成都市溫江區(qū)市場監(jiān)管局柳城南所的一天

中國食品安全網(wǎng)訊（陳迪 記者程伯全） 市場監(jiān)督管理所，是市場監(jiān)管系統(tǒng)最為基層的機構(gòu)，是市場監(jiān)管的“最后一公里”。疫情發(fā)生后，市場監(jiān)管所當仁不讓成為了市場監(jiān)管系統(tǒng)抗擊疫情中的“急先鋒”“突擊隊”，轄區(qū)的餐館、藥店、診所、商場、超市、農(nóng)貿(mào)市場、水果店、小區(qū)電梯……都是市場監(jiān)管所需要奔赴的“疫”線。

監(jiān)管體量大、監(jiān)管對象雜、人員力量弱，如何指揮、如何部署、如何落實，這一切都是擺在市場監(jiān)管人面前的難題。

“網(wǎng)格科學劃分確保家底清、網(wǎng)格員監(jiān)管到戶確保監(jiān)管實、合署辦公解決人員少”，成都市溫江區(qū)市場監(jiān)管局自2017年起創(chuàng)新實行的“網(wǎng)格化+雙隨機”監(jiān)管模式和“片區(qū)所合署辦公”運行機制，為這場抗擊疫情之戰(zhàn)夯實了基礎(chǔ)，確保了戰(zhàn)“疫”期間的科學分工、信息對稱、數(shù)據(jù)準確、責任到人、腳步入戶，指令層層下達、機構(gòu)高效運轉(zhuǎn)、工作有條不紊，構(gòu)筑起了一道抵御疫情的市場監(jiān)管嚴密防線。

柳城南市場監(jiān)管所全局6個片區(qū)所中，監(jiān)管體量最大、監(jiān)管區(qū)域最復雜的一個所。早上7點半，所長老曾在監(jiān)管所的微信工作群中發(fā)出工作安排，所上同志紛紛第一時間回復“收到”，一天緊張而忙碌的工作開始了。

疫情發(fā)生以來，柳城南市場監(jiān)管所的全體人員在該局黨組的指揮下，片區(qū)所班子當好“司令部”，網(wǎng)格監(jiān)管員守好“網(wǎng)格田”，全所上下齊心協(xié)力，克服了監(jiān)管戶多、轄區(qū)人員密集、工作量大等諸多困難，在短短的二十天內(nèi)，該所就張貼（發(fā)放）告知書1萬余份，監(jiān)督檢查藥店1800余戶次，餐飲店2600余戶次，農(nóng)貿(mào)市場200余戶次，大型商超100余戶次，電梯200余戶次。

守護好“菜籃子”“肉攤子”“藥鋪子”

早上7點半，網(wǎng)格員呂阿姨已經(jīng)在其監(jiān)管網(wǎng)格內(nèi)的航天大市場開展檢查。在本次防疫工作中，農(nóng)貿(mào)市場是市場監(jiān)管的重中之重，杜絕活禽宰殺、嚴防野生動物交易、肉類經(jīng)營是否檢驗檢疫、市場消殺措施是否到位、人員口罩佩戴情況等，都是呂阿姨在農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管工作中的重點。她說：“農(nóng)貿(mào)市場天天都有群眾來采購，我必須每天來看一看才放心……

檢查藥房

上午9點半，網(wǎng)格員老田已經(jīng)到網(wǎng)格監(jiān)管區(qū)域巡查了一個小時，逐戶檢查開門經(jīng)營商戶是否符合規(guī)范經(jīng)營要求，向商家講解宣傳最新的防疫注意事項，沒有開門經(jīng)營的商戶也要每天走到，張貼最新防疫政策和知識，確保經(jīng)營戶第一時間知曉防疫政策，做好防疫工作。

“你們藥店的銷售員首先要做好自身的防護，對每天進藥店購買發(fā)燒、咳嗽藥的人員必須做好實名登記，進店買藥的人員都要測體溫，凡是發(fā)現(xiàn)體溫超過37.3攝氏度的，立即與我們和社區(qū)聯(lián)系哦。”上午10點半，網(wǎng)格員武哥，正在指導藥店人員填寫購買退燒藥登記表。?

大型超市、商業(yè)綜合體檢查到位

“走，我們?nèi)ヒ惶擞垒x和珠江，今天開始商場里面有少數(shù)餐館開始復工了，去看一下是不是落實好防控措施了?！敝形绱掖页粤撕酗?，柳城南市場監(jiān)管所的主要負責人老曾就帶著所上的同志對永輝超市、珠江廣場等人員密集的大型超市、商業(yè)綜合體等開始了檢查，這些都是該所同志每天都要去的地方，每天必須走到位，每天必須檢查到位，確保防控措施不漏一個環(huán)節(jié)、不缺一個程序。

檢查超市

“我馬上再出去一趟，接到反映有家店有違法的情況?！毕挛?點半，剛剛從外面檢查回到辦公室的“小蒙”，又急匆匆拎起執(zhí)法包，戴好執(zhí)法儀，從辦公室出發(fā)了。從大年三十到現(xiàn)在一直沒有休息的他仍堅守工作崗位，平日里大家叫他“小蒙”，其實他已經(jīng)48歲，主要負責案件查辦。

疫情期間，面對網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的消費投訴和舉報，網(wǎng)格員老舒、小劉“奔跑”在商家和消費者之間，面對面溝通不方便，那就打電話、發(fā)微信，手機打到發(fā)燙是常事。剛剛處理好的一項投訴，投訴人發(fā)來了微信消息：那么大的疫情，你們每天都還有那么多事情，沒想到投訴在1天內(nèi)就得到了解決，你們效率太高了，感謝你們了！

嚴防餐飲店群體性聚餐

晚上6點半，正是餐館“上客”的時候，該所網(wǎng)格員老趙正在其監(jiān)管的網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)一戶中型餐飲店給經(jīng)營者擺道理：“疫情期間，你們可以采取外賣的方式嘛，動員顧客采取打包的方式回家吃，既不影響生意，也減少了你們自己在店堂內(nèi)提供服務的風險，對大家都好?！痹诶馅w耐心地勸說下，餐館老板很快將2桌正在就餐顧客的餐食“打包”，并且贈送了一些菜品，就餐群眾也表示理解和配合。

晚上9點半，網(wǎng)格員老潘帶領(lǐng)的巡查組回到辦公室，準備換衣服回家休息了，衣服還未換完，所長老曾來電話了：“餐飲工作微信群里面有舉報，XX燒烤店正在經(jīng)營，店內(nèi)人員已超過10人，請你們趕緊過去看一下……”老潘立馬抓起外套，邊走邊穿邊招呼其他同志，一同到這家燒烤店，老潘耐心地講政策、擺道理，最終讓經(jīng)營戶“服氣了”，幾桌客人也打包離開。工作結(jié)束回到家，已經(jīng)是夜里11點過。

目前，燒烤店已是該所夜間巡查的監(jiān)管重點，夜里巡查的時間線也被再次拉長。