中國(guó)食品安全報(bào)訊(梁安)始建于清康熙二十五年(公元1686年)的烤肉宛飯莊,至今已有337年的歷史,是北京的一家清真老字號(hào)。在厲行節(jié)約、制止餐飲浪費(fèi)方面,這家老字號(hào)也有不少非?!袄系馈钡淖龇?。
比如,為積極推進(jìn)反餐飲浪費(fèi)工作,烤肉宛飯莊把原本不能上桌成菜的優(yōu)質(zhì)邊角料通過老字號(hào)扎實(shí)的烹飪技藝硬是做成了一道道廣受消費(fèi)者喜愛的窗口美食。紅燒牛尾一直是烤肉宛飯莊的一道特色菜。它的食材分為兩部分,一部分牛尾中段適合上桌使用,一部分牛尾尖,大小不一,普遍不粗壯,上桌可能不太美觀,但牛尾作為優(yōu)質(zhì)的食材,在該店廚師看來決不能浪費(fèi),就將它加工成香辣牛尾尖在外面窗口售賣,很受顧客的歡迎。而制作烤鴨的過程中優(yōu)選出的鴨頭,經(jīng)師傅加工后做成醬香鴨頭,在外面窗口售賣也是非常受顧客的歡迎。對(duì)這些邊角料的“廢物利用”,既節(jié)約了企業(yè)的成本、減少了浪費(fèi),也給食客帶來了更豐富的美食體驗(yàn)。
當(dāng)然,在烤肉宛飯莊,整體的反浪費(fèi)氛圍本來就是非常濃郁的。一方面,作為清真特級(jí)餐廳,烤肉宛飯莊的食客以本地中老年人居多,而且回頭客比例較高。他們的節(jié)約意識(shí),本身就非常強(qiáng)。另一方面,烤肉宛飯莊的餐廳內(nèi)也把各種反浪費(fèi)的細(xì)節(jié)做足了。如店面中的宣傳海報(bào)和電子屏,服務(wù)員佩戴的紅袖標(biāo)等,都成為宣傳反浪費(fèi)觀念的“前沿陣地”。同時(shí),餐廳服務(wù)員還主動(dòng)提示顧客適量點(diǎn)餐,幫助顧客合理點(diǎn)餐,并給客人提供分餐服務(wù)、打包服務(wù),積極引導(dǎo)顧客減少浪費(fèi)。
另外,為了方便不同需求的消費(fèi)者點(diǎn)餐,根據(jù)就餐人數(shù)多少提供大份菜、中份菜、小份菜,一直以來就是烤肉宛飯莊的一個(gè)傳統(tǒng)慣例,這從源頭上減少了浪費(fèi)的可能性。同時(shí),為了讓更多食客能夠吃上快捷、多樣的外賣,在美團(tuán)、餓了么等外賣平臺(tái)上,烤肉宛飯莊也增添了“小份菜”,“半份菜”的菜品,這在給不同類型的食客提供人性化選擇的同時(shí),也將節(jié)約意識(shí)傳遞給了更多消費(fèi)者。
尤其值得一提的是,烤肉宛飯莊多年來堅(jiān)持踐行光盤行動(dòng)。并且,餐廳還專門面向食客推出了光盤最光榮小禮品。例如,在烤肉宛飯莊,光盤行動(dòng)做得比較好的食客,都有可能會(huì)被獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)卡通玩具,或是一份小吃,這種小細(xì)節(jié)深受消費(fèi)者的喜愛。不僅增進(jìn)了食客參與光盤行動(dòng)的積極性,甚至連打包盒的使用量也明顯減少,還強(qiáng)化了餐廳與消費(fèi)者的互動(dòng),可謂一舉多得。
正是得益于多元化的反浪費(fèi)舉措,近年來烤肉宛飯莊的餐廚垃圾數(shù)量明顯減少——從過去的每天4-5桶,降到現(xiàn)在的2-3桶,反浪費(fèi)的成果可以說是肉眼可見。如此一來,餐廳的餐廚垃圾處理成本明顯下降,由此也降低了環(huán)境污染。
在制止餐飲浪費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)中,烤肉宛飯莊自覺承擔(dān)起餐飲老字號(hào)的社會(huì)擔(dān)當(dāng),在厲行節(jié)約、反對(duì)餐飲浪費(fèi)方面發(fā)揮了重要的引領(lǐng)示范作用。多年來,持續(xù)培養(yǎng)公眾的節(jié)約意識(shí)及習(xí)慣,共同營(yíng)造人人節(jié)約的反浪費(fèi)氛圍,已成為烤肉宛飯莊經(jīng)營(yíng)理念的一部分。