺和工作人員的服務(wù)質(zhì)量作出評價。將"好差評"指標(biāo)體系納入市場監(jiān)管局目標(biāo)責(zé)任制考核，定期通報各縣、市、區(qū)局政務(wù)服務(wù)機構(gòu)的"好差評"結(jié)果，并通過咸寧政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、微信公眾號等渠道向社會公布。

同時，該局對咸寧市各級政務(wù)服務(wù)窗口每個季度組織安排一次"季度評選"，對當(dāng)前辦理的行政許可事項按比例抽查回訪評比，對許可服務(wù)效率、服務(wù)滿意度以及是否現(xiàn)場核查、是否有"吃、喝、拿、卡、要"等現(xiàn)象進行評價，并定期發(fā)布通報，不斷促進行政審批行為的公平公正規(guī)范高效。

為樹立為民解難，為企紓困的好典型，該局在咸寧市開展"最佳窗口"評選。

此外，該局在咸寧市系統(tǒng)開展"最差窗口"評選，切實找準(zhǔn)破壞營商環(huán)境的頑疾，曝光營商環(huán)境的反面典型，并將評選結(jié)果通報當(dāng)?shù)攸h委政府，納入當(dāng)年各縣、市、區(qū)局目標(biāo)責(zé)任制考核，用實際行動推動咸寧市系統(tǒng)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提高辦事效率，提升政務(wù)服務(wù)水平，以實際行動踐行初心和使命。