“榴蓮盲盒”挑戰(zhàn)商家品質(zhì)

“水果界的潘多拉魔盒”“帶刺的刮刮樂”……近期，榴蓮銷售進(jìn)入旺季，不少“榴蓮控”熱衷于購買整個榴蓮回家“開盲盒”。展示“開盲盒”結(jié)果的同時，也對商家的榴蓮品質(zhì)、售后服務(wù)發(fā)起了挑戰(zhàn)。

在網(wǎng)絡(luò)平臺上，不少網(wǎng)友分享了開“榴蓮盲盒”的經(jīng)歷，有人開出了內(nèi)餡飽滿的“報恩榴蓮”，也有人開出了皮厚餡少的“報仇榴蓮”，趣味十足。

看別人開“榴蓮盲盒”也成為一種熱潮。廈門市民陳女士介紹，她原本不喜歡榴蓮，但經(jīng)常在社交平臺上刷到別人開榴蓮的視頻，感覺特別解壓，于是她也加入開“榴蓮盲盒”的隊伍。

為促進(jìn)銷售，許多線上商家稱提供多樣售后服務(wù)，如“不熟包賠”“少一房賠一房”等。抖音平臺一售賣榴蓮的商家直播時稱，到貨的榴蓮若發(fā)生壞果、生果、死果或有缺斤少兩、不甜不糯的情況，都可享包賠服務(wù)。樸樸平臺上注明榴蓮“不熟包退”“稱重退差價”等，以提升消費(fèi)者購物體驗。此外，不少商家強(qiáng)調(diào)榴蓮為現(xiàn)貨、順豐發(fā)貨等，以多種方式降低派送導(dǎo)致榴蓮損壞的風(fēng)險。

這些聲稱可以“兜底”的售后服務(wù)，真的有保障嗎？廈門市民陳女士告訴記者，她近日在京東平臺購買了3顆榴蓮，共14斤，花了290元。收貨后，陳女士發(fā)現(xiàn)其中兩顆榴蓮肉質(zhì)軟爛，且有汁水滲出。陳女士判斷，這是榴蓮過熟了。她馬上向平臺反應(yīng)，并上傳相關(guān)憑證，平臺退還陳女士200元。

“我喜歡開榴蓮勝過吃榴蓮?！笔忻窳峙啃ΨQ，榴蓮品質(zhì)只要過得去就好，主要是享受開榴蓮的過程。她說，雖然直接買榴蓮果肉可能更有保障，但是開“榴蓮盲盒”更有趣，“我經(jīng)常挑到香甜軟糯的‘報恩榴蓮’，家人總夸我手氣不錯！”

業(yè)內(nèi)人士提醒，消費(fèi)者通過線上渠道購買榴蓮，要盡量選擇信譽(yù)度高、口碑好的商家，如果發(fā)現(xiàn)商品詳情頁上對于榴蓮的售后服務(wù)描述不清，需與商家或客服確認(rèn)后再購買。

如何才能買到果肉飽滿、味道純正的榴蓮呢？挑選榴蓮時首先要看果皮，果實成熟的顏色偏黃；其次，聞果皮是否有濃郁的榴蓮香味，香味越濃越好；最后，用手捏住兩個相鄰的刺尖，如果能輕松捏動，說明果實已經(jīng)成熟。（林妙紅）