中國(guó)食品安全網(wǎng)訊(熊源?高松潔?記者胡毅)?2?月?13?日,記者了解到,新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái),襄陽(yáng)南漳縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局九集市場(chǎng)監(jiān)管所牢牢守住轄區(qū)的安全底線,先后處理投訴舉報(bào)?10?起,勸退集體聚餐?268?戶,勸導(dǎo)關(guān)閉個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶近?600?家,審核保留?11?家藥店和?9?家超市正常營(yíng)業(yè),同時(shí)負(fù)責(zé)物資供應(yīng)保障,并協(xié)調(diào)做好各個(gè)重點(diǎn)區(qū)域的物資配送等工作。
1?月?22?日,該所一連接到?3?起投訴,主要投訴防護(hù)物資漲價(jià)。23?日接到?3?起投訴,25?日接到?2?起投訴。該所接到投訴后立即采取行動(dòng),首先給相關(guān)藥店發(fā)出告知函:疫情防控期間,口罩、酒精、消毒液等防護(hù)物資一律不許亂漲價(jià),違者將從快從重從嚴(yán)查處。
隨后,該所負(fù)責(zé)人袁生安帶隊(duì)到事發(fā)地開(kāi)展調(diào)查,并對(duì)已經(jīng)核實(shí)的經(jīng)營(yíng)戶立案查處,處理結(jié)果及時(shí)反饋到監(jiān)管對(duì)象群公開(kāi)案情,發(fā)揮震懾作用。接下來(lái)的一個(gè)星期,該所再也沒(méi)有接到類似投訴舉報(bào)。
執(zhí)法人員冒雪巡查市場(chǎng)、處理投訴處置輿情
該所負(fù)責(zé)人袁生安?54?歲,是南漳縣市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)最年長(zhǎng)的基層所負(fù)責(zé)人。多年來(lái),他身患嚴(yán)重的腎臟疾病,而且年前剛做過(guò)手術(shù),身體還未完全恢復(fù)。為了做好疫情防控工作,袁生安每天帶領(lǐng)同事巡查市場(chǎng)、處理投訴,勸導(dǎo)關(guān)停、檢查開(kāi)門營(yíng)業(yè)的超市藥店是否按要求落實(shí)防控措施。在勸導(dǎo)關(guān)閉小商店、小店鋪時(shí),有的經(jīng)營(yíng)戶不理解,他總是一遍又一遍耐心做好解釋,以心換心,直至經(jīng)營(yíng)戶主動(dòng)關(guān)門。除此之外,袁生安還要準(zhǔn)時(shí)到鎮(zhèn)指揮部參加縣里召開(kāi)的視頻會(huì)議,向鎮(zhèn)指揮部匯報(bào)工作。每天都是天不黑不回家,實(shí)在餓了就吃上幾口快餐面,邊吃邊給同志們打電話收集當(dāng)天的工作情況,安排第二天的工作。截至目前,他已連續(xù)?20?多天沒(méi)有休息了。
袁生安(左一)在超市門口維持購(gòu)物秩序
在袁生安的帶領(lǐng)下,該所每位工作人員都盡心盡力做好自己的本職工作。晏開(kāi)軍和王禮學(xué)也是五十多歲的人了,他們負(fù)責(zé)戶數(shù)最多的九集街道片區(qū)市場(chǎng)巡查,包括勸退酒店訂餐,同時(shí)還負(fù)責(zé)密切接觸隔離點(diǎn)的后勤保障及監(jiān)管工作,晏開(kāi)軍還要負(fù)責(zé)每天上傳下達(dá)和填表報(bào)表工作,沒(méi)有按時(shí)吃過(guò)一頓飯,但他從沒(méi)有半句怨言。
張自龍負(fù)責(zé)龍門鄧集片區(qū)市場(chǎng)巡查和投訴處理工作。該片區(qū)有近?200?個(gè)經(jīng)營(yíng)戶,共涉及龍門街道和?19?個(gè)行政村,面積占九集鎮(zhèn)的一半,地廣人稀,監(jiān)管任務(wù)很重。最忙的時(shí)候,他曾在一天之內(nèi)處理?3?起投訴,勸退酒店訂餐?58?戶,兩天聯(lián)合村信息員勸退農(nóng)村家宴?122?戶。
袁生安(右二)安排工作、叮囑同事做好自身防護(hù)