中國食品安全網(wǎng)訊（吳磊 記者程伯全） 為深入推進(jìn)全市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，抓實(shí)抓好2024年各項(xiàng)工作，5月11日，樂山市市場監(jiān)督管理局召開全市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作會，市市場監(jiān)管局黨組成員、副局長賴勝利出席會議并講話。

會議總結(jié)了2023年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，通報了2023年全市消費(fèi)投訴處理情況，結(jié)合工作實(shí)際剖析了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作存在的主要問題，安排部署了2024年重點(diǎn)工作。

會議強(qiáng)調(diào)，要結(jié)合樂山實(shí)際，堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，以推進(jìn)消費(fèi)環(huán)境建設(shè)為主線，以維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為首要任務(wù)，以推進(jìn)放心消費(fèi)行動、消費(fèi)投訴公示行動、12315效能提升行動為重點(diǎn)，以提升消保工作質(zhì)效為目標(biāo)，著力培養(yǎng)一支綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)、敢作善為、人民群眾信任的消費(fèi)維權(quán)專業(yè)化隊伍，持續(xù)擴(kuò)大消費(fèi)維權(quán)工作的社會影響力。

會議現(xiàn)場 圖片來源：樂山市市場監(jiān)管局

會議要求，要把消費(fèi)環(huán)境建設(shè)作為中心工作擺在首位。要充分認(rèn)識消費(fèi)環(huán)境建設(shè)的重要意義。始終圍繞中央、省、市的重大決策部署和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局來把握消保工作的職能定位，把消費(fèi)維權(quán)作為激發(fā)消費(fèi)潛力的重要支撐，把解決好消費(fèi)者合理訴求作為優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境的主責(zé)主業(yè)和中心任務(wù)，讓消費(fèi)者在消費(fèi)過程中減少后顧之憂，更加敢消費(fèi)、愿消費(fèi)。要凝聚力量，推動放心消費(fèi)行動、消費(fèi)投訴信息公示行動、12315效能提升行動等“三大行動”落地見效，持續(xù)用力優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。

市市場監(jiān)管局消保科，12315投訴舉報中心，各縣（市、區(qū)）市場監(jiān)管部門消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)股室負(fù)責(zé)人等共36人參加會議。