近年來，醫(yī)療科普類短視頻在互聯(lián)網(wǎng)走紅，但相關(guān)內(nèi)容質(zhì)量參差不齊，甚至有不少偽科普。上海辟謠平臺近期調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分平臺上的“白大褂”雖然有醫(yī)生資質(zhì)，但他們在互聯(lián)網(wǎng)上傳播的信息也不可全信。

急救科醫(yī)生網(wǎng)上科普保健養(yǎng)生

隨著政府和平臺監(jiān)管的加強，是否擁有認(rèn)證信息已成為區(qū)分是否為正規(guī)醫(yī)療科普賬號的關(guān)鍵。不過，即使是通過了平臺認(rèn)證的賬號，也不可全信。

例如，一位認(rèn)證信息為某三甲醫(yī)院急救科醫(yī)生在短視頻中宣揚“反式脂肪酸的毒性超過了所有食品添加劑，被列入黑名單，還曾被世衛(wèi)組織多次指出是致命的化學(xué)物質(zhì)”。但事實上，反式脂肪酸對健康的危害主要集中在心血管和代謝方面的疾病，目前沒有明確證據(jù)表明它會直接導(dǎo)致癌癥，世衛(wèi)組織和國際癌癥研究機構(gòu)也未將其列為致癌物。

認(rèn)證信息為某三甲醫(yī)院皮膚科醫(yī)生發(fā)布了一條“體內(nèi)有沒有癌，看手就知道”的視頻。不過在這條視頻下方，不少網(wǎng)友發(fā)圖片表示自己出現(xiàn)過指甲有黑線、手掌發(fā)紅等現(xiàn)象，去醫(yī)院檢查，發(fā)現(xiàn)是甲母痣、灰指甲等問題，并非患癌。

記者發(fā)現(xiàn)，這些傳播不實信息的醫(yī)生有一個共同特點——跨專業(yè)“科普”。上述急救科醫(yī)生的視頻主要以保健養(yǎng)生科普為主，沒有急救方面的內(nèi)容；那位皮膚科醫(yī)生的短視頻內(nèi)容則涉及皮膚科、婦科、眼科、口腔科等。

嘴上是科普背后是帶貨生意

為什么醫(yī)生會跨專業(yè)“科普”？最主要的原因是很多醫(yī)生背后其實是MCN機構(gòu)。MCN機構(gòu)通過讓醫(yī)生帶貨，實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。

簽約MCN機構(gòu)導(dǎo)致醫(yī)療科普變味的案例比比皆是。此前，有簽約過MCN機構(gòu)的醫(yī)生現(xiàn)身說法，稱MCN制作團隊會過度干涉其科普內(nèi)容，包括制作團隊給醫(yī)生的科普視頻腳本里，很多地方用詞用語不準(zhǔn)確，不是太過絕對，就是套用網(wǎng)絡(luò)流行語。倘若醫(yī)生把真正優(yōu)質(zhì)、有價值的內(nèi)容寫成文案，MCN機構(gòu)又不滿意，認(rèn)為不適合互聯(lián)網(wǎng)傳播。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，偽科普文案極易獲取。在網(wǎng)購平臺上，記者以“醫(yī)療科普口播素材”為關(guān)鍵詞搜索，找到大量超低價醫(yī)療科普類口播稿，如“兒童健康科普文案8000+份”“16287份老年健康養(yǎng)生文案”“中醫(yī)養(yǎng)生文案口播素材”等。

記者購買了一份“兒童醫(yī)療健康科普文案”，查看小標(biāo)題“幼兒急疹高燒如何處理”，文檔給出服用布洛芬、退熱藥和鎮(zhèn)靜藥的建議。然而，有三甲醫(yī)院醫(yī)生表示，幼兒發(fā)熱或起疹子后，正確的做法是到醫(yī)院就診，驗血后才能判斷到底是病毒性感染，還是排除幼兒急疹。此外，幼兒急疹是一種常見的自限性疾病，家長應(yīng)避免過度治療。

記者還從多家三甲醫(yī)院獲悉，大部分醫(yī)院并不會審查醫(yī)生個人賬號的內(nèi)容，也不為醫(yī)生“科普”內(nèi)容背書。部分醫(yī)院還建議，不要盲目聽從短視頻中的治療方法，患病應(yīng)前往醫(yī)院進行檢查、診治。

短視頻科普內(nèi)容需加強監(jiān)管

記者查看多家平臺的認(rèn)證規(guī)則發(fā)現(xiàn)，不同平臺對于醫(yī)生身份審核認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)不一：一些平臺需要醫(yī)生提供醫(yī)院出具的在職證明等多種資料來驗證醫(yī)生的真實身份；一些平臺僅需提供執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證就能獲得認(rèn)證；還有一些平臺對藥劑師、護士等身份的證明也予以認(rèn)證。

除了認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的問題，還有正規(guī)醫(yī)生資質(zhì)被盜用、MCN機構(gòu)運營醫(yī)療專業(yè)賬號等問題。此前，就有媒體曝光過民營醫(yī)院套用其他三甲醫(yī)院的資質(zhì)，為該院醫(yī)生完成社交平臺注冊認(rèn)證的案例。加上醫(yī)生普遍工作繁忙，沒有足夠的時間和精力保證內(nèi)容更新，MCN機構(gòu)就會將醫(yī)生注冊好的賬號代為管理。

目前，監(jiān)管部門已相繼出臺多個文件，以規(guī)范醫(yī)療科普亂象。面對當(dāng)下仍有不少真醫(yī)生講偽科普的現(xiàn)狀，平臺也應(yīng)采取新的措施，應(yīng)對新問題。例如，通過AI識別關(guān)鍵詞，對可疑內(nèi)容進行限流或標(biāo)記“內(nèi)容存疑”；加強科普類賬號的“專業(yè)認(rèn)證”，未認(rèn)證賬號不得發(fā)布專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)容；定期公示偽科普內(nèi)容下架量、賬號處罰案例等數(shù)據(jù)，接受社會監(jiān)督。（白璐）