中國食品安全網(wǎng)訊(記者 程伯全) 為切實做好旅游消費安全工作,維護(hù)旅游市場良好秩序,四川省市場監(jiān)督管理局大力開展“春雷行動2020”,不斷強(qiáng)化旅游市場的價格監(jiān)管力度,堅持做優(yōu)假日經(jīng)濟(jì)消費環(huán)境不放松。全省各地市場監(jiān)管局主動靠前,積極作為,圍繞旅客出行、消費、購物等服務(wù)價格行為,采取新聞通報會、提醒告誡會、市場巡查等多種方式,竭力保障兩節(jié)旅游市場穩(wěn)定。
在旅游出行交通運輸方面,四川省各地市場監(jiān)管局對高速公路ETC系統(tǒng)并網(wǎng)切換調(diào)試引起的收費差錯等問題及時跟進(jìn)掌握,及時處置矛盾糾紛,保障群眾愉快順利出行。
1月15日,達(dá)州市市場監(jiān)督管理局對川東高速公路公司達(dá)州管理處進(jìn)行了行政約談,就經(jīng)營者的法律義務(wù)、法律責(zé)任等規(guī)范收費行為進(jìn)行了宣傳告誡。要求該單位準(zhǔn)確領(lǐng)會、精準(zhǔn)把握、嚴(yán)格完整全面執(zhí)行政策規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行和完善收費公示、事前告知、簽訂協(xié)議等制度,強(qiáng)化痕跡管理,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)收費政策,不得擅自提高標(biāo)準(zhǔn)收取通行費、清障救援服務(wù)費等,不得利用自身優(yōu)勢地位強(qiáng)制或強(qiáng)制指定服務(wù)并收取費用,同時要進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù),提高服務(wù)精細(xì)化人性化水平,在收費站出入口公布服務(wù)電話、咨詢電話和投訴舉報電話,及時做好宣傳解釋工作,避免因溝通不暢引發(fā)矛盾糾紛。
在開展旅游市場價格秩序?qū)m椪畏矫妫鞯厥袌霰O(jiān)管局堅持做好重要領(lǐng)域、重要時段、重要市場價格監(jiān)管不放松,努力營造春節(jié)期間放心舒心旅游消費環(huán)境,全力維護(hù)消費者合法價費權(quán)益。多地通過提醒告誡會、市場巡查等方式,提醒告誡經(jīng)營者不得相互串通,合謀漲價,操縱市場價格,不得捏造、散布漲價信息,擾亂市場價格秩序,推動商品價格過快,過高上漲。
1月13日至1月21日,四川省市場監(jiān)督管理局聯(lián)合成都市市場監(jiān)督管理局、原成都市價格監(jiān)督與反壟斷局開展聯(lián)合檢查,重點巡查火車站、中心城區(qū)客運站服務(wù)收費及青城山、都江堰、武侯祠、寬窄巷子、國色天香等市內(nèi)景點、特色街區(qū)執(zhí)行明碼標(biāo)價情況;旅游景區(qū)門票銷售、景區(qū)內(nèi)交通、導(dǎo)游講解、購物、餐飲、停車場等服務(wù)價格以及執(zhí)行門票降價(優(yōu)惠)政策、明碼標(biāo)價等情況,整治節(jié)日消費市場環(huán)境,切實維護(hù)春節(jié)市場價格秩序。
1月16日,樂山市市場監(jiān)管局在全市春雷行動2020新聞通報會上表示,樂山將堅持“最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)格的監(jiān)管、最嚴(yán)厲的處罰、最嚴(yán)肅的問責(zé)”四個最嚴(yán)的要求重點對峨眉山、樂山大佛、犍為嘉陽小火車等國有景區(qū)門票價格,票價優(yōu)惠政策執(zhí)行情況以及景區(qū)內(nèi)交通運輸、導(dǎo)游講解、購物、餐飲、住宿、停車等服務(wù)的明碼標(biāo)價執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。
1月13日至16日,成都市市場監(jiān)管局前往青白江區(qū)、錦江區(qū)、都江堰市、郫都區(qū)、蒲江縣等地的商場超市進(jìn)行節(jié)前市場巡查,對商品標(biāo)價情況進(jìn)行督導(dǎo),對部分標(biāo)示不規(guī)范的行為予以了責(zé)令整改,要求全市市場監(jiān)管局加強(qiáng)春節(jié)市場供應(yīng)保障、節(jié)假日和“兩會”期間等重要時段的價格監(jiān)管,做好優(yōu)化市場環(huán)境。
1月15日至16日,涼山州市場監(jiān)督管理局組織人員對普格縣螺髻山、冕寧縣靈山寺等景區(qū)開展節(jié)前旅游市場督導(dǎo)巡查,重點對景區(qū)門票銷售、交通、賓館酒店住宿、餐飲、停車收費、價格公示等情況進(jìn)行檢查,嚴(yán)厲打擊強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺行霸市等價格違法違規(guī)行為,努力營造良好營商環(huán)境,切實維護(hù)游客的合法權(quán)益。
1月13日,廣漢市市場監(jiān)督管理局召開全市春雷行動2020春節(jié)市場價格提醒告誡會,就維護(hù)節(jié)日市場價格秩序,保護(hù)消費者合法權(quán)益做了政策法規(guī)和誠信經(jīng)營的宣講和解讀,提醒告誡機(jī)場、景區(qū)、賓館酒店、商場超市等場所或領(lǐng)域的經(jīng)營單位要切實加強(qiáng)價格自律,嚴(yán)格遵守《價格法》等法律、法規(guī)、自覺履行社會責(zé)任,遵循公平、合法、透明和誠實信用的經(jīng)營原則,為消費者提供價格合理的商品和服務(wù);經(jīng)營者要執(zhí)行明碼標(biāo)價規(guī)定,不得使用虛假廣告、不得虛構(gòu)原價、假意優(yōu)惠折扣,不得利用虛假或者使人誤解的標(biāo)價方式誤導(dǎo)消費者與其進(jìn)行交易。各參會單位和企業(yè)代表在會上作了誠信經(jīng)營承諾。
1月10日,自貢市市場監(jiān)督管理局在全市“春節(jié)暨燈會期間消費維權(quán)告誡會”上表示,在1月17日至3月中旬春節(jié)燈會期間,要暢通價格舉報渠道,深入開展價格減負(fù)惠民行動,重點加強(qiáng)對商業(yè)零售、旅游景區(qū)、餐飲住宿、停車收費等重點行業(yè)及彩燈大世界周邊市場開展價格監(jiān)管檢查工作,保障兩節(jié)期間第26屆自貢國際恐龍燈會的節(jié)日市場價格秩序,營造歡樂祥和的節(jié)日氣氛。
12月29日至1月6日,瀘州市市場監(jiān)督管理局聯(lián)合轄區(qū)縣市場監(jiān)管局組成8個檢查組,出動檢查人員160多人次,檢查商場超市58個,固定門市600多個,農(nóng)貿(mào)市場36個,旅游景區(qū)16個,旅行社5個,發(fā)放《價格政策提醒告誡函》110余份 。
12月29日至31日,甘孜州市場監(jiān)督管理局聯(lián)合康定縣市場監(jiān)督管理局組成聯(lián)合檢查組,深入康定郭達(dá)、將軍橋農(nóng)貿(mào)市場,民貿(mào)公司、鄰里超市開展了兩節(jié)市場價格檢查。




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