中國食品安全網(wǎng)訊 （李飛 記者李甜甜）在天津市兩會期間，天津市政協(xié)委員、物美集團副總裁、天津物美董事長郭涂偉提出了一項關于“利用數(shù)字化手段，構建社區(qū)智慧服務示范點”的提案。郭涂偉委員指出，社區(qū)商業(yè)作為與民眾生活緊密相連的商業(yè)形態(tài)，在促進消費、擴大內(nèi)需、暢通經(jīng)濟循環(huán)以及服務民生等方面具有舉足輕重的作用。

郭涂偉委員表示，隨著政府對生活性商品消費升級和服務性消費潛力釋放的重視，天津市正在積極構建布局合理、業(yè)態(tài)豐富、智慧便捷的“一刻鐘便民生活圈”，以滿足群眾對于高品質、多樣化生活服務的需求。在此背景下，他建議以社區(qū)為實施單元，以居民為服務對象，因地制宜地打造多業(yè)態(tài)集聚的便民惠民社區(qū)商圈，提高社區(qū)商業(yè)服務的便利化、標準化、智慧化、品質化水平，從而樹立社區(qū)智慧服務的新標桿。

郭涂偉委員分享了物美集團在2024年的成功經(jīng)驗。物美集團利用供應鏈和數(shù)字化的優(yōu)勢，成功打造了消費與餐飲的新模式，并新開了物美大食堂。這一舉措不僅使門店消費實現(xiàn)了20%以上的新增長，還通過提供性價比優(yōu)質的商品，降低了售價20%以上，切實帶動了銷售增長。

展望未來，郭涂偉委員提出了以下幾點建議：

一是完善社區(qū)商業(yè)規(guī)劃。政府應突出便民利民惠民導向，強化頂層設計，抓好統(tǒng)籌規(guī)劃，建立15分鐘生活圈，避免重復建設，并積極整合各方資源。

二是促進業(yè)態(tài)有機融合。選擇適合的街道社區(qū)，鼓勵商貿(mào)龍頭企業(yè)下沉社區(qū)布局網(wǎng)點，拓展社區(qū)消費場景。同時，整合養(yǎng)老助餐、社會食堂、快剪理發(fā)、醫(yī)院藥店等網(wǎng)點資源，充分滿足社區(qū)居民的就業(yè)、社交及消費需求。

三是鼓勵智慧社區(qū)商業(yè)發(fā)展。應用冷鏈、5G、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等先進技術，推廣專業(yè)化托管、連鎖經(jīng)營、農(nóng)超對接、倉商配一體化等成熟模式。完善購物、餐飲、休閑、體育、文化、養(yǎng)老、托育、家政、繳費等線上線下功能。并通過社區(qū)微信群、微信公眾號、小程序、社區(qū)APP等信息媒介，利用人工智能將家庭各種生活服務需求大數(shù)據(jù)及時反映到社區(qū)商業(yè)，提供規(guī)范化、標準化管理服務等。