中國食品安全網(wǎng)訊（閆金偉 記者程家武）近年來，隨著人民生活水平的提高，消費需求不斷提升，消費者維權(quán)意識不斷提高，12345、12315平臺的投訴、舉報呈大幅增長態(tài)勢。為避免矛盾糾紛進入行政、司法渠道，節(jié)約行政執(zhí)法和司法成本，高質(zhì)量落實消費者權(quán)益糾紛多元化解工作，成立濉溪經(jīng)濟開發(fā)區(qū)人民調(diào)解委員會消費糾紛調(diào)解工作室。

2024年1月30日開發(fā)區(qū)管委會副主任孫玉林、縣市場監(jiān)管局黨組書記局長吳亮縣司法局黨組書記局長馬躍到開發(fā)區(qū)市場監(jiān)管所為消費糾紛調(diào)解工作室掛牌 圖片來源：經(jīng)濟開發(fā)區(qū)市場監(jiān)管所

調(diào)解工作室將堅持預防為主、協(xié)調(diào)聯(lián)動，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織的作用，實現(xiàn)矛盾糾紛及早發(fā)現(xiàn)、及時就地化解，修復受損的社會關(guān)系，確保消費者權(quán)益糾紛工作取得實效，促進市場環(huán)境和社會經(jīng)濟和諧均衡發(fā)展。

下一步，消費糾紛調(diào)解工作室要充分發(fā)揮基層調(diào)解組織作用，堅持預防為主，加大消費領(lǐng)域矛盾糾紛化解力度，確保消費者權(quán)益糾紛調(diào)解工作取得實效。