四川省市場(chǎng)監(jiān)管局凈化網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全環(huán)境顯成效

本報(bào)訊 （陳迪 ）為切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全監(jiān)管，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)訂餐經(jīng)營行為，保障消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全，今年以來，四川省市場(chǎng)監(jiān)管局開展了網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全專項(xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊各類違法行為，凈化網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全環(huán)境，取得了明顯成效。

據(jù)了解，從網(wǎng)絡(luò)訂餐第三方平臺(tái)、入網(wǎng)餐飲服務(wù)單位、廣大消費(fèi)者3方入手，四川省市場(chǎng)監(jiān)管局深入開展整治行動(dòng)。此次專項(xiàng)整治行動(dòng)，共檢查網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)604家次，檢查入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者95042次，責(zé)令整改10468家，下線入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者14167家。立案查處網(wǎng)絡(luò)第三方平臺(tái)、分支機(jī)構(gòu)、代理商47件，查處入網(wǎng)經(jīng)營者484件，罰沒金額共計(jì)285萬余元；查處外賣配送商1件，罰沒0.1萬元；適用簡易程序當(dāng)場(chǎng)處罰4206件；移送公安機(jī)關(guān)7件。受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)6778件。

今年，四川省市場(chǎng)監(jiān)管局制定下發(fā)了《四川省網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全專項(xiàng)整治方案》，明確了工作目標(biāo)和任務(wù)，分摸清底數(shù)、排查整治、鞏固提升3個(gè)階段開展治理工作。7月，該局集中約談了美團(tuán)、餓了么（含餓了么星選）、滴滴外賣等3家網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)及各地代理商，通報(bào)了網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)存在的主要問題，抽查考核了食品安全管理人員，組織學(xué)習(xí)宣貫了相關(guān)法律法規(guī)，并要求各平臺(tái)限期抓好自查整改。

據(jù)該局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，整治期間，該局建立起了線上線下聯(lián)動(dòng)監(jiān)管機(jī)制和違法違規(guī)行為市場(chǎng)退出機(jī)制，有效保障網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全。通過購買第三方服務(wù)的方式，運(yùn)用信息化手段對(duì)網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)平臺(tái)上公示的信息開展線上監(jiān)測(cè)。對(duì)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)的違法行為線索定期推送到屬地市場(chǎng)監(jiān)管部門開展線下核查處置，確有違法行為的堅(jiān)決予以立案查處。9月-11月，該局對(duì)各地專項(xiàng)整治行動(dòng)開展情況到實(shí)地進(jìn)行了隨機(jī)抽查檢查，并就檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了反饋，要求限期整改，對(duì)拒不改正的予以嚴(yán)查重處。

“網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展成為當(dāng)下新興的食品經(jīng)營業(yè)態(tài)，社會(huì)關(guān)注度高，風(fēng)險(xiǎn)很大，但面臨監(jiān)管手段滯后、相關(guān)法律法規(guī)制度不健全，對(duì)監(jiān)測(cè)到的涉嫌違規(guī)數(shù)據(jù)如何高效、規(guī)范處置等問題?！痹摼纸?jīng)營處負(fù)責(zé)人告訴記者，著眼標(biāo)本兼治，該局于8月啟動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)食品安全監(jiān)管課題研究，全面梳理網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范性文件、復(fù)函等文件，研究網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營執(zhí)法辦案管轄權(quán)問題，查處網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營違法如何固定證據(jù)問題，在網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營中如何界定平臺(tái)、代理商責(zé)任等問題，用于指導(dǎo)基層監(jiān)管執(zhí)法，切實(shí)提升網(wǎng)絡(luò)食品安全治理水平。

媒體報(bào)道63余篇、曝光第三方平臺(tái)2家、曝光入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者13家……為營造良好輿論氛圍，該局還統(tǒng)籌運(yùn)用傳統(tǒng)媒體和新興媒體，形成全方位、立體化、多層次、廣覆蓋的宣傳格局，增強(qiáng)經(jīng)營者依法開展經(jīng)營活動(dòng)的意識(shí)，鼓勵(lì)其提檔升級(jí)，提高食品安全保障能力。同時(shí)，對(duì)違規(guī)嚴(yán)重的平臺(tái)和入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者予以曝光，充分發(fā)揮輿論引導(dǎo)作用，引導(dǎo)全社會(huì)共同監(jiān)督、共同參與。