中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（趙春燕 記者程家武）近些年，隨著市民維權(quán)意識(shí)的提高和部分經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)低下等原因，食品領(lǐng)域的投訴舉報(bào)量隨之激增，阜陽(yáng)市經(jīng)開區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管分局不斷健全完善投訴舉報(bào)處置工作流程，優(yōu)化調(diào)解工作效率，緊盯食品安全問(wèn)題易發(fā)的各個(gè)重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保及時(shí)、準(zhǔn)確、妥善地處理應(yīng)急事項(xiàng)和消費(fèi)輿情。

對(duì)食品類投訴，經(jīng)開區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管分局工作人員第一時(shí)間受理，迅速組織執(zhí)法人員開展實(shí)地調(diào)查，現(xiàn)場(chǎng)核查店家“證照”是否齊全，用餐場(chǎng)所、后廚環(huán)境衛(wèi)生情況，并對(duì)相關(guān)食品原材料進(jìn)行檢查，確有問(wèn)題的督促商家立行整改，并按規(guī)定處理好后續(xù)工作，同時(shí)引導(dǎo)商戶誠(chéng)信、守法、文明經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)控食品安全風(fēng)險(xiǎn)，不斷增強(qiáng)群眾消費(fèi)信心，打造轄區(qū)更優(yōu)營(yíng)商環(huán)境。

下一步，經(jīng)開區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管分局將一如既往秉持“執(zhí)法為民、服務(wù)人民”的理念，緊盯百姓“盤中餐”，嚴(yán)保舌尖“安全關(guān)”，全力做好食品類投訴舉報(bào)工作，讓群眾吃得放心、買得安心、用得舒心。