為共同打擊消費(fèi)市場(chǎng)中的違法行為，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，近日，杭錦旗市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合杭錦旗公安局、杭錦旗工信和科技局三部門(mén)建立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)作機(jī)制。此次協(xié)作機(jī)制的建立旨在落實(shí)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，深入推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，提升消費(fèi)者滿(mǎn)意度。

一是加強(qiáng)信息共享。三部門(mén)將建立定期溝通、信息共享機(jī)制，及時(shí)掌握消費(fèi)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，針對(duì)消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，依法查處違法行為。

二是深化協(xié)同治理。針對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)中存在的問(wèn)題，三部門(mén)將協(xié)同開(kāi)展調(diào)研，提出解決方案，推動(dòng)相關(guān)部門(mén)完善政策措施，共同優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。

三是強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)服務(wù)。建立健全消費(fèi)維權(quán)服務(wù)體系，簡(jiǎn)化消費(fèi)糾紛處理流程，為消費(fèi)者提供便捷、高效的維權(quán)服務(wù)。鼓勵(lì)企業(yè)自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益。

四是開(kāi)展聯(lián)合宣傳。通過(guò)聯(lián)合舉辦消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)，提高消費(fèi)者的法律意識(shí)和自我保護(hù)能力，引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)。定期發(fā)布消費(fèi)提示和警示，提醒消費(fèi)者注意識(shí)別和防范消費(fèi)陷阱。

五是加強(qiáng)人員培訓(xùn)。組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和交流活動(dòng)，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法能力，為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)作機(jī)制的建立，標(biāo)志著杭錦旗消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作進(jìn)入了一個(gè)新的階段。下一步，杭錦旗市場(chǎng)監(jiān)督管理局將以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，與相關(guān)部門(mén)配合，聯(lián)手打擊消費(fèi)市場(chǎng)中的違法行為，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，為構(gòu)建放心消費(fèi)環(huán)境作出積極貢獻(xiàn)。