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消費新趨勢下,酒類渠道之痛如何破解?

2023-10-25 09:02來源:中國酒業(yè)新聞網(wǎng) 編輯:黃威

當下,白酒產(chǎn)業(yè)進入存量競爭時代,無論是生產(chǎn)端的企業(yè)庫存,還是流通環(huán)節(jié)的社會庫存,其矛盾都已接近臨界點,迎來周期性調(diào)整已是必然。酒類營銷模式正處于轉(zhuǎn)型升級階段,傳統(tǒng)與創(chuàng)新并行發(fā)展。

酒商作為產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)當中的紐帶,是不可或缺的一部分,酒類消費市場也呈現(xiàn)出了新的特點。新零售、新服務(wù)、新消費加速消費的需求,流通環(huán)節(jié)在酒類價值鏈當中扮演的角色越發(fā)重要。那么,傳統(tǒng)的白酒產(chǎn)業(yè)以及酒商除了不斷升級產(chǎn)品外,如何應(yīng)對營銷模式上的調(diào)整,輸出品牌價值和影響力?上海酒博會期間,在“新周期·新突破第二屆中國酒業(yè)新零售大會”上,業(yè)內(nèi)人士齊聚一堂,共同探討酒類營銷的新動向和新趨勢,其中的觀點或許能為企業(yè)以及酒商創(chuàng)新轉(zhuǎn)型提供新思路。

新零售布局一個也不能少

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,當今消費領(lǐng)域內(nèi),78%的消費者愿意追求更好的品質(zhì)和品牌,他們認為,如果有文化的加持,會對品牌有非常正面的影響。此外,隨著80后、90后成為白酒消費的主力,他們通過線上渠道購買白酒的行為越來越多。而最近5年,隨著95后慢慢開始入局白酒,20%的新消費者是由95后貢獻的,因此,很多企業(yè)都在嘗試以更年輕的方式吸引更新的消費者。

“時代在變,需求在變,中國酒商也要轉(zhuǎn)變。未來,隨著渠道互通,數(shù)字化、場景化等優(yōu)勢將進一步被挖掘,新零售賽道將成為推動酒業(yè)市場銷售的新階段,只有做好產(chǎn)能優(yōu)化、品質(zhì)生機、科技創(chuàng)新、文化引領(lǐng),消費體驗服務(wù)提升,為消費者提供好產(chǎn)品、好服務(wù)的酒企、酒商,才能迎接挑戰(zhàn),完美勝出?!敝袊茦I(yè)協(xié)會執(zhí)行理事長王琦表示。

在大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能等技術(shù)蓬勃發(fā)展的背景下,白酒行業(yè)融合線上線下的新零售模式,或?qū)⒊蔀榧せ盍闶凼袌龅年P(guān)鍵。新零售的快速發(fā)展不僅對白酒行業(yè)提出了更高的要求,也倒逼白酒行業(yè)從以渠道為核心逐步轉(zhuǎn)向以消費者為核心。

陜西西鳳酒廠集團有限公司黨委書記、董事長,股份公司董事長張正表示, 近年來,隨著新零售業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)的商業(yè)模式、營銷模式正在經(jīng)歷一場前所未有的變革。實踐證明,新零售的最終目的不是銷售產(chǎn)品,更重要的是提高消費者的體驗感和幸福感。從某種程度上來說,無論是傳統(tǒng)零售還是新零售,無論是線上還是線下,中國白酒產(chǎn)業(yè)的核心從未改變:傳承產(chǎn)業(yè)之本,把產(chǎn)品品質(zhì)做到極致;創(chuàng)新時代之新,把產(chǎn)品服務(wù)做到極致,將是白酒行業(yè)在新零售模式下變革成功的重要因素。

還有一點需要關(guān)注的是,在過去15年里,中國的白酒產(chǎn)量每年以5%的速度在下降,但總的銷售額是5%以上的增加。如果細分到產(chǎn)品線,可以看到行業(yè)分化非常嚴重,少喝酒、喝好酒的高端化成為白酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個趨勢。白酒已經(jīng)從簡單的廠家依賴經(jīng)銷商的渠道模式,發(fā)展到廠家開始深耕的直分銷模式,未來,品牌方將會更多地去主導,或者更多地與經(jīng)銷商配合進行終端拓展,以便讓自己的渠道能夠真正觸達消費者,這也是渠道扁平化改革的關(guān)鍵。

對此,麥肯錫咨詢公司全球董事合伙人陳弛認為,對于品牌來說,除了像以前那樣管理好經(jīng)銷商、注重渠道的推動外,未來還要樹立好自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),通過品牌形象與企業(yè)文化結(jié)合,爭取將渠道直控直達。要抓住線上的新人群、新場景和新趨勢,還要關(guān)注私域的布局,關(guān)注品牌的會員,吸引更多的長期粉絲,在會員的長期價值過程當中挖掘他們與品牌的互動。

品牌增速最快的渠道是線上

如今,酒類流通環(huán)節(jié)在整個酒業(yè)價值鏈構(gòu)成中扮演的角色越發(fā)重要,與此同時,全渠道的酒類經(jīng)銷商積極探索新模式,在不斷的發(fā)展運營過程中成為酒企、品牌營銷共同的重要選擇。那么,新周期下,經(jīng)銷商如何認識和應(yīng)對新零售的發(fā)展?數(shù)字化賦能新零售及互聯(lián)網(wǎng)金融在酒業(yè)供應(yīng)鏈建設(shè)中如何發(fā)揮作用?

“每一次面對重大的技術(shù)模式或者業(yè)態(tài)變革的時候,既是危機,也是機會。”陜西西鳳酒電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理劉忠孝認為,對當前酒業(yè)來說,如果能夠抓住這次機會,可能也是重大的突破,這也是西鳳全力支持推廣數(shù)字化業(yè)務(wù)發(fā)展的重要原因。此外,線上人群基本以80后、90后為主,這是非常有個性化的人群,古板的商品設(shè)計很難吸引到他們,所以酒類企業(yè)需要加強創(chuàng)意方面的表達,包括內(nèi)容方面的設(shè)計、長短視頻的優(yōu)化等。目前西鳳多是以數(shù)字原創(chuàng)產(chǎn)品為主,也是第一個能夠把數(shù)字原創(chuàng)產(chǎn)品做到2億規(guī)模的品牌。

歌德盈香股份有限公司董事長劉曉偉認為,線上業(yè)務(wù)經(jīng)過10年的發(fā)展,從體量來說,已經(jīng)到了突破的臨界點。經(jīng)過10年發(fā)展后,線上的占比將從5%~10%,提高到20%~30%,將成為酒業(yè)傳統(tǒng)渠道以外的第二大渠道。主要是直播電商,比如抖音的酒水電商,僅僅用了兩年就走過了其他電商十年的歷程,今年將達到300多億的體量,未來可能要達到千億。

“中國酒的品牌增速最快的渠道肯定是線上,也肯定是直銷?,F(xiàn)在線上有越來越多的直銷產(chǎn)品,目前擁有3000萬的消費者,未來會有6000萬的消費者,這個速度3年會有3倍以上的成長,線上的經(jīng)銷商會成為中國經(jīng)銷商的骨干渠道,每一個品牌都會這樣,因為不受地域限制?!眲詡フf。

對此,美團閃購酒飲負責人王煒表示贊同。他表示,美團用戶群體都是年輕化的,35歲以下的占整體用戶群體的75%,而且在20到30歲的占比非常高。這些年輕用戶群體消費習慣偏效率、偏理性,他們更享受即買即享。從行業(yè)分享來看,無論他從什么地方買酒,70%的酒是去餐廳喝掉的,所以餐廳是其最開始深耕的賽道,包括對全國餐廳的覆蓋。

螞蟻集團網(wǎng)商銀行品牌商數(shù)字金融業(yè)務(wù)總監(jiān)徐天標表示,他們目前已經(jīng)跟國內(nèi)的近百個酒企合作,用戶到去年年底是5000多萬。跟酒企合作以后,可以把酒企的經(jīng)銷商標出來,對經(jīng)銷商做一個區(qū)別對待,給予特殊的額度,在支付寶里體現(xiàn)出來。這個只能對標于酒廠,它起到一個不需要酒廠擔保,有助于銷售回款的作用。對于經(jīng)銷商來說,可以有一個純信用,隨借隨還,有助于旺季進貨。到目前為止,已經(jīng)有幾百億、近千億的規(guī)模在做。如此一來,酒廠有可能實現(xiàn)幾倍的銷售額。現(xiàn)在,已經(jīng)進入第四季度,距離春節(jié)越來越近了,怎樣給經(jīng)銷商額外的資金進一些更好酒廠的貨,更好地周轉(zhuǎn),貨賣出去以后能夠更好地賺到錢,這都是他們在考慮的。(劉雪霞)