正月十五過后,滬上早餐店已陸續(xù)復(fù)開,正餐也已重啟,餐飲業(yè)逐步恢復(fù)到年前供應(yīng)水平。記者走訪注意到,年后,餐飲行業(yè)招聘不斷,并非人手短缺,而是基于行業(yè)流動(dòng)性,以實(shí)時(shí)進(jìn)行人員補(bǔ)充。
餐飲業(yè)已陸續(xù)恢復(fù)供應(yīng)
“正月初六從老家回滬,初七開始上崗,每天早晨6點(diǎn)開始供應(yīng)早餐,到下午時(shí)段會(huì)有同事來‘交接班’?!痹绮蜁r(shí)段,寶山區(qū)牡丹江路上的一家新里早餐店,工作人員孟夢(mèng)告訴記者,過完春節(jié),周邊的社區(qū)居民、往來的上班族都會(huì)到店里買早餐,如平價(jià)的包子加上茶葉蛋配上豆?jié){,燒賣銷售也特別好。
而比鄰這家早餐店的,是同屬“五分之一”旗下的一家社區(qū)餐廳(長(zhǎng)者食堂),目前其熟食、正餐供應(yīng)也已經(jīng)恢復(fù),方便周邊居民用餐。社區(qū)食堂里還設(shè)有咖啡吧和閱讀區(qū),以供周邊社區(qū)居民品咖啡和閑坐小憩。
“春節(jié)我們的早餐和社區(qū)食堂部分暫停供應(yīng),到正月初七正式復(fù)開迎客,目前,已完全恢復(fù)供應(yīng)。早餐是套餐搭配,最貴的套餐僅7元。社區(qū)餐廳里有熟食、砂鍋,還有各式的小碗菜,平均折合20元一餐。老人來用餐可以帶上老年卡,打85折。正月十五元宵節(jié),我們還準(zhǔn)備了5元一份、每份2只的黑芝麻大湯圓,也是供不應(yīng)求?!毙吕镌绮汀⑽宸种簧鐓^(qū)餐廳(長(zhǎng)者食堂)牡丹江路店店長(zhǎng)高翔告訴記者。
晚餐時(shí)段,餐飲業(yè)態(tài)集聚的大華第一坊里,已有不少餐廳恢復(fù)營(yíng)業(yè),吸引了不少食客下班后前來用餐。如威皇廣福和小海鮮,以及比鄰的姚稷大鐵鍋等人氣美食已有排隊(duì)現(xiàn)象。
有業(yè)內(nèi)人士指出,餐飲業(yè)態(tài)中,大多數(shù)的本幫菜等正餐餐飲店春節(jié)堅(jiān)持營(yíng)業(yè)不閉店,基本如常供應(yīng)。特色的品牌人氣美食已陸續(xù)有序恢復(fù)供應(yīng)。早餐業(yè)態(tài)比較特殊,春節(jié)因需求減少或選擇閉店幾日,一般在初七后開始恢復(fù)營(yíng)業(yè)。
員工實(shí)現(xiàn)“錯(cuò)峰返鄉(xiāng)”
記者從滬上不少餐飲企業(yè)了解到,為了保障春節(jié)期間的餐食供應(yīng),餐企提前做好了人員返鄉(xiāng)預(yù)案,鼓勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)“錯(cuò)峰返鄉(xiāng)”。
“春節(jié)閉店時(shí)間和國(guó)定假日相同,所以本地員工回家過年后如期上崗,返鄉(xiāng)的員工也已經(jīng)在初七前、最晚在正月初十就回到崗位上,目前門店人員配備已恢復(fù)至年前。”高翔告訴記者。
“年夜飯一席難求,春節(jié)期間也是用餐高峰期,必須堅(jiān)持營(yíng)業(yè)。門店一共有300多位員工,其中有返鄉(xiāng)需求的大約在三分之一、百人左右。其余員工都選擇留滬過年,也有部分人員將遠(yuǎn)在老家的雙親或子女接到上海,共享團(tuán)圓?!奔t子雞鳳凰樓副總經(jīng)理羅沐子告訴記者,考慮到實(shí)際的返鄉(xiāng)需求,餐企提前部署、計(jì)劃了分三批,讓這些員工實(shí)現(xiàn)“錯(cuò)峰返鄉(xiāng)”。
“第一批是在過年前一段時(shí)間提前返鄉(xiāng),到‘年夜飯時(shí)段’回滬返崗。第二批是在正月初七左右,堅(jiān)持完春節(jié)崗后返鄉(xiāng),待到正月十五左右回滬返崗。第三批則是在正月十五左右返鄉(xiāng),人數(shù)不多,餐企運(yùn)營(yíng)不受影響。”羅沐子介紹。
“上海共計(jì)14家門店,約有員工上千名。為了完成春節(jié)檔供應(yīng),我們也是采取‘錯(cuò)峰’舉措?!焙陀浶〔藚^(qū)域經(jīng)理?xiàng)詈8嬖V記者,今年返鄉(xiāng)需求增長(zhǎng),該餐企約有7成員工返鄉(xiāng),公司鼓勵(lì)大家都在年后返鄉(xiāng)“錯(cuò)峰過年”。返鄉(xiāng)時(shí)間為正月初五至正月初七左右,一般返鄉(xiāng)時(shí)間7至10天左右,目前返鄉(xiāng)人員中已有大半回到崗位,剩余人員最晚會(huì)在2月20日左右回滬返崗。
年后持續(xù)招聘
記者注意到,餐飲企業(yè)在完成春節(jié)檔的持續(xù)供應(yīng)后,一方面鼓勵(lì)客地而來的員工錯(cuò)峰過年,另一方面也在持續(xù)招聘。不過,不少餐飲企業(yè)表示,年后是消費(fèi)淡季,人手相對(duì)充足,招聘并非緩解人手短缺問題,而是應(yīng)對(duì)行業(yè)流動(dòng)進(jìn)行人員儲(chǔ)備。
門店經(jīng)理薪資待遇8000+績(jī)效獎(jiǎng)金,廚師薪資待遇7500至9000元,服務(wù)員/收銀員薪資待遇4000至4800元……在五分之一社區(qū)餐廳(長(zhǎng)者食堂)牡丹江路店門前,擺放著這樣的連鎖門店招聘啟事。上面還寫有“吳淞街道地區(qū)、友誼街道地區(qū)、張廟街道地區(qū)、淞南鎮(zhèn)、高境鎮(zhèn)、楊行鎮(zhèn)、月浦鎮(zhèn)、羅涇鎮(zhèn)等工作地點(diǎn),一經(jīng)錄用,可就近安排”字樣。
“我們是連鎖企業(yè),綜合來看,單個(gè)門店人員配備在15人左右。年后人手并不短缺,招聘是為了人員儲(chǔ)備。”高翔如是說。
“一般來說,春節(jié)期間餐廳的服務(wù)崗位人手相對(duì)緊缺。春節(jié)用餐高峰期,餐廳也會(huì)招募一些臨時(shí)替工或寒假工進(jìn)行補(bǔ)充。年后啟動(dòng)招聘,從招聘薪酬待遇來看,服務(wù)崗位一般在5500元至6000元左右,包吃住。后廚崗位薪酬會(huì)高一些,切配薪酬待遇最高可以達(dá)到8000元左右,大廚的收入則能達(dá)到萬元級(jí)?!睏詈M嘎?。
“招聘是常態(tài)化需求,主要是為了人員儲(chǔ)備?!绷_沐子告訴記者,紅子雞鳳凰樓的社會(huì)招聘僅針對(duì)高峰期臨時(shí)替工等崗位,而多數(shù)的人員則是通過校企合作的校招模式招募而來?!拔覀兒驮颇?、貴州、廣西等扶貧地區(qū)的一些專業(yè)技能院校進(jìn)行校企合作,來補(bǔ)充我們的人手,實(shí)習(xí)時(shí)間在半年至一年以上考慮留崗。從崗位來看,服務(wù)崗位需求多,但更多校招的人員希望進(jìn)入后廚技能型崗位?!保懷噫茫?/p>