連日來,記者發(fā)現(xiàn)廈門不少商家推出海鮮盲盒,有商家宣稱只要199元就能買到,盲盒里可能有帝王蟹、面包蟹、象拔蚌等。不過,在評論區(qū)里,探店達人和普通網(wǎng)友對產(chǎn)品的評價卻出現(xiàn)兩極分化。據(jù)了解,廈門市不少商家推出海鮮盲盒的主要目的或是打響門店品牌,或是試水新的銷售模式。
陳先生是水產(chǎn)交易中心內(nèi)的一家海鮮批發(fā)店老板,從事水產(chǎn)批發(fā)已經(jīng)10余年了,最近他開始研究起線上營銷?!熬€下訂單受到疫情影響,我們想嘗試新的銷售模式,開拓線上市場?!?不久前,陳先生在視頻平臺售賣199元的海鮮盲盒。記者點開商品鏈接,發(fā)現(xiàn)在詳情頁里詳細列出32種海產(chǎn)品清單,最貴的是帝王蟹,而最便宜的則是價值18元的蝦滑與海蜇皮?!拔覀儠?2種海鮮中隨意挑選5款裝箱?!标愊壬f,目前他們只接同城訂單,3天時間,店鋪已賣出近100份盲盒。
另一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,目前推出海鮮盲盒的商家,以水產(chǎn)交易中心以及海鮮批發(fā)市場內(nèi)的商戶為主,因為他們才有足夠的貨源。不過,不少商家推出海鮮盲盒的主要目的是打響門店品牌,店鋪的主要收入來源還是水產(chǎn)批發(fā)。
記者隨機點開本地一家商家的售賣鏈接,翻看關(guān)于海鮮盲盒的商品評論發(fā)現(xiàn),評論兩極分化嚴重。有網(wǎng)紅探店達人評論:“又有帝王蟹又有面包蟹,太爽了吧!”不過,也有一名網(wǎng)友留言:“花199元買盲盒,開箱時發(fā)現(xiàn),除了3只迷你小螃蟹是活的,其他海鮮都是凍品,而且盲盒內(nèi)裝的是蝦、魚、紅管、螺肉等產(chǎn)品,并未見到帝王蟹、小青龍。”
采訪過程中,有市民質(zhì)疑:“海鮮盲盒內(nèi)的海鮮數(shù)量、質(zhì)量如何保障?”市民顏女士說,她還看到網(wǎng)上有博主花99元購買海鮮盲盒,賣家稱里面可能開出大龍蝦、帝王蟹等海產(chǎn)品,但博主卻開出海帶、海苔等價格較低的產(chǎn)品,甚至還有海鮮在運輸過程中壞了,發(fā)臭。“看到這么多開箱失敗的案例,我都不太敢下單了?!鳖伵空f。
消費者購買需謹慎
北京盈科(廈門)律師事務(wù)所許東律師提醒,市民消費前要認識到海鮮盲盒具有不確定性的本質(zhì),認清并防范商家過度營銷的套路,理性消費。購買時,要盡量選擇信譽高、口碑好、售后服務(wù)完善的商家。消費者購買到的海鮮盲盒若存在發(fā)臭或品質(zhì)差的情況,可以通過聯(lián)系商家、電商平臺處理解決,若為快遞方式購買,則應(yīng)當及時拒收貨品,并填寫拒收理由,做好證據(jù)留存的相關(guān)工作。同時可以向消費者協(xié)會、市場監(jiān)督管理部門投訴舉報,必要時也可以通過訴訟維護自己的合法權(quán)益。(張玉榕)