走近群眾走優(yōu)服務(wù) 華鎣市市場(chǎng)監(jiān)管局局長開展“局長走流程”活動(dòng)

中國食品安全網(wǎng)訊（王晨 記者程伯全）為深入貫徹落實(shí)華鎣市持續(xù)優(yōu)化“兩個(gè)環(huán)境”決策部署，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)三年行動(dòng)，持續(xù)整治市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題，優(yōu)化服務(wù)流程，打通服務(wù)“痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)”。近日，華鎣市市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組書記、局長蒲詩賢以普通群眾的身份前往政務(wù)服務(wù)大廳市場(chǎng)監(jiān)督管理局窗口開展“局長走流程”活動(dòng)。

蒲詩賢陪同群眾辦理業(yè)務(wù) 圖片來源：華鎣市市場(chǎng)監(jiān)管局

“你需要辦理什么業(yè)務(wù)嗎？”蒲詩賢親切地向前來辦理業(yè)務(wù)的群眾了解情況。據(jù)了解，該群眾是來辦理企業(yè)登記注冊(cè)業(yè)務(wù)，從事前咨詢到表格填寫、從排隊(duì)辦理到事項(xiàng)辦結(jié)，蒲詩賢全程陪同，為群眾提供全流程的面對(duì)面服務(wù)。

蒲詩賢與辦事群眾溝通交流 圖片來源：華鎣市市場(chǎng)監(jiān)管局

在辦理過程中，蒲詩賢認(rèn)真留意每一步辦事流程，與現(xiàn)場(chǎng)辦事群眾進(jìn)行溝通交流，傾聽他們的意見和建議。此外，蒲詩賢還針對(duì)材料審批、辦結(jié)時(shí)限等群眾高度關(guān)注的問題與工作人員展開交流，并就窗口工作人員服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾以及提升行政效能等方面提出了意見與建議。“只有親身經(jīng)歷，才能切實(shí)感受到辦事群眾可能遇到的問題和不便，真正理解群眾的需求和感受。我們將以此次活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步深化改革，簡化流程，讓政務(wù)服務(wù)更加便捷高效，切實(shí)做到為群眾辦實(shí)事、解難題?！逼言娰t說道。

此次“局長走流程”活動(dòng)不但拉近了政府部門與群眾之間的距離，更有力地促進(jìn)了政務(wù)服務(wù)的優(yōu)化提升。據(jù)了解，未來，華鎣市市場(chǎng)監(jiān)管局將持續(xù)開展這類活動(dòng)，進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。