中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（熊源?楊琴?陳少波?彭國(guó)生?記者?胡毅）在武漢市黃陂區(qū)橫店街有這么一抹"安全藍(lán)"，自大年三十開始就一直堅(jiān)守在崗位上，守護(hù)人民群眾的消費(fèi)安全，守護(hù)著城市鄉(xiāng)村的市場(chǎng)穩(wěn)定。在這次疫情防控戰(zhàn)斗中，他們的工作和一線人員一樣危險(xiǎn)，和社區(qū)工作者一樣繁重，但他們?nèi)匀涣x無(wú)反顧，逆行而上，他們就是武漢市黃陂區(qū)橫店街市場(chǎng)監(jiān)督管理所的全體工作人員。

作為黃陂區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局的一個(gè)基層所，黃陂區(qū)橫店街市場(chǎng)監(jiān)管所由于工作成績(jī)突出，最近被評(píng)為"2020年武漢市勞動(dòng)生產(chǎn)優(yōu)秀班組"和"武漢市工人先鋒號(hào)"。

這抹"安全藍(lán)"活躍在橫店街道的各個(gè)角落，在市場(chǎng)，查禁活禽屠宰，根除污染源頭；在超市，嚴(yán)查商品質(zhì)量，保證市場(chǎng)供應(yīng)；在藥店，檢查防疫藥品，打擊哄抬物價(jià)；在餐館，落實(shí)防疫措施，消除傳染隱患；在市場(chǎng)監(jiān)管所里，處理投訴舉報(bào)，維護(hù)群眾利益。

減少人員密切接觸，為你守好"菜籃子"

為切實(shí)落實(shí)好聯(lián)防聯(lián)控相關(guān)措施，堅(jiān)決杜絕聚集性疫情傳播，減少密切接觸感染，黃陂區(qū)橫店街市場(chǎng)監(jiān)督管理所全體工作人員從1月21號(hào)開始，以小分隊(duì)形式每天早中晚對(duì)轄區(qū)內(nèi)除中百倉(cāng)儲(chǔ)、零售藥店外的所有經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行不間斷巡查，不留死角；張貼公告4000余份，禁止開門營(yíng)業(yè)；針對(duì)部分商戶利用中午、晚上下班時(shí)間開門營(yíng)業(yè)的情況，采取盯住重點(diǎn)，輪流值守的方式，勸阻停業(yè)，對(duì)不聽勸阻的商戶，強(qiáng)制查封。

期間，黃陂區(qū)橫店街良興市場(chǎng)直供點(diǎn)因豬肉緊缺，引發(fā)團(tuán)購(gòu)矛盾，市場(chǎng)監(jiān)管所所長(zhǎng)劉光勤上下協(xié)調(diào)、四處聯(lián)系，幫助解決了豬肉供應(yīng)不足的問(wèn)題。森農(nóng)生鮮店直供點(diǎn)因一時(shí)疏忽未對(duì)進(jìn)店人員測(cè)量體溫，執(zhí)法人員果斷取消了直供資格。橫店大道水果副食經(jīng)營(yíng)戶張某，與執(zhí)法人員打"游擊戰(zhàn)"，你來(lái)我關(guān)，你走我開，多次勸阻無(wú)效，執(zhí)法人員對(duì)該門店立即進(jìn)行了查封。

疫情期間，市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員每天對(duì)600余戶經(jīng)營(yíng)戶全覆蓋檢查，共查封水果副食經(jīng)營(yíng)戶2家、鉤具經(jīng)營(yíng)戶和餐飲經(jīng)營(yíng)戶各1戶，對(duì)全街其他經(jīng)營(yíng)戶也起到了很好的震懾作用。

打擊違法經(jīng)營(yíng)行為，為你守好"藥匣子"

面對(duì)嚴(yán)峻的疫情防控形勢(shì)，橫店街市場(chǎng)監(jiān)管所加大檢查力度和巡查頻次，檢查超市、藥店、直供點(diǎn)經(jīng)營(yíng)行為，以防控用品、消毒用品、米面糧油、生活必需品為重點(diǎn)，查供貨商資質(zhì)，保證進(jìn)貨渠道正規(guī)；查進(jìn)銷臺(tái)賬，保證銷售價(jià)格合理；查明碼標(biāo)價(jià)，保證公平公正；查度量衡器，保證誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)；查檢驗(yàn)檢疫證明，保證商品質(zhì)量；查商標(biāo)標(biāo)識(shí)，保證商品品質(zhì)優(yōu)良。嚴(yán)厲打擊銷售"三無(wú)"產(chǎn)品、假冒偽劣商品、哄抬物價(jià)、短斤少兩等違法經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)良好的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。

尤其是針對(duì)藥店而言，該所要求所有藥店要嚴(yán)格管控疫情防護(hù)物資的價(jià)格，以防護(hù)用品、常用藥品為重點(diǎn)檢查對(duì)象，禁止出現(xiàn)哄抬物價(jià)的行為。同時(shí)，該所還向藥店發(fā)放價(jià)格溫馨提示書300余份，督促經(jīng)營(yíng)者明碼標(biāo)價(jià)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，并對(duì)銷售咳嗽藥、退熱藥物進(jìn)行實(shí)名登記，要求疫情防控期間藥品禁止對(duì)個(gè)人售賣，必須團(tuán)購(gòu)。

此外，該所每天對(duì)全街所有藥店實(shí)行巡回監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改和處理，嚴(yán)厲打擊哄抬物價(jià)、捏造漲價(jià)信息等擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序的行為，規(guī)范防護(hù)用品、常用藥品市場(chǎng)價(jià)格。

快速調(diào)解消費(fèi)糾紛，為你守好"錢袋子"

將疫情防控期間，橫店街市場(chǎng)監(jiān)管所將消費(fèi)者申投訴舉報(bào)作為中心任務(wù)來(lái)抓，暢通投訴舉報(bào)渠道，強(qiáng)化消費(fèi)投訴受理處置。該所還安排專人負(fù)責(zé)查看12315投訴舉報(bào)平臺(tái)、12345市長(zhǎng)熱線和網(wǎng)絡(luò)輿情，第一時(shí)間受理，快速調(diào)查，依法調(diào)解，及時(shí)處置，按時(shí)回復(fù)。

記者了解到，消費(fèi)者王某，曾在橫店街佳源堂藥店購(gòu)買了一瓶2.5L消毒酒精，購(gòu)買時(shí)價(jià)格80元/瓶，一個(gè)星期后，得知價(jià)格下調(diào)至45元/瓶，認(rèn)為不合理，向相關(guān)部門進(jìn)行投訴。接到投訴的當(dāng)天，橫店街市場(chǎng)監(jiān)管所執(zhí)法人員到藥店進(jìn)行了調(diào)查，當(dāng)時(shí)消殺物資緊缺，佳源堂藥店為了滿足轄區(qū)群眾需要，想辦法從外地購(gòu)進(jìn)一批酒精，購(gòu)進(jìn)價(jià)75元/瓶，銷售價(jià)格80元/瓶，一星期后，由于部分工廠復(fù)工，酒精進(jìn)貨價(jià)格下調(diào)，銷售價(jià)格也隨之下調(diào)。王某在當(dāng)天得知實(shí)情后，表示對(duì)藥店工作人員表示感謝，對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管部門的工作效率表示滿意。

截至目前，橫店街市場(chǎng)監(jiān)管所已受理處置消費(fèi)投訴舉報(bào)65起，處置率100%，群眾滿意率100%。

全力保障生活物資，為你守好"門路子"

為做好疫情防控期間物資配送保障工作，橫店街市場(chǎng)監(jiān)管所成立專班研究居家生活保障服務(wù)，并建立物資保障微信工作群，由專人負(fù)責(zé)居民生活物資訂購(gòu)信息收集、配送、分發(fā)，各超市負(fù)責(zé)人每天在微信群公布商品品種、數(shù)量、價(jià)格等信息。橫店街設(shè)置了1家糧油供應(yīng)點(diǎn)、3家豬肉直銷店、3家蔬菜直供點(diǎn)、3家生鮮超市、1家綜合市場(chǎng)、1家大型商超、2家線上購(gòu)買點(diǎn)、1家煤氣供應(yīng)點(diǎn)。

該工作人員每天對(duì)物資供應(yīng)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地檢查，重點(diǎn)查看臺(tái)賬、索證索票、食品檢驗(yàn)報(bào)告等，確保食品質(zhì)量安全，并要求嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)制度；加強(qiáng)備案價(jià)格與物資配送微信群中商家實(shí)際銷售價(jià)格的比對(duì)，堅(jiān)決杜絕價(jià)格欺詐、哄抬物價(jià)等違法行為；進(jìn)一步暢通消費(fèi)投訴舉報(bào)渠道，對(duì)消費(fèi)者反映的問(wèn)題及時(shí)處理、有效化解。此外，積極落實(shí)關(guān)停轄區(qū)小超市、個(gè)體戶的防控工作要求，嚴(yán)防人員流動(dòng)。

自疫情防控工作開始，所長(zhǎng)劉光勤率先垂范，以所為家，堅(jiān)守陣地，統(tǒng)籌安排，下沉基層，協(xié)同作戰(zhàn)。在他的帶領(lǐng)下，全所干部上下一條心，全力以赴，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，全力做好疫情防控工作。

該所信息員鞠岷，無(wú)暇顧及年老雙親、病中的哥嫂和網(wǎng)上學(xué)習(xí)的孩子，舍小家顧大家；黨員李衛(wèi)國(guó)忍著腰椎間盤突出的疼痛，綁著腰帶堅(jiān)守崗位，輕傷不下火線；黨員夏國(guó)祥雖臨近退休，但至今也一天未休息，并擔(dān)負(fù)起受理處置消費(fèi)者投訴的艱巨任務(wù)，第一時(shí)間受理，迅速開展調(diào)查，依法調(diào)解，耐心解釋，及時(shí)回復(fù)，提高了疫情期間群眾的滿意度。

這場(chǎng)突入其來(lái)的"戰(zhàn)疫"，就是一道考題，惟其艱難，才更顯勇毅；惟其篤行，才彌足珍貴。橫店街市場(chǎng)監(jiān)管所召之既來(lái)，一個(gè)通知，全員上崗；來(lái)之能戰(zhàn)，除夕之夜，出征抗疫；戰(zhàn)無(wú)不勝，持續(xù)作戰(zhàn)，不勝不歸。