7月3日，“2人就餐點(diǎn)茶后還被收11元白開水費(fèi)”相關(guān)話題引發(fā)熱議。根據(jù)湖北經(jīng)視《經(jīng)視直播》欄目，有網(wǎng)友發(fā)帖吐槽稱，經(jīng)朋友推薦到廣州翠園（太古匯店）就餐，雖然價(jià)格偏貴，但地段和味道還不錯(cuò)也能理解，結(jié)賬時(shí)卻發(fā)現(xiàn)2人就餐，明明點(diǎn)了一壺58元陳皮水，又被加收11元白開水費(fèi)，此外餐廳還收取了10%的服務(wù)費(fèi)，收費(fèi)項(xiàng)目“混亂”。網(wǎng)友曬出的菜單顯示，除了58元的陳皮水和11元的白開水，還有幾份葷素菜品，共計(jì)500多元。

對(duì)此，翠園（廣州太古匯店）工作人員解釋稱，店內(nèi)白開水收費(fèi)為每份11元，如果點(diǎn)了茶，后續(xù)添加白開水則無需額外收費(fèi)，但每壺茶的標(biāo)價(jià)僅包含對(duì)應(yīng)人數(shù)的茶水費(fèi)，58元一壺的“十五年陳皮水”僅包含一人茶水費(fèi)，如果三人共享一壺茶，另外兩人若喝白開水，則需各自支付11元白開水費(fèi)。工作人員強(qiáng)調(diào)，所有收費(fèi)項(xiàng)目（包括白開水費(fèi)和服務(wù)費(fèi)）均已在菜單上明碼標(biāo)價(jià)。隨后，北京商報(bào)記者通過大眾點(diǎn)評(píng)上消費(fèi)者上傳的菜單看到，的確標(biāo)注了白開水費(fèi)為11元每位，以及“另加收10%服務(wù)費(fèi)”的提示。

廣州市天河區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員稱，只要商家對(duì)白開水明碼標(biāo)價(jià)，該收費(fèi)行為就是正常且合規(guī)的。如果商家未標(biāo)價(jià)就收費(fèi)，消費(fèi)者可撥打12345投訴，市監(jiān)部門將派人核查。工作人員提醒消費(fèi)者，點(diǎn)餐前應(yīng)留意商家是否有相關(guān)收費(fèi)標(biāo)注。若已標(biāo)注，消費(fèi)者有權(quán)選擇是否消費(fèi)。據(jù)了解，翠園為香港美心集團(tuán)旗下品牌，創(chuàng)建于1971年，主打粵菜。（張?zhí)煸?/p>